Unthread - AI Support in Slack

Was ist Unthread - AI Support in Slack?

Unthread ist ein Support-Automatisierungstool, das Unternehmen dabei hilft, Kundensupport direkt in Slack bereitzustellen. Es bietet Funktionen wie die Verfolgung von Gesprächen in geteilten Kanälen, die Verwaltung von E-Mails in Slack, Live-In-App-Chat, KI-gestützte Support-Automatisierung und Integrationen mit vorhandenen Tools.

Wie verwende ich Unthread - AI Support in Slack?

Um Unthread nutzen zu können, müssen Unternehmen die Unthread-App in ihrem Slack-Workspace installieren. Nach der Installation können sie Support-Gespräche in geteilten Kanälen verfolgen, E-Mails in Slack verwalten, auf ihrer Website an Live-Chats mit Kunden teilnehmen und Support-Antworten mithilfe von KI automatisieren. Unthread lässt sich auch in verschiedene vorhandene Tools integrieren, um Support-Workflows zu optimieren.

Unthread - AI Support in Slacks Kernfunktionen

Verfolgen Sie Gespräche in geteilten Kanälen mit Kunden

Verwalten Sie E-Mails aus einem Posteingang in Slack

Chatten Sie mit Kunden live auf Ihrer Website über Slack

Automatisieren Sie Support-Antworten und Erkenntnisse mit KI

Integration mit vorhandenen Tools

Unthread - AI Support in Slacks Anwendungsfälle

Fintech-Unternehmen können Unthread verwenden, um die Transparenz zu erhöhen und Risiken zu reduzieren, indem sie sofort in Slack mit Kunden kommunizieren.

Infrastruktur-SaaS-Anbieter können mit Unthread erstklassigen Support für kritische Kundeninfrastrukturen bieten.

HR-Tech-Unternehmen können bei kritischen Kundenanfragen den Überblick behalten, indem sie Tickets in Slack mit Unthread verwalten.

Agenturen können aufbauen engere Beziehungen zu ihren Kunden, indem sie Unthread für die direkte Kommunikation nutzen.

Open-Source-Projekte können ihre Communities vergrößern, indem sie den Slack-Support-Workspace von Unthread nutzen.

Produktivitätstools können durch die Erstellung gemeinsamer Kanäle schneller Feedback sammeln Kunden, die Unthread verwenden.

Unthread - AI Support in SlackUnternehmen

Unthread - AI Support in SlackFirmenname: Get Turnout, Inc. .