Bei iPhones ist das nicht anders, und genau wie bei anderen Telefonen kann der Näherungssensor Ihres iPhones beschädigt werden oder nicht mehr reagieren. Wenn dieses Problem auftritt, können Sie einige Maßnahmen ergreifen, um das Problem einzugrenzen und zu beheben.
So testen Sie den Näherungssensor auf einem iPhone
Der Näherungssensor des iPhones nutzt Infrarotlicht von einem Sender oben auf Ihrem Bildschirm. Der Sensor misst, wie lange es dauert, bis die Strahlen von einer Oberfläche reflektiert werden, um die Entfernung zu bestimmen.
Es könnte Dinge geben, die die Infrarotwellen blockieren; Deshalb ist es sinnvoll, einige Tests durchzuführen, bevor Sie zu dem Schluss kommen, dass mit Ihrem iPhone etwas nicht stimmt.
Hier sind einige Dinge, die Sie tun können, um zu überprüfen, ob es funktioniert:
Führen Sie einen Testanruf durch und stellen Sie sicher, dass der Anruf nicht über den Lautsprecher erfolgt. Bedecken Sie die obere Hälfte Ihres Bildschirms mit der Handfläche. Wenn Sie keinen Anruf tätigen möchten, können Sie über iMessage oder WhatsApp eine Sprachnotiz an jemanden senden und das Telefon an Ihr Ohr halten, um zu sehen, ob der Bildschirm ausgeht.
In beiden Fällen sollte sich das Display Ihres Telefons ausschalten. Ist dies nicht der Fall, sollten Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung befolgen.
Maßnahmen, die Sie ergreifen sollten, wenn der Näherungssensor Ihres iPhones nicht funktioniert
Hardware- und Softwareprobleme können dieses Problem verursachen. Sie können die folgenden Schritte jedoch in absteigender Reihenfolge ausführen.
1. Reinigen Sie die obere Hälfte des Bildschirms
Der wahrscheinlichste Übeltäter ist Schmutz und Ablagerungen, die sich auf der oberen Hälfte Ihres Bildschirms angesammelt haben und die Funktion des Emitters oder Sensors erschweren. Dieses Problem tritt auf, wenn Sie verschwitzte oder fettige Haut haben.
Während Sie es mit einem schnellen Wischen an Ihrem Hemd oder einem anderen Tuch versuchen könnten, ist es am besten, Ihr iPhone richtig zu reinigen. Verwenden Sie ein feuchtes, fusselfreies Tuch und wischen Sie den Schmutz sanft, aber gründlich in eine Richtung ab.
Achten Sie darauf, keinen Reinigungsalkohol, Fensterreiniger, Essig oder ähnliche fettlösende Produkte zu verwenden, da diese die Beschichtung Ihres Bildschirms anfressen könnten.
2. Starten Sie die Zielanwendung oder Ihr iPhone neu.
Wenn Sie feststellen, dass Ihr Näherungssensor nach der Reinigung Ihres Bildschirms immer noch nicht funktioniert, kann es an einem Fehlverhalten der App (wie WhatsApp oder der Telefon-App) oder iOS liegen.
In diesem Fall sollten Sie zunächst die App neu starten. Die bloße Rückkehr zum Startbildschirm reicht nicht aus. Sie müssen den App Switcher öffnen (weitere Informationen dazu finden Sie in unserem iPhone-Navigationshandbuch) und in der Vorschau der Ziel-App nach oben wischen. Öffnen Sie die App erneut und versuchen Sie, den Näherungssensor zu verwenden. Sie können zur Sicherheit auch versuchen, Ihr iPhone neu zu starten.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone auf dem neuesten Stand ist
Zusätzlich zu Softwareproblemen kann es sein, dass der Näherungssensor Ihres iPhones aufgrund eines iOS-Fehlers nicht mehr funktioniert. Die einzige Möglichkeit, diese Möglichkeit vollständig auszuschließen, besteht darin, Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version zu aktualisieren.
Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update und lassen Sie das Telefon nach Updates suchen. Wenn ein Update angezeigt wird, wählen Sie Herunterladen und installieren.
Ihr Telefon wird ein paar Mal neu gestartet, aber es stabilisiert sich, wenn es fertig ist. Testen Sie den Näherungssensor erneut anhand der oben beschriebenen Schritte.
4. Entfernen Sie die Displayschutzfolie
Wenn die Aktualisierung Ihres iPhones nicht funktioniert, müssen Sie auf Hardwareprobleme zurückgreifen. Und in vielen Fällen ist die Ursache dafür, dass Ihr Näherungssensor nicht funktioniert, ein schlecht sitzender Displayschutz.
Obwohl es am besten ist, es zuerst einem Experten zu überlassen, können Sie die Displayschutzfolie Ihres Telefons mit Vorsicht auch ganz sicher selbst entfernen.
Hier ist eine kurze Übersicht, wie es geht:
Machen Sie den Kleber auf dem Bildschirm mit einem Fön weich. Wählen Sie die Kanten mit einer Kreditkarte (oder etwas Schlankem und Robustem) aus. Arbeiten Sie sich vorsichtig vor, bis genügend Protektor locker ist. Ziehen Sie die Displayschutzfolie heraus. Testen Sie den Näherungssensor, um zu sehen, ob das geholfen hat. Aber wenn Sie immer noch kein Glück haben, bleibt Ihnen ein letzter Ausweg.
5. Bringen Sie Ihr Telefon zu Apple oder einem autorisierten Dienstanbieter zurück.
Manchmal kann das Problem größer sein als Softwarefehler oder etwas, das den Sensor blockiert. Es liegt offiziell außerhalb Ihrer Gehaltsstufe und es ist an der Zeit, Ihr Telefon zu jemandem zu bringen, der es bei Bedarf öffnen kann.
Der wahrscheinlichste Schuldige in solchen Szenarien ist, abgesehen von einem beschädigten Näherungssensor, ein gesprungener Bildschirm. Ein gesprungener Bildschirm könnte die Aussendung oder Reflexion von Infrarotwellen zum Gerät beeinträchtigen. Auch wenn Sie versuchen könnten, den Bildschirm selbst auszutauschen, empfehlen wir Ihnen dringend, dies einem Experten zu überlassen. Außerdem kann eine Manipulation Ihres iPhones zum Erlöschen Ihrer Garantie führen.
Bringen Sie Ihr iPhone zu einem Apple Store in Ihrer Nähe oder zu einem von Apple autorisierten Dienstanbieter. Sie sollten Ihnen helfen können. Wenn für Ihr iPhone noch Garantie besteht, repariert Apple Ihr Gerät ohne zusätzliche Kosten, sofern keine Anzeichen eines Unfallschadens vorliegen. In solchen Situationen ist eine erweiterte AppleCare+-Garantie sehr attraktiv, da versehentliche Schäden durch diesen Plan abgedeckt sind.
Der Näherungssensor ist ein wichtiger Bestandteil Ihres iPhones
Ihr Telefon benötigt ihn zwar nicht, um zu funktionieren, aber es lässt sich nicht leugnen, dass Ihr iPhone-Erlebnis ohne einen Näherungssensor ernsthaft beeinträchtigt wird. Dies ist ein wesentlicher Bestandteil der Art und Weise, wie Touchscreen-Telefone für Telefonanrufe funktionieren.
Sie sollten sich vorrangig mit der Behebung aller Probleme befassen, die mit dem Näherungssensor Ihres iPhones auftreten. Dies gilt umso mehr, wenn Sie planen, es zu verkaufen, da dadurch der Wiederverkaufswert erheblich sinkt.
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