Stylo

Was ist Stylo?

Stylo ist ein KI-Assistent für den Support, der dazu beiträgt, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem er Empfehlungen dazu gibt, wo man effektiv Zeit verbringen kann. Es bietet Funktionen wie die automatische Übersetzung von Tickets, die Vorhersage der Kundenzufriedenheit, die Identifizierung und Eskalation verärgerter Tickets sowie das Schreiben eindeutiger Antworten auf jedes Ticket. Stylo kann in Zendesk integriert werden, um KI-Unterstützung in jeder Sprache bereitzustellen.

Wie verwende ich Stylo?

Um Stylo zu verwenden, integrieren Sie es in Ihr Zendesk-Ticketsystem. Nach der Integration ist Stylo Assist in jedem Zendesk-Ticket verfügbar und bietet Ihren Agenten KI-Unterstützung. Es kann Kundenkommentare und -probleme analysieren, eindeutige Antworten generieren, Tickets in und aus jeder Sprache übersetzen, die Kundenzufriedenheit vorhersagen sowie verärgerte Tickets identifizieren und eskalieren. Fügen Sie einfach einen echten Kundenkommentar oder ein Problem aus einem Ticket ein, um zu sehen, wie Stylo einen Antwortvorschlag generiert.

Stylos Kernfunktionen

Schreiben Sie jedes Mal eine eindeutige Antwort auf jedes Ticket

Automatische Übersetzung von Tickets in und aus jeder Sprache

Kundenzufriedenheit vorhersagen, ohne Umfragen zu senden

Identifizieren und Eskalieren Sie wütende Tickets in Echtzeit.

Integration mit Zendesk, um in jedem Fall KI-Unterstützung zu bieten Sprache

Stylos Anwendungsfälle

Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und Reaktionszeit

Verwalten Sie Supportteams effizient, indem Sie Wissenslücken und Prozessverbesserungen erkennen

Behandeln Sie Kundenprobleme proaktiv, bevor Sie negative Bewertungen oder Feedback erhalten

Verbessern Sie den Kundensupport durch die Bereitstellung einer genauen Stimmungsanalyse

Stylo Support-E-Mail & Kundendienstkontakt & Rückerstattungskontakt usw.

Weitere Kontakte finden Sie auf der Kontaktseite (https://styloscores.zendesk.com/hc/en-us/requests/new)