Realmes großer Schritt! 500 Filialen am Jahresende, 4 kostenlose Aufkleber?

[ITBEAR] Neuigkeiten vom 13. August. Kürzlich gab Realme-Vizepräsident Xu Qi eine detaillierte Erläuterung des Kundendienstsystems der Marke und demonstrierte damit die Entschlossenheit und Maßnahmen von Realme zur Verbesserung der Benutzererfahrung. Xu Qi betonte, dass Realme erfolgreich mehr als 400 Offline-Servicestellen eingerichtet hat, die 95 % der Städte auf Präfekturebene im ganzen Land abdecken und den Benutzern bequemen Kundendienst bieten. Er gab außerdem bekannt, dass Realme voraussichtlich bis Ende 2024 sein Offline-Servicenetzwerk auf 500 ausbauen und damit 80 % der Universitätsstädte im ganzen Land abdecken wird, um so näher an junge Nutzergruppen heranzukommen. Laut ITBEAR bieten Realme-Mobiltelefone eine Reihe von Vorzugsrichtlinien für den Kundendienst, die über die Branchenstandards hinausgehen, darunter eine 30-tägige Austauschfrist, einen kostenlosen Filmservice viermal im Jahr und kostenlose Arbeitskosten für Reparaturen nach dem Verkauf Maßnahmen sind Es spiegelt die tiefe Sorge von Realme um die Bedürfnisse der Benutzer wider.

Darüber hinaus hat Realme auch einen „Realme Service Day“ eingerichtet. Vom 16. bis 22. eines jeden Monats können Benutzer zu Servicestellen gehen, um kostenlose Filmklebedienste in Anspruch zu nehmen. Dieser Service ist nicht in der Anzahl enthalten von kostenlosen Klebefolien pro Jahr. Bringt den Anwendern zusätzliche Vorteile.

Für Benutzer, die Offline-Reparaturen benötigen, bietet Realme eine bequeme Möglichkeit zur Anfrage. Nutzer müssen lediglich über das WeChat-Applet „Real Service“ die nächstgelegene Servicestelle finden und ihr Mobiltelefon zum Testen dorthin bringen. Ingenieure bieten professionelle Wartungsdienste gemäß Wartungsstandards an.

Es ist erwähnenswert, dass Benutzer unabhängig davon, ob sie sich für kostenlose oder kostenpflichtige Wartungsdienste entscheiden, sich an das Kundendienstzentrum wenden können, solange sie eine Ersatzmaschine benötigen Während des Wartungszeitraums können Sie Ihr Mobiltelefon normal nutzen.

Angesichts der Tatsache, dass einige Benutzer möglicherweise beschäftigt sind oder das Ausgehen unbequem ist, hat Realme auch einen Reparaturservice gestartet. 90 Reparaturzentren im ganzen Land bieten einen kostenlosen Hin- und Rückversand mit einer durchschnittlichen Logistikzeit von nur 3 Tagen. Sie stellen Benutzern in Not auch kostenlose Ersatzgeräte zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Benutzer während der Reparaturzeit ihres Mobiltelefons nicht beeinträchtigt werden Telefone.
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