Cycle

Was ist Cycle?

Cycle ist ein Feedback-Hub, der es Teams ermöglicht, Produktfeedback zu erfassen und Kundenerkenntnisse ohne großen Aufwand auszutauschen.

Wie verwende ich Cycle?

1. Verbinden Sie Ihre Quellen (Slack, Intercom, HubSpot, E-Mail und mehr), um Feedback mit Kontext zu erfassen. 2. Nehmen Sie Kundenanrufe mit dem Rekorder von Cycle auf und transkribieren Sie sie. 3. Verfassen und dokumentieren Sie Nutzerrecherchen in Echtzeit. 4. Lassen Sie die KI Feedback automatisch verarbeiten und kategorisieren. 5. Erstellen Sie Kunden-Sprachberichte und verfolgen Sie Kundenanfragen. 6. Zusammenarbeit bei der Produktplanung und Synchronisierung mit Linear. 7. Schreiben Sie Versionshinweise und schließen Sie die Feedbackschleife mit den Kunden.

Cycles Kernfunktionen

Erfassen Sie Feedback aus verschiedenen Quellen.

Kundenanrufe aufzeichnen und transkribieren

Gemeinsame Produktplanung

Versionshinweise schreiben

s Anwendungsfälle

Kundenfeedback aus mehreren Kanälen sammeln

Kundeneinblicke aus aufgezeichneten Anrufen analysieren

CycleGemeinsame Benutzerforschungsdokumentation

Automatische Feedbackverarbeitung und -kategorisierung

Erstellen von Kunden-Sprachberichten

Gemeinsame Produktplanung und Synchronisierung mit Linear

Versionshinweise schreiben und mit Kunden kommunizieren

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