Tabnam

Was ist Tabnam?

Tabnam ist ein KI-gestützter Bot, der herkömmliche Feedback-Umfragen ersetzt, indem er Feedback von Kunden im Gespräch über verschiedene Messaging-Plattformen sammelt. Es hilft Unternehmen dabei, mehr umsetzbares Kundenfeedback zu sammeln, indem es natürliche SMS-Gespräche führt.

Wie verwende ich Tabnam?

Um Tabnam zu verwenden, vereinbaren Sie eine Demo und integrieren Sie sie in Ihr POS, Auftragsverwaltungssystem oder andere Plattformen, auf denen Sie Kundenfeedback erhalten. Tabnam wird dann über SMS oder andere Messaging-Apps mit Kunden in Kontakt treten, ihnen Fragen stellen und Feedback einholen. Die KI hinter Tabnam analysiert das Feedback und liefert umsetzbare Erkenntnisse, die zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, zur Durchführung von Marktforschungen, zur Priorisierung des Produktmanagements und zur Verbesserung der Qualitätssicherung genutzt werden können.

Tabnams Kernfunktionen

Sammeln Sie Feedback per SMS und verschiedenen Messaging-Apps

Automatisches Sammeln von Feedback aus mehreren Quellen

Erhalten Sie in Sekundenschnelle umsetzbare Erkenntnisse

Erzielen Sie höhere Antwortraten auf Feedback Umfragen

Führen Sie Marktforschung mit schnelleren Antwortzeiten für Umfragen durch

GitHub-Probleme, Zendesk-Tickets und mehr zusammenfassen und priorisieren

Kontinuierliche Überwachung der Kundenerfahrung mit zeitgesteuerten Umfragen

Erhalten Sie tiefe Einblicke in Kundenfeedbackthemen durch KI-Analyse

Integration mit beliebten Plattformen wie Intercom, Zendesk, GitHub, Yotpo, Typeform, Salesforce, HubSpot und ServiceNow

Hören Sie all Ihren Kunden zu und erfassen Sie Feedback

Tabnams Anwendungsfälle

Kundenerfolg: Verbessern Sie die Antwortraten bei Feedback-Umfragen und identifizieren Sie Schwachstellen

Marktforschung: Befragen Sie Kunden schnell und analysieren Sie die Ergebnisse, um Erkenntnisse zu gewinnen

Produktmanagement: Sammeln und analysieren Sie Feedback aus mehreren Quellen zur Priorisierung der Roadmap

Qualitätssicherung: Überwachen und beobachten Sie die Kundenerfahrung in Echtzeit

Startup-Gründer: Sammeln Sie mehr Feedback von Kunden und beschleunigen Sie die Produkt-Marktanpassung