Balto
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Was ist Balto?
Balto ist die auf KI basierende Echtzeit-Leitplattform für Contact Center. Es hilft Agenten, bei jedem Anruf das Richtige zu sagen, indem es Echtzeit-Coaching, Notizen und Integrationen in das CCaaS-System bietet.
Wie verwende ich Balto?
Um Balto zu nutzen, können Agenten und Manager direkt auf ihren Bildschirmen auf Beratung, Coaching und Analysen in Echtzeit zugreifen. Richten Sie Benachrichtigungen ein, bewerten Sie Anrufe und automatisieren Sie die Arbeit nach dem Anruf nahtlos über die Plattform.
Baltos Kernfunktionen
Echtzeit-Coaching
Automatisierte Notizenerstellung
Dynamische Eingabeaufforderungen für Agenten
Live-Chat für sofortige Anleitung
Integration mit CCaaS-Systemen
Baltos Anwendungsfälle
Anleiten von Agenten mit Echtzeit-Eingabeaufforderungen und -Benachrichtigungen
Ermöglichen Sie Managern die Überwachung, Schulung und Analyse>Unterstützen Sie die Qualitätssicherung mit Echtzeitbewertung und Trendanalyse
Balto Support-E-Mail & Kundendienstkontakt & Rückerstattungskontakt usw.
Hier ist die Balto Support-E-Mail für den Kundendienst: [email protected] . Mehr Kontakt, besuchen Sie die Kontaktseite (https://www.balto.ai/contact/)
Balto Unternehmen
Balto Firmenname: Balto .
Weitere Informationen zu Balto finden Sie auf der Seite „Über uns“ (https://www.balto.ai/about-us/).
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