Best Practices für Unternehmenssoftware in 4

„Geben Sie sich nicht mit dem Gewöhnlichen zufrieden, wenn Ihr Unternehmen Außergewöhnliches verdient.“ Entdecken Sie die transformative Kraft der besten Unternehmenssoftware, während wir tief in die digitale Revolution eintauchen.“

Wenn Sie nach Unternehmenssoftware suchen, fragen Sie sich: Was macht Software wirklich zur „Besten“ für mein Unternehmen? Wie kann es Abläufe rationalisieren und die Effizienz steigern? Welche Sicherheitsfunktionen sollte ich priorisieren? Bill Gates sagte einmal: „Die erste Regel jeder in einem Unternehmen eingesetzten Technologie ist, dass die Automatisierung, die auf einen effizienten Betrieb angewendet wird, die Effizienz steigert.“

Unternehmenssoftware ist nicht nur ein Werkzeug, sie verändert das Spiel in einer Welt, in der die digitale Transformation den Markterfolg bestimmt. Allerdings ist der Markt gesättigt, sodass echte Qualität oft kaum zu erkennen ist. Untersuchungen unterstreichen die entscheidende Rolle von Software bei der Verbesserung von Geschäftsabläufen. Studien zeigen, dass Unternehmen, die fortschrittliche Softwarelösungen nutzen, eine Produktivitätssteigerung von 35 % verzeichnen.

Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung in der Technologiebranche habe ich mehreren Unternehmen bei der Bewältigung ihrer digitalen Transformation geholfen und maßgeschneiderte Lösungen entwickelt, die auf ihre individuellen Geschäftsanforderungen abgestimmt sind. Meine Artikel wurden in wichtigen Technologiepublikationen veröffentlicht und ich habe auf zahlreichen Konferenzen über die Nutzung von Technologie für das Unternehmenswachstum Vorträge gehalten.

Am Ende dieses Artikels werden Sie nicht nur verstehen, auf welche Funktionen Sie bei Unternehmenssoftware achten sollten, sondern auch, wie Sie den potenziellen ROI für Ihren Betrieb bewerten können, um sicherzustellen, dass Sie eine fundierte Entscheidung treffen, die Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs bringt das digitale Zeitalter.

Anforderungen an Unternehmenssoftware verstehen

Auf dem heutigen technologiegetriebenen Markt ist die Auswahl der richtigen Unternehmenssoftware so, als würde man den Grundstein für ein Gebäude legen – sie muss stark, zuverlässig und anpassungsfähig an alle möglichen Veränderungen sein. Ganz gleich, ob es sich um Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) oder Content Management Systems (CMS) handelt, jede Art von Software dient einem einzigartigen Zweck, muss jedoch mit Ihrer gesamten Geschäftsstrategie übereinstimmen.

Um genau zu ermitteln, was Ihr Unternehmen benötigt, beginnen Sie damit, Ihre Kernprozesse abzubilden und Ineffizienzen zu lokalisieren. Gibt es wiederkehrende Aufgaben, die automatisiert werden könnten? Gibt es Datensilos zwischen den Abteilungen? Wenn Sie diese Anforderungen verstehen, finden Sie die Software, die am besten zu Ihrem Betrieb passt.

Hauptmerkmale der besten Unternehmenssoftware

Integrationsfunktionen: Die beste Unternehmenssoftware sollte als Einheit fungieren und sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren, um Prozesse zu rationalisieren und die Datentransparenz zu verbessern. Diese Integration minimiert das Fehlerrisiko und verbessert die Entscheidungsfähigkeit in Echtzeit.

Anpassung und Benutzerfreundlichkeit: Kein Unternehmen gleicht dem anderen, und Ihre Software sollte dies widerspiegeln. Anpassbare Software kann an die individuellen Prozesse Ihres Unternehmens angepasst werden, um sicherzustellen, dass sich die Benutzer wohl fühlen und die Effizienz maximiert wird.

Skalierbarkeit: Wenn Ihr Unternehmen wächst, sollte Ihre Software mit Ihnen wachsen. Investieren Sie in Lösungen, die sich nahtlos an Ihre Expansion anpassen lassen, sei es durch das Hinzufügen neuer Benutzer, die Verarbeitung weiterer Daten oder die Integration zusätzlicher Funktionen.

Sicherheitsfunktionen: Da Datenschutzverletzungen immer häufiger auftreten, darf die Sicherheit nicht übersehen werden. Effektive Unternehmenssoftware muss über robuste Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung, Multi-Faktor-Authentifizierung und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen verfügen, um Ihre Daten und die Informationen Ihrer Kunden zu schützen.

Bewertung von Software auf ROI

Um den Return on Investment (ROI) von Unternehmenssoftware effektiv zu bewerten, berücksichtigen Sie sowohl materielle als auch immaterielle Vorteile. So können Sie das angehen:

• Kosten-Nutzen-Analyse: Berechnen Sie die eingesparten direkten Kosten (z. B. Reduzierung der Arbeitsstunden und geringerer Bedarf an anderen Softwaretools) im Vergleich zur Investition in die neue Software. Wenn beispielsweise ein CRM-System dazu beiträgt, die Reaktionszeiten des Kundendienstes zu verkürzen, quantifizieren Sie die Einsparungen an Arbeitskräften.
• Produktivitätsmetriken: Bewerten Sie Produktivitätsänderungen, indem Sie die Ergebnisse vor und nach der Implementierung vergleichen. Ein Unternehmen könnte nach der Einführung eines neuen CRM einen Anstieg der pro Tag verwalteten Vertriebs-Leads um 50 % vermelden.
• Kundenzufriedenheit: Nutzen Sie Kundenfeedback und Zufriedenheitswerte als ROI-Kennzahl. Eine erhöhte Zufriedenheit führt häufig zu Folgeaufträgen und Empfehlungen. Software, die den Kundenservice verbessert, kann mit einer messbaren Steigerung der Kundenbindung verbunden sein.
• Fallstudie: Betrachten Sie den Übergang von Adobe von unbefristeten Lizenzen zu einem Cloud-basierten Abonnementmodell, das es ihnen ermöglichte, skalierbare Lösungen für Unternehmen anzubieten. Diese Umstellung verbesserte nicht nur die betriebliche Effizienz ihrer Kunden, sondern führte auch zu einem erheblichen wiederkehrenden Umsatzwachstum für Adobe.

So wählen Sie die richtige Unternehmenssoftware aus

Die Wahl der richtigen Unternehmenssoftware ist eine wichtige Entscheidung, die großen Einfluss auf die Effizienz und Skalierbarkeit Ihres Unternehmens haben kann. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Ihnen hilft, eine fundierte Entscheidung zu treffen:

1. Bewerten Sie Ihre Geschäftsanforderungen:
   • Beginnen Sie damit, die spezifischen Herausforderungen und Anforderungen Ihres Unternehmens zu identifizieren. Berücksichtigen Sie Faktoren wie die Größe Ihres Unternehmens, branchenspezifische Anforderungen und wichtige Prozesse, die automatisiert oder verbessert werden müssen.
2. Wesentliche Funktionen auflisten:
   • Bestimmen Sie die unverzichtbaren Funktionen, die Ihre Software enthalten sollte. Dies kann von Datensicherheitsfunktionen, Integration mit aktuellen Systemen, Skalierbarkeit, Benutzerfreundlichkeit und Unterstützung für mobile Plattformen reichen.
3. Anbieter recherchieren und vergleichen:
   • Schauen Sie sich verschiedene Softwarelösungen an, die auf Ihre Branche zugeschnitten sind, und vergleichen Sie deren Funktionen, Kosten und die von ihnen unterstützten Plattformen. Nutzen Sie Bewertungsseiten wie G2, Capterra und TrustRadius, um aktuelles Benutzerfeedback und Bewertungen zu lesen.
4. Bewerten Sie technischen Support und Service Level Agreements (SLAs):
   • Berücksichtigen Sie die Qualität des bereitgestellten Kundensupports. Zuverlässiger technischer Support ist für die schnelle Lösung von Problemen von entscheidender Bedeutung. Sehen Sie sich die Service-Level-Vereinbarungen an, um das Engagement des Anbieters für Verfügbarkeit und Wartung zu verstehen.
5. Überprüfen Sie die Anpassungs- und Integrationsmöglichkeiten:
   • Stellen Sie sicher, dass die Software an Ihre Geschäftsprozesse angepasst werden kann und sich nahtlos in Ihre vorhandenen Tools integrieren lässt. Dies trägt dazu bei, die Datenkonsistenz und die Kontinuität des Arbeitsablaufs aufrechtzuerhalten.
6. Berücksichtigen Sie die Skalierbarkeit:
   • Die Software sollte mit Ihrem Unternehmen wachsen. Es sollte erhöhte Arbeitslasten und zusätzliche Benutzer bewältigen, ohne dass eine komplette Überholung erforderlich ist.
7. Fordern Sie Vorführungen und Tests an:
   • Bevor Sie die Software fertigstellen, fordern Sie Demos an, um sie in Aktion zu sehen. Viele Anbieter bieten kostenlose Testversionen an, mit denen Sie die Funktionalität der Software und ihre Eignung für Ihren Geschäftsbetrieb testen können.
8. Gesamtbetriebskosten analysieren:
   • Berücksichtigen Sie nicht nur die Anschaffungskosten, sondern auch die langfristigen Kosten, einschließlich Upgrades, Wartung, Schulung und zusätzlicher Module. Dies wird Ihnen helfen, die Gesamtbetriebskosten zu verstehen und sicherzustellen, dass sie Ihrem Budget entsprechen.
9. Holen Sie sich Feedback von anderen Benutzern:
   • Sprechen Sie nach Möglichkeit mit anderen Unternehmen, die die Software nutzen. Dies kann Erkenntnisse darüber liefern, wie die Software in realen Szenarien funktioniert und mit welchen Herausforderungen sie gegebenenfalls konfrontiert waren.
10. Treffen Sie eine Entscheidung:

• Wählen Sie nach gründlicher Recherche und Überlegung die Software aus, die am besten zu Ihren Geschäftsanforderungen, Ihrem Budget und Ihren zukünftigen Wachstumsplänen passt.

Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie eine Unternehmenssoftware auswählen, die nicht nur Ihren aktuellen Anforderungen entspricht, sondern auch Ihr Unternehmen bei seiner Weiterentwicklung unterstützt.

Die 3 beliebtesten Business-Softwaretools

In der sich schnell entwickelnden Welt der Geschäftstechnologie kann die Wahl des richtigen Softwaretools dramatische Auswirkungen auf Ihre betriebliche Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt haben. Hier erkunden wir drei der beliebtesten heute verfügbaren Unternehmenssoftwaretools, die jeweils einzigartige Funktionen und Vorteile bieten, die für verschiedene Arten von Unternehmen geeignet sind. Von No-Code-Plattformen, die technisch nicht versierte Benutzer unterstützen, bis hin zu robusten Unternehmenslösungen, die CRM- und ERP-Funktionen integrieren, werden in diesem Abschnitt wichtige Aspekte wie Funktionen, Preise und Zielgruppen hervorgehoben, um Ihnen zu helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Flatlogic

Flatlogic ist eine umfassende Plattform, die sich durch die Bereitstellung robuster No-Code- und Low-Code-Entwicklungslösungen auszeichnet und es Benutzern ermöglicht, schnell und effizient vollwertige Anwendungen zu erstellen. Mit seinem intuitiven Design und der leistungsstarken Funktionalität ermöglicht Flatlogic auch technisch nicht versierten Benutzern die Erstellung komplexer datengesteuerter Anwendungen. Die Plattform unterstützt eine Vielzahl von Datenbanken und verfügt über umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten, was sie zu einem vielseitigen Werkzeug für die Entwicklung von Webanwendungen macht.

Hauptmerkmale: Drag-and-Drop-Schnittstelle, unterstützt REST-API, Echtzeitvorschau, vollständige Code-Inhaberschaft und Datenbankintegrationsfunktionen.

Zielgruppe: Start-ups, kleine und mittlere Unternehmen und Unternehmer ohne technische Kenntnisse, die benutzerdefinierte Geschäftsanwendungen ohne umfangreiche Programmierkenntnisse entwickeln möchten.

Preise: Bietet eine kostenlose Testversion mit verschiedenen Preisstufen basierend auf Funktionen und Supportstufen; Spezifische Preisdetails sind auf Anfrage erhältlich.

Vor- und Nachteile:

• Vorteile: Hohe Anpassbarkeit, benutzerfreundlich für Nicht-Entwickler, unterstützt mehrere Datenbanken, gewährleistet den vollständigen Besitz des Codes.
• Nachteile: Dies erfordert möglicherweise eine Lernkurve für Benutzer, die völlig neu in der Anwendungsentwicklung sind, und begrenzte vorgefertigte Vorlagen im Vergleich zu Mitbewerbern.

Salesforce

Salesforce ist ein führender Anbieter von CRM-Software (Customer Relationship Management) und bietet eine umfassende Lösung für Vertrieb, Service, Marketing und mehr. Es bietet cloudbasierte Anwendungen für alle Aspekte von Geschäftsinteraktionen, steigert die Kundenzufriedenheit und rationalisiert Abläufe.

Hauptfunktionen: Lead- und Kontaktmanagement, Vertriebsprognose, Workflow-Automatisierung, Analysen und mobile Anwendungen.

Zielgruppe:Geeignet für Unternehmen jeder Größe, vom kleinen Startup bis zum Großunternehmen.

Preise: Salesforce bietet mehrere Preisstufen an, beginnend bei 25 $ pro Benutzer und Monat für das Essentials-Paket bis hin zu benutzerdefinierten Preisen für die umfassenderen Enterprise-Pakete.

Vor- und Nachteile:

• Vorteile: Umfassender Funktionsumfang, skalierbar, starke Community und Ökosystem, umfangreiche Integrationsoptionen.
• Nachteile: Kann für kleine Unternehmen teuer und ohne Fachkenntnisse komplex in der Konfiguration und Wartung sein.

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 integriert CRM- und ERP-Funktionen in eine cloudbasierte Plattform, die Front- und Backoffice-Funktionen einschließlich Vertrieb, Kundenservice und Lieferkettenbetrieb zusammenführt. Es nutzt KI und Datenanalysen, um aufschlussreiche Business Intelligence bereitzustellen.

Hauptfunktionen: Kundeneinblicke, Finanzprognosen, Lieferkettenmanagement, Vertriebsautomatisierung und Anpassbarkeit.

Zielgruppe: Am besten geeignet für mittlere bis große Unternehmen, die eine umfassende Unternehmensverwaltungssoftware mit starken Integrationsfähigkeiten benötigen.

Preise: Dynamics 365 bietet verschiedene Module mit Preisen ab etwa 50 US-Dollar pro Benutzer und Monat, wobei komplexere Anwendungen mehr kosten.

Vor- und Nachteile:

• Vorteile: Tiefe Integration mit anderen Microsoft-Produkten, flexibel und konfigurierbar, starke KI- und Analysefunktionen.
• Nachteile: Kann kostspielig und komplex sein und möglicherweise umfangreiche Anpassungen und Schulungen erfordern.

Diese Tools bieten jeweils unterschiedliche Vorteile und sind auf unterschiedliche Geschäftsanforderungen und -größen zugeschnitten. Egal, ob Sie ein Startup sind, das schnell eine benutzerdefinierte App bereitstellen möchte, oder ein großes Unternehmen, das eine umfassende Business-Management-Lösung benötigt, diese Softwaretools bieten leistungsstarke Optionen zur Verbesserung des Geschäftsbetriebs.

Best Practices für die Implementierung

Eine effektive Implementierung ist entscheidend für die Maximierung der Rendite Ihrer Softwareinvestition. Befolgen Sie diese Best Practices:

• Vorbereitung und Planung: Entwickeln Sie einen gründlichen Plan, der die wichtigsten Ziele, einen Zeitplan und die Ressourcenzuweisung enthält. Als Hershey beispielsweise 1999 ein neues ERP-System einführte, führte eine unzureichende Planung zu erheblichen Betriebsunterbrechungen während der Hochsaison.
• Schulung und Support: Bieten Sie umfassende Schulungen für alle Benutzer an. Adobe bietet umfangreiche Tutorials und Schulungssitzungen für seine Creative Cloud-Produkte an, die Benutzern helfen, das volle Potenzial der Software auszuschöpfen.
• Feedbackschleifen: Richten Sie Mechanismen ein, um Feedback zu sammeln und Prozesse entsprechend anzupassen. Als Toyota beispielsweise eine neue Software für das Lieferkettenmanagement einführte, half das regelmäßige Feedback der Endbenutzer dabei, ihre Prozesse zu verfeinern und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Zukünftige Trends in der Unternehmenssoftware

Mit den Trends Schritt zu halten stellt sicher, dass Ihr Unternehmen wettbewerbsfähig und anpassungsfähig bleibt. Hier sind ein paar Trends, die Sie im Auge behalten sollten:

No-Code/Low-Code-Plattformen

No-Code- und Low-Code-Plattformen revolutionieren die Art und Weise, wie Anwendungen entwickelt werden, und machen es auch technisch nicht versierten Benutzern zugänglich, anspruchsvolle Anwendungen über intuitive grafische Benutzeroberflächen statt über herkömmliche Programmierung zu erstellen. Dieser Trend ist besonders für kleine Unternehmen und Start-ups von Vorteil, denen umfangreiche Ressourcen für die Softwareentwicklung fehlen. Als Vorreiter des No-Code/Low-Code-Trends veranschaulicht der Generator von Flatlogic, wie diese Plattformen Entwicklungszeit und -kosten drastisch reduzieren können. Es ermöglicht die Erstellung komplexer, skalierbarer Geschäftsanwendungen und bietet Benutzern gleichzeitig die vollständige Code-Eigentümerschaft, was es von herkömmlichen No-Code-/Low-Code-Lösungen unterscheidet.

Erweiterte Realität (XR)

Extended Reality (XR) umfasst Virtual Reality (VR), Augmented Reality (AR) und Mixed Reality (MR). Diese Technologien werden zunehmend in Geschäftsumgebungen für Schulungen, Remote-Arbeit und verbesserte Kundenerlebnisse integriert. Beispielsweise hat Walmart VR für Mitarbeiterschulungen eingesetzt und realistische Kundendienstszenarien bereitgestellt, die die Leistung in realen Situationen verbessern.

Internet der Dinge (IoT).

Das Internet der Dinge (IoT) ermöglicht es Geräten, Daten über das Internet zu sammeln und auszutauschen und so den Geschäftsbetrieb durch verbesserte Dateneinblicke zu verbessern. IoT verändert Branchen wie Fertigung und Logistik, wo Echtzeitdaten von IoT-Geräten Produktionsprozesse und Lieferkettenmanagement optimieren können. Ein bemerkenswerter Fall ist Bosch, das in seinen Anlagen IoT-Sensoren einsetzt, um Wartungsbedarf vorherzusagen und Ausfallzeiten zu vermeiden.

Prädiktive Analytik

Predictive Analytics nutzt historische Daten und maschinelles Lernen, um zukünftige Ereignisse vorherzusagen. Dieser Trend wird zunehmend in CRM- und ERP-Systeme integriert, um Kundenverhalten und Geschäftsergebnisse vorherzusagen. Ein Beispiel ist die Verwendung von Predictive Analytics durch Netflix, um Benutzern Sendungen basierend auf dem Sehverlauf zu empfehlen, was das Engagement und die Zufriedenheit der Benutzer erheblich steigert.

Robotische Prozessautomatisierung (RPA)

Robotic Process Automation (RPA) ist ein weiterer Trend, der schnell an Bedeutung gewinnt. RPA-Softwareroboter automatisieren Routineaufgaben, die regelbasiert und wiederkehrend sind. Unternehmen wie UiPath und Automation Anywhere bieten RPA-Lösungen an, die Unternehmen dabei helfen, Aufgaben wie Dateneingabe, Rechnungsverarbeitung und Kunden-Onboarding zu automatisieren, was zu mehr Effizienz und geringeren Fehlerraten führt.

Nachhaltige und grüne Software

Nachhaltige und umweltfreundliche Softwarelösungen entstehen als Reaktion auf das zunehmende Bewusstsein für Umweltprobleme. Der Schwerpunkt dieser Lösungen liegt auf der Reduzierung des CO2-Fußabdrucks digitaler Abläufe. Google Cloud hat CO2-intelligentes Computing eingeführt und die Rechenzentrumslasten an Zeiten angepasst, in denen kohlenstofffreie Energiequellen am besten verfügbar sind.

Datenverarbeitung zur Verbesserung der Privatsphäre

Es werden datenschutzfreundliche Rechentechniken entwickelt, um Daten zu verarbeiten und zu analysieren, ohne die Privatsphäre zu beeinträchtigen. Dieser Trend ist von entscheidender Bedeutung, da Unternehmen Vorschriften wie DSGVO und CCPA einhalten müssen. Homomorphe Verschlüsselung und sichere Mehrparteienberechnung sind Beispiele dafür, wie Daten verschlüsselt verarbeitet werden können, wodurch der Datenschutz ohne Einbußen beim Nutzen gewährleistet wird.

Quantencomputing

Obwohl Quantencomputing noch in den Kinderschuhen steckt, wird erwartet, dass es die Problemlösung in Bereichen revolutionieren wird, die immense Rechenressourcen erfordern. Unternehmen beginnen, Quantencomputing für komplexe Simulationen und Optimierungsprobleme zu erforschen, die für klassische Computer unlösbar sind. Unternehmen wie IBM und Google stehen an vorderster Front und bieten cloudbasierte Quantencomputing-Dienste an, die Unternehmen für Forschung und Entwicklung nutzen können.

Abschluss

Abschließend untersuchte dieser Artikel die wesentlichen Aspekte der Auswahl der besten Unternehmenssoftware, um die Effizienz und das Wachstum Ihres Betriebs zu steigern. Wir haben darüber gesprochen, wie wichtig es ist, spezifische Geschäftsanforderungen zu verstehen, wichtige Softwarefunktionen wie Integrationsfähigkeiten, Skalierbarkeit und Sicherheit zu identifizieren und den richtigen Softwareanbieter mit einem starken Supportsystem auszuwählen. Darüber hinaus haben wir Wert darauf gelegt, Best Practices umzusetzen und über zukünftige Trends wie No-Code-/Low-Code-Plattformen auf dem Laufenden zu bleiben, die die Landschaft der Geschäftstechnologie neu gestalten.

Für Unternehmen, die das volle Potenzial moderner Softwarelösungen mit minimalem Programmieraufwand nutzen möchten, bietet der Generator von Flatlogic eine einzigartige Plattform. Es vereinfacht nicht nur die Erstellung benutzerdefinierter, skalierbarer Geschäftsanwendungen, sondern stellt auch sicher, dass Sie das volle Eigentum am Code behalten. Entdecken Sie Flatlogic noch heute und erfahren Sie, wie unsere Tools Ihre Geschäftsabläufe verändern, die Produktivität steigern und Sie in einer sich schnell entwickelnden digitalen Welt wettbewerbsfähig halten können.

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