KPLC stellt klar, dass Mieter für die Aktualisierung von Token-Zählern verantwortlich sind

Die Kenya Power and Lighting Company hat eine Aktualisierung aller Prepaid-Token-Zähler durchgeführt. In einem Kundenupdate auf den Social-Media-Plattformen des Unternehmens

Kenya Power hat klargestellt, dass Mieter für die Aktualisierung von Prepaid-Token-Zählern in Miethäusern verantwortlich sind.

Dies geschieht, nachdem die Kenya Power and Lighting Company eine Aktualisierungsübung für alle gestartet hat Prepaid-Token-Zähler.

In einem Kundenupdate auf den Social-Media-Plattformen des Unternehmens stellte KPLC klar, dass die Mieter für die Aktualisierung der Token-Zähler verantwortlich sind.

Viele Kenianer, insbesondere in städtischen Gebieten, leben in Miethäusern, daher muss klargestellt werden, dass die Mieter, die Token kaufen, Aktualisierungscodes erhalten.

Zuvor hat Kenya Power seinen Kunden auf TUKO.co.ke geraten, sicherzustellen, dass sie geladen haben alle anderen Token, die sie in der Vergangenheit gekauft haben, bevor sie ihre Token-Zähler aktualisiert haben.

Andernfalls werden die Token nach der Aktualisierung der Token-Zähler ungültig. Der Aktualisierungsprozess hat keine Auswirkungen auf bereits in die Zähler geladene Token.

Kenya Power erklärte, dass der Prozess der Aktualisierung der Token-Zähler in Phasen erfolgt, um einen geordneten und effizienten Aktualisierungsprozess für alle Kunden zu gewährleisten.

Das bedeutet, dass alle Token-Zähler sind für Aktualisierungen in verschiedenen Phasen geplant, und sobald eine Phase die für diese Phase geplanten Zähler erreicht, erhält sie beim Kauf von Token einen Reset-Code und einen Aktualisierungscode per SMS.

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