微信客服消息发送接口指定客服发送消息问题
客服接口-发消息
接口调用请求说明
http请求方式: POST
https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN
请注意,如果需要以某个客服帐号来发消息(在微信6.0.2及以上版本中显示自定义头像),则需在JSON数据包的后半部分加入customservice参数,例如发送文本消息则改为:
{
<code>"touser":"OPENID", "msgtype":"text", "text": { "content":"Hello World" }, "customservice": { "kf_account": "test1@kftest" }</code>
}
多客服已经添加,添加customservice无效,没有使用指定客服。有谁用过吗,求指教?
找到解决办法了:
customservice放在回复内容前面
{
<code>"touser":"OPENID", "msgtype":"text", "customservice": { "kf_account": "test1@kftest" }, "text": { "content":"Hello World" }</code>
}
我也是醉了
回复内容:
客服接口-发消息
接口调用请求说明
http请求方式: POST
https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN
请注意,如果需要以某个客服帐号来发消息(在微信6.0.2及以上版本中显示自定义头像),则需在JSON数据包的后半部分加入customservice参数,例如发送文本消息则改为:
{
<code>"touser":"OPENID", "msgtype":"text", "text": { "content":"Hello World" }, "customservice": { "kf_account": "test1@kftest" }</code>
}
多客服已经添加,添加customservice无效,没有使用指定客服。有谁用过吗,求指教?
找到解决办法了:
customservice放在回复内容前面
{
<code>"touser":"OPENID", "msgtype":"text", "customservice": { "kf_account": "test1@kftest" }, "text": { "content":"Hello World" }</code>
}
我也是醉了

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