Laut Nachrichten vom 15. Juli befand sich das Thema „Ältere Menschen wurden von China Mobile für 8 Jahre an Anrufer-ID-Gebühren zu hoch berechnet“ in der aktuellen Suche auf Weibo. Zum Zeitpunkt der Drucklegung belegte das verwandte Thema den zweiten Platz in der Beliebtheit in Echtzeit , mit einem Lesevolumen von 288.000.
1. Der China Mobile-Benutzer Herr Chen berichtete der Paper Complaint Platform, dass er bei der Überprüfung seiner Mobiltelefonrechnung unerwartet festgestellt habe, dass ihm und zwei älteren Menschen in seiner Familie eine Mehrwertdienstgebühr „Anrufer-ID“ berechnet wurde von 6 Yuan pro Monat.
- China Mobile erklärte bereits im Jahr 2022 öffentlich, dass sie seit dem 1. April 2016 den Verkauf von „Caller-ID“-Gebühren im gesamten Netzwerk eingestellt hätten Pakete.“ , Anrufer-ID-Gebühren innerhalb von 3-5 Jahren schrittweise abschaffen.“
- Können die seit 2016 erhobenen Anrufer-ID-Gebühren erstattet werden? China Mobile sagte: „Die Gebührenstandards für alte Pakete und neue Pakete sind unterschiedlich. Beispielsweise kosten Anrufe mit einigen alten Paketen 0,15 Yuan pro Minute, während Anrufe mit neuen Paketen 0,25 Yuan kosten. Benutzer haben bereits die Vorteile der alten Pakete genossen.“ „Andere Gebühren können daher bei einigen Benutzern nicht separat erstattet werden. Wenn Sie das neue Paket ändern, können Sie es nicht mehr auf das alte Paket umstellen.“ "keine Rückerstattung."
- Unter Bezugnahme auf den Kommentarbereich sagten viele Internetnutzer, sie wüssten nicht, dass die Anrufer-ID-Gebühr gestrichen wurde, und ihnen würden immer noch 6 Yuan pro Monat abgezogen.
Das obige ist der detaillierte Inhalt vonEinem älteren Mann wurden von China Mobile acht Jahre lang zu hohe Gebühren für die Anruferkennung berechnet, was zu hitzigen Debatten führte. Die angesammelte monatliche Gebühr von 6 Yuan kann nicht zurückerstattet werden.. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!
