Wie gehe ich mit der Ablehnung der Rückerstattung durch Ele.me um? Wie kann ich Berufung einlegen, wenn die Rückerstattung von Ele.me abgelehnt wird?

Frage: Was soll ich tun, wenn meine Ele.me-Rückerstattung abgelehnt wird? Kurze Erklärung: Rückerstattungen werden in der Regel abgelehnt, weil der Händler die Produktion oder Lieferung des Produkts abgeschlossen hat. Wenn Sie jedoch Zweifel an der Qualität des Lebensmittels haben, können Sie eine Schlichtung beim Kundendienst beantragen. Geführte Lektüre: Der detaillierte Inhalt dieses vom PHP-Editor Xigua zusammengestellten Artikels zeigt Ihnen, wie Sie mit Ablehnungen von Ele.me-Rückerstattungen umgehen und hilft Ihnen bei der Lösung dieses Problems.

Was tun, wenn die Rückerstattung von Ele.me abgelehnt wird?

Wenn der Händler mit der Rückerstattung von Ele.me nicht einverstanden ist, können Sie die folgenden Methoden anwenden:

Der erste Fall,

(1) Wenn die Wenn der Händler damit nicht einverstanden ist, prüfen Sie zunächst, ob die Bestellung bereits geliefert wird bzw. bereits auf dem Weg zur Lieferung ist.

(2) Diese Situation ist im Allgemeinen nicht vereinbart und muss mit dem Händler ausgehandelt werden. In diesem Fall sollten die vom Händler hergestellten Lebensmittel respektiert werden, was zu gewissen Verlusten für den Händler führt.

Der zweite Fall,

(1) Wenn das Essen noch nicht hergestellt wurde und der Händler zu diesem Zeitpunkt eine Rückerstattung beantragt, stimmt der Händler im Allgemeinen zu. Wenn die beiden Parteien keine Einigung erzielen, kann der Käufer einen Kundendiensteingriff beantragen, nachdem der Verkäufer dies ablehnt Die Intervention des Kundendienstes finden Sie auf der Seite mit den Rückerstattungsdetails.

(2) Es hängt von der Situation ab, in der der Händler die Rückerstattung aufgrund der Qualität der Gerichte des Händlers ablehnt, dann können Sie sich für eine Schlichtung durch den Kundendienst entscheiden, wenn der Händler die Mahlzeit bereits serviert hat Wenn Sie das Essen nicht möchten und es Ihnen zurückerstatten, kann der Händler dies ablehnen.

Ele.me-Rückerstattungshändler sind mit dem Vorgang nicht einverstanden

Bei Ele.me müssen Sie bei der Bestellung zum Mitnehmen aus bestimmten Gründen die Bestellung stornieren, aber einige Händler erlauben Ihnen nicht, die Bestellung zu stornieren.

1. Schalten Sie zuerst Ihr Telefon Ele.me in Ele.me ein.

2 Klicken Sie nach dem Aufrufen von Ele.me auf die Option (Mein) in der unteren rechten Ecke.

3. Nachdem Sie die persönliche Homepage geöffnet haben, müssen Sie die Benutzeroberfläche öffnen, um „Mein Kundenservice“ zu finden.

4. Sie können die Frage (Was soll ich tun, wenn der Händler die Stornierung der Bestellung ablehnt) direkt in der Kundendienstoberfläche sehen.

5. Wie Sie der Lösung entnehmen können, klicken Sie direkt in den Widerrufsauftrag (Kundendienstintervention beantragen) und klicken Sie, um den Kundendienst zu öffnen.

6. Melden Sie die aufgetretenen Probleme dem Beamten in der Kundendienstschnittstelle, damit sich der Kundendienst darum kümmert und Sie fertig sind.

Das obige ist der detaillierte Inhalt vonWie gehe ich mit der Ablehnung der Rückerstattung durch Ele.me um? Wie kann ich Berufung einlegen, wenn die Rückerstattung von Ele.me abgelehnt wird?. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!