Kapture CX
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CX mit KI-gestützter Unterstützung transformieren.
Dec-15 2024
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Produktinformationen
Was ist Kapture CX?
Kapture CX ist eine KI-gestützte Kundensupportplattform, die das Kundenerlebnis in verschiedenen Sektoren wie Einzelhandel, BFSI, Reisen und Gebrauchsgüter durch hyperpersonalisierte KI-gesteuerte Supportautomatisierung für große Unternehmen revolutioniert.
Wie verwende ich Kapture CX?
Nutzen Sie Kapture CX, um den Kundenservice mit KI und ML zu verbessern und maßgeschneiderte Lösungen für bestimmte Branchen bereitzustellen.
Kapture CXs Kernfunktionen
KI-gestützter Self-Service
Omni-Channel-Support
Intelligente Agentenunterstützung
Kunden-360°-Ansicht
Wissensmanagement
Kapture CXs Anwendungsfälle
Einzelhandel: Hyperpersonalisiertes CX über Online- und Offline-Kanäle.
Gebrauchsgüter: Nahtlose After-Sales-Unterstützung für Contact Center, Service Center und Außendienst.
Reisen: Unterstützung von Reiseunternehmen beim Aufbau von Widerstandsfähigkeit und Verbesserung der CX.
BFSI: Exzellenter Omni-Channel-Support für BFSI-Kunden Zufriedenheit.
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