Realmes erster Markenservice-Flagshipstore wird in Shenzhen eröffnet: Bis Ende des Jahres sollen 80 % der Universitätsstädte abgedeckt und Ersatzmaschinen für die Wartung vollständig bereitgestellt werden

Laut Nachrichten vom 8. August gab Xu Qi, Vizepräsident von Realme, Präsident für globales Marketing und Präsident von China, heute Nachmittag auf Weibo bekannt, dass Realmes erster Markenservice-Flagship-Store im Hongfa Center, Baoan, Shenzhen, offiziell eröffnet wurde. Xu Qi gab in diesem Jahr auch entsprechende Ziele für Service-Filialen bekannt: Bis Ende dieses Jahres sollen 500 Service-Filialen gebaut, eine 80-prozentige Abdeckung in Universitätsstädten erreicht und Backup-Maschinendienste für die Online- und Offline-Wartung vollständig bereitgestellt werden.

Im Juli dieses Jahres enthüllte Xu Qi auf Weibo, dass die Offline-Servicestellen von Zhenwo mehr als 300 Städte im ganzen Land abdecken. SF Express bietet auch einen kostenlosen Zwei-Wege-Reparaturservice für Post an, einschließlich Logistikzeit, mit einer durchschnittlichen Lieferzeit von 3 Tagen.

Früheren Berichten zufolge kündigte Xu Qi im Jahr 2023 ein „umfassendes strategisches Upgrade“ des Zhenwo-Kundendiensts an. Das Ziel für dieses Jahr besteht darin, eine 100-prozentige Abdeckung der Servicestellen in Städten auf Präfekturebene zu erreichen, 72 Reparaturzentren zu errichten, eine Lieferzeit von weniger als drei Tagen zu erreichen und die Lieferung ohne Fingerabdrücke zu unterstützen.

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