Laut Nachrichten dieser Website vom 8. August hat JD.com wichtige Änderungen an den „Double Compensation Service Rules for Buying Teure Prices on JD.com Open Platform“ vorgenommen, die am 8. August 2024 in Kraft treten und für gelten werden der Dritte, der ein Geschäft auf der offenen Plattform JD.COM von JD.com eröffnet.
Die überarbeitete Version erweitert den Leistungsumfang weiter, um sicherzustellen, dass Verbraucher beim Einkauf auf JD.com eine fairere und transparentere Preisgarantie genießen können.
Andererseits verlangte die überarbeitete Version ursprünglich, dass das Verkaufsvolumen desselben Produkts zum Preisvergleich ≥100 Stück und die Bewertung des Front-End-Displays ≥100 betragen sollte, aber jetzt wurde der Standard auf ≥30 gesenkt.
1. ▲ Anwendungspfad 1: Mein Kundenservice – Doppelte Entschädigung für teure Einkäufe
Einfach ausgedrückt: Die überarbeitete Version fügt Douyin-Preisvergleichsunterstützung hinzu und erweitert den Umfang des Preisvergleichs mit Plattformen wie Pinduoduo und Taobao. Beispielsweise war für ein Produkt ursprünglich ein Preisvergleich mit den zig Milliarden Subventionen von Taobao erforderlich, jetzt kann es jedoch für einen umfassenden Preisvergleich direkt mit Taobao (mit Ausnahme von Alibaba Auction, Taobao Factory und Taobao Grocery) verglichen werden.
▲ Anwendungspfad 2: Die Suche nach Wörtern wie „teuer kaufen“, „teuer kaufen und doppelte Entschädigung“, „teuer kaufen und doppelte Entschädigung“ bedeutet, dass der Verbraucher nach dem Kauf markierte Waren erhält mit diesem Service-Logo. Wenn der tatsächlich bezahlte Betrag der Bestellung höher ist als der tatsächlich bezahlte Preis (einschließlich Versandkosten) desselben Produkts auf JD.com oder anderen spezifischen Plattformen, können Verbraucher die doppelte Differenz zwischen dem tatsächlich bezahlten Betrag beantragen der Bestellung und der tatsächlich bezahlte Betrag der Bestellung mit einem gültigen Gutschein innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung der Bestellung. Die Entschädigung unterstützt derzeit Pinduoduo, Taobao (außer Alibaba Auction, Tao Factory und Taobao Shopping), Tmall (außer Alibaba Auction, Tao Factory). , und Taobao Shopping), JD.com, Douyin und Vipshop (einschließlich der Website, der App, des offiziellen WeChat-Kontos, des WeChat-Einkaufszentrums und der Miniprogramme usw. der oben genannten Plattform), Tuhu Car Care App.
Hinweis von dieser Website: Der doppelte Vergütungsservice ist nur mit selbst betriebenen/offiziellen Flagship-Stores/Flagship-Stores/Fachgeschäften/Fachgeschäftsprodukten auf den oben genannten Plattformen vergleichbar (die Ladenqualifikationen müssen Unternehmenslizenzen enthalten und sind nicht mit Einzel- und Einzelgeschäften vergleichbar einzelne Industrie- und Gewerbegeschäfte) ); Beim Preisvergleich auf Jingdong können Sie Jingxi-Ladenprodukte, Sofortlieferprodukte und Second-Hand-Produkte nicht vergleichen.
▲ Bewerbungspfad 3: Bestelldetails - Service Center - Doppelte Vergütung bei Mehrkauf desselben Produkts bezieht sich auf dasselbe Produkt mit einem bestimmten Verkaufsvolumen (≥30) und einer Anzahl von Bewertungen (≥30), und die Produktmarke und das Produktmodell (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Farbe, Menge, Lagerkapazität, Geschmack, Duft, Verpackung, Stil, Material, Zutaten, Abmessungen, Abmessungen, Spezifikationen, Produktionsdatum, Geschenke, Artikelnummer, Upgrade), Quelle von Angebot (JD International-Produkte können nur nach Datum verglichen werden) Mao International-Produkte und Pinduoduo Global Shopping-, Vipshop International-, Douyin Global Shopping-Produkte) und andere Produkte mit konsistenten Basisinformationen in einer einzigen Produktdimension
▲ Anwendungspfad 4 : Kundendienstweckung – Chat-Schnittstelle – Klicken Sie auf die Karte „Doppelter Preis“
Der Preis des gleichen Produkts auf einer bestimmten Plattform (einschließlich Versandkosten), d. h. der Preis nach Abzug allgemeiner Rabatte vom Produkt Preis (basierend auf dem Betrag der Bestellung, die in derselben Region aufgegeben wurde). Mit Ausnahme von Pinduoduos Sofortverkäufen an Zehntausende Menschen und Tmalls Juhuasuan werden andere Sonderrabatte nicht vergütet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
1) Terminvereinbarung für den Vorverkauf;
2) Volle Rabatte, die nur genutzt werden können beim Kauf mehrerer Artikel (grenzüberschreitende Rabatte), Rabatte bei vollem Laden usw.);
3) Einladungsunterstützung (Dreiergruppe, Fünfergruppe usw.); Rabatte auf Mitgliedschaftsrechte/VIP-Benutzerrechte;
5) WeChat/Alipay/Bankkarte / Zufällige Sofortrabatte auf allgemeine Zahlungsinstrumente wie Kreditkarten
6) Virtuelle Vermögenswerte (Jingdou, Goldmünzen, rote Umschläge usw.);
▲ Antragspfad 5: Kanal „Zehn Milliarden Subventionen“ – zentraler Text (exklusiver Kundenservice) – Schaltfläche „Entschädigung beantragen“ (1) Preisvergleichsplattformen: Pinduoduo, Taobao (außer Ali Auction, Taobao Factory, Taobao Food Shopping), Tmall ( Ausgenommen sind Alibaba Auction, Taobao Factory, Taobao Grocery), JD.com, Douyin, Vipshop (einschließlich der Websites, APPs, öffentlichen WeChat-Konten, WeChat-Einkaufszentren und Miniprogramme der oben genannten Plattformen), Tuhu Car Ownership APP
Hinweis: Das Obige Auf Preisvergleichsplattformen können nur selbst betriebene/offizielle Flagship-Stores/Flagship-Stores/Fachgeschäfte/Fachhandelsprodukte an Preisvergleichen teilnehmen; Produkte mit dem Sofortlieferungslogo nehmen nicht an Preisvergleichen auf JD.com teil
(2) Gleicher Stil Produkte: Produkte gleichen Stils beziehen sich auf bestimmte Produkte (an der Rezeption angezeigtes Verkaufsvolumen ≥ 30 Stück) und die Anzahl der Bewertungen (an der Rezeption angezeigte Bewertungen ≥ 30) sowie auf die Produktmarke und das Produktmodell (einschließlich, aber nicht beschränkt auf). zu, Farbe, Menge, Lagerkapazität, Geschmack, Duft, Verpackung, Stil, Material, Zutaten, Größe, Abmessungen, Spezifikationen, Produktionsdatum, Geschenke, Artikelnummer, ob aktualisiert werden soll), Bezugsquelle (Produkte von JD International können nur sein im Vergleich zu JD International, Tmall International, Pinduoduo Global Shopping, Vipshop International, Douyin Global Shopping Produkten) Für Produkte, deren Basisinformationen in einer einzelnen Produktdimension konsistent sind, werden die Produktinformationen desselben Typs auf der Grundlage der angezeigten Produktinformationen bestimmt die Produktdetails.
Hinweis: Mit Ausnahme der folgenden Situationen:
①Aufgrund ihrer Besonderheit müssen Produkte mit rechtlichen Compliance-Risiken, wie z. B. Arzneimittelpreise, die niedriger sind als die nationalen oder lokalen Arzneimittelbeschaffungspreise usw.
(3) Tatsächlicher Zahlungsbetrag durch Verbraucher: einschließlich des mit Jingdou, E-Card und Guthaben bezahlten Bestellbetrags, ausgenommen Gutscheine auf Plattformen wie – Tatsächlich gezahlter Betrag, wenn ein Verbraucher das gleiche Produkt auf a kauft spezifische Plattform) × 2.
Das obige ist der detaillierte Inhalt vonJD.coms Serviceanpassung „Mehr kaufen, doppelt so viel bezahlen': Douyin wird hinzugefügt, um den Preisvergleichsbereich auf Pinduoduo, Taobao und anderen Plattformen zu erweitern. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!
