Vielfalt, die Weltanschauungen und Einstellungen nicht angemessen berücksichtigt, kann den Inhalt unnatürlich machen. Die Bedeutung und Wichtigkeit des DEI-Ausdrucks in Spielen und Punkte, die bei seiner Einführung zu beachten sind [CEDEC 2024]

Am 22. August 2024 fand auf der Spieleentwicklerkonferenz „CEDEC 2024“ eine Sitzung „Aiming to go global in ‚expression‘! Initiatives related to DE&I“ statt.

In dieser Sitzung wird Herr Mirai Okuma von der Qualitätssicherungsabteilung von Bandai Namco Online in der Geschäftszentrale sein Wissen über DE&I (DEI)-Ausdrücke teilen, das er bei der Ausweitung des Online-Spieleprojekts des Unternehmens im Ausland erworben hat, und wie er dieses Wissen verbreiten kann Innerhalb des Unternehmens stellte er seine Bemühungen vor.

Mr. Okuma Mirai

Warum wir uns entschieden haben, den DEI-Ausdruck zu betonen Zu Beginn der Sitzung erklärte Herr Okuma, warum BANDAI NAMCO Online den Schwerpunkt auf den DEI-Ausdruck gelegt hat, um „den Inhaltsumfang zu erweitern und ihn einem breiten Spektrum von Spielern zugänglich zu machen“

.
Das Unternehmen hat eine Vielzahl von Online-Spielinhalten bereitgestellt, darunter auch die derzeit in Betrieb befindlichen, aber Titel, die vor 2023 veröffentlicht wurden, sind grundsätzlich für den Inlandsmarkt bestimmt, und selbst wenn sie ins Ausland ausgeweitet werden, ist dies auf Länder wie China und Taiwan beschränkt nur im asiatischen Raum.
Das Unternehmen entwickelt sein Geschäft jedoch seit mehreren Jahren unter dem Motto „Online-Spiele aus Japan in die Welt bringen“
, und „BLUE PROTOCOL“ und „GUNDAM EVOLUTION“ (derzeit eingestellt) sind weit verbreitet Mit anderen Worten: Das Unternehmen entwickelte den Dienst mit Blick auf die Bereitstellung von Dienstleistungen im Ausland.



Allerdings ist es auch so, dass nicht alle Menschen auf der Welt den gleichen Geschmack haben. Herr Okuma sagt, dass Sie überlegen müssen, was die Leute attraktiv und was sie wünschenswert finden, damit möglichst viele Menschen mit den Inhalten Ihres Unternehmens in Berührung kommen.

Herr Okuma sagt, dass es für eine Expansion im Ausland notwendig sei, die Tür nicht nur im Inland, sondern auch im Ausland zu öffnen. Doch egal, wie oft Sie Ihre Türen öffnen, solange der Inhalt nicht ansprechend ist, werden die Leute nicht darauf achten.

Als ich über den Reiz nachdachte, Menschen dazu zu bringen, Inhalte aufzugreifen, fiel mir das Wort DEI ein. Dies liegt daran, dass die Rückmeldungen ausländischer Partner DEI-bezogene Themen umfassten.

Herr Okuma bekräftigte, dass DEI ein Akronym für „Diversity, Equity and Inclusion“ ist und dass „DEI ein Akronym ist, das für „Diversity, Equity and Inclusion“ steht.“ Er erklärt, dass es bedeutet, „einen Staat zu schaffen, in dem man demonstrieren kann.“ die eigenen Fähigkeiten“.
Insbesondere in den Vereinigten Staaten hat die Dynamik von rassistischer/ethnischer DEI in der öffentlichen Meinung zugenommen, seit die Black Lives Matter (BLM)-Bewegung populär geworden ist, und DEI ist zu einem Trend geworden, der nicht nur im wirklichen Leben, sondern auch in der Unterhaltung erforderlich ist Er äußerte die Ansicht, dass die oben erwähnte Rückmeldung darauf zurückzuführen sei

Das Feedback zu DEI umfasst eine Vielzahl von Faktoren, es wird jedoch gesagt, dass es viele Rückmeldungen zum visuellen Erscheinungsbild gibt, was besonders auffällig ist. Zu solchen Rückmeldungen gehören beispielsweise Ausdrücke wie Frisuren, Gesichtsteile und Körpertypen, die bei der Charaktererstellung ausgewählt werden können, sowie die Vielfalt des Aussehens und Alters von NPCs.

Darüber hinaus schreibt der 21st Century Communications and Video Accessibility Act (CVAA) in den Vereinigten Staaten vor, dass Spielinhalte in erster Linie für Menschen mit Hör- und Sehbehinderungen erstellt werden müssen, sodass auch Feedback zur Funktionalität, einschließlich UI/UX, eingeht.

Die meisten Rückmeldungen waren jedoch weder unbedingt notwendig noch wurden sie ihnen aufgezwungen. Daher ist es notwendig, von Projekt zu Projekt zu beurteilen, ob reagiert werden soll oder nicht, und selbst wenn ja, was die realistische Linie ist.

Wenn das passiert, können Fragen auftauchen, etwa ob es wirklich Leute gibt, die sich überhaupt DEI-Elemente in Spielinhalten wünschen, oder ob es nur eine Präferenz der Person ist, die das Feedback sendet. In einer von Newzoo, einem Marktforschungsunternehmen für Spiele, durchgeführten Umfrage unter Spielern in den Vereinigten Staaten und im Vereinigten Königreich wurde jedoch die Frage „Ist DEI wichtig für Sie?“ 55 % der Gesamtbefragung beantwortet
. Die numerische Schlussfolgerung lautet also, dass amerikanische und britische Spieler DEI schätzen.

Basierend auf diesen Ergebnissen und dem erhaltenen Feedback können wir schließen, dass die Berücksichtigung von DEI bei der Entwicklung von Spielinhalten in den USA und im Vereinigten Königreich möglicherweise eine größere Akzeptanz findet. Allerdings gibt es, wie oben erwähnt, bei DEI eine Vielzahl von Faktoren zu berücksichtigen. Wenn es darum geht, welche zu priorisieren sind, sagt Herr Okuma: „Es ist notwendig, die wichtigsten Faktoren für den betreffenden Inhalt zu berücksichtigen.“ '' Während es schwierig ist, allgemeine Aussagen zu treffen, da diese je nach Inhalt unterschiedlich sind, zeigt die folgende Folie ein Beispiel für DEI im Zusammenhang mit dem Aussehen einer Figur.

Zu diesem Ergebnis kommt auch eine Umfrage von Newzoo, und es zeigt sich, dass amerikanische und britische Gamer „dazu neigen, etwas mehr von sich selbst in ihre Charaktere zu projizieren“. Daher wird in den USA und im Vereinigten Königreich durch die Bereitstellung von Funktionen, die es einfacher machen, sich selbst darzustellen, wie z. B. die Charaktererstellung, eine Möglichkeit für Menschen geschaffen, mit Spielinhalten zu interagieren.

Bei der Erstellung eines solchen Charakters muss auch berücksichtigt werden, wie viele Arten und Muster an Frisur, Körperform, Augenform und -farbe usw. vorbereitet werden sollten. Betrachtet man das Rassen-/Ethnieverhältnis zwischen Japan und den Vereinigten Staaten, sind 97 % der Japaner Japaner, während 59 % der Amerikaner europäische oder nordeuropäische Wurzeln haben und 18 % hispanischer/lateinamerikanischer Abstammung sind und 13 % afrikanischer Abstammung sind 6 % sind asiatischer Abstammung, die Amerikaner haben also unterschiedliche Wurzeln. Um eine Figur zu schaffen, die sich selbst projizieren kann, ist es daher notwendig, eine große Anzahl von Teilen vorzubereiten.

Es wurde auch eine Episode gezeigt, in der „Dreadlocks“, eine der Frisuren, die bei der Charaktererstellung von „BLUE PROTOCOL“ ausgewählt werden können, als Reaktion auf das Feedback von Partnern aus Übersee hinzugefügt wurden. Herr Okuma sagte, dass er schockiert war, als er zum ersten Mal die Rückmeldung hörte, dass es „einen solchen Ausdruck im Spiel gibt“ und dachte: „Bedeutet Diversität das?“

„Wenn sie nicht zum Ausdruck gebracht werden, sind sie nicht nur nicht in der Lage, dem Bedürfnis nach Selbstdarstellung nachzukommen, sondern auch, weil sie möglicherweise nicht in der Lage sind, sich die vielen Identitäten der Spieler vorzustellen.“ Vor einiger Zeit wurde mir klar, dass ich das könnte „Am Ende wird die Existenz einer Person ausgelöscht.“


원래 오쿠마 씨는 게임 콘텐츠에 다양성이 필요한지 궁금했다고 한다. 그러나 업무에서 배우거나 위와 같은 경험을 하는 가운데, 「일본발 온라인 게임을, 세계에」를 실현하기 위해서는, DEI를 이해한 후에 표현을 고려하는 것이 필요하다고 생각하게 되었다고 한다.

한편, DEI에 대한 이해가 부족하면, 그 컨텐츠에 필요한 표현의 올바른 취사 선택을 할 수 없게 된다고 오쿠마씨는 지적한다. 즉, 전달된 피드백에 대해 이해할 수 없기 때문에 무시해 버리거나, 이해할 수 없기 때문에 전부 말한 대로 해 버릴 우려가 있다는 것이다.

특히 후자는 큰 문제를 일으킬 수 있다. 예를 들면 일본의 시골에 있는 전교 학생 20명 후의 학교를 무대로 한 게임이 있었다고 해서, 그 등장 인물의 절반 이상이 외국인이라면, DEI적으로 정확하게도, 현실적으로 생각해 매우 부자연스럽다 물건이 되어 버린다. 물론 누구나 납득할 수 있는 필연성이 있다면 문제 없지만, 특히 의도도 이유도 없다. 가 나오기 때문에 좋지 않다는 것이다.

오쿠마씨는, DEI에 관한 표현이 반드시 필요하지 않은 장면이나 상황이 있는 것, 특히 컨텐츠의 세계관이나 설정을 지키기 위해서는, 굳이 표현하지 않는 편이 좋은 케이스가 있는 것을 지적한다. 이러한 판단을 내릴 수 있게 되기 때문에, 그리고 자신이 관련된 콘텐츠의 방향성을 정하기 위해서도 DEI와 표현에 대해 제대로 이해하는 것이 중요하다고 정리했다.

사내 발신을 위한 준비

　DEI에 대한 이해를 깊게 했지만, 그것을 자신 혼자 반다이 남코 온라인 콘텐츠에 반영하는 것은 매우 어렵다. 사내 프로젝트에 관련된 스태프가 지식을 가지고 있는 데 있어서, 자신들은 DEI를 어떻게 취급하는 것이 바람직한가라고 생각한 오쿠마씨는, 사내 연수 등으로 DEI에 대해서 발신해 가기로 했다.

하지만 그런 업무는 경험한 적이 없었기 때문에 처음에는 무엇부터 손을 넣어도 좋은지 몰랐다고 한다. 외부 강사를 초빙하더라도 어떤 지식이 필요한지 어떤 형식으로 연수를 진행하면 좋은지 전혀 모르고 누구에게 부탁하면 좋은지조차 몰랐다고 한다.

거기서 처음에는 정보 수집으로 시작했다는 것. 우선 해외 파트너의 피드백을 모두 확인했다. 이미 프로젝트 측에서 대응 여부와 우선도가 검토되고 있었지만, 다시 요소의 파악이나 우선적으로 고려해야 할 것을 스스로 확인했다는 것.

또 10년 정도 전부터 최근에 이르기까지의 해외 일반 미디어의 DEI에 관한 뉴스나, 게임 업계의 DEI 관련 기사를 가능한 한 읽었다. 한 기사에서 다루어지는 특정 타이틀에 대해 다른 기사에서 어떻게 평가되고 있는지 비교하거나 일본에서 어떻게 다루어지고 있는지 확인하기도 했다고 한다.

반다이 남코 그룹 내에서도 DEI에 관한 정보를 공유했다. 특히 반다이남코엔터테인먼트는 미국이나 유럽에 있는 거점과 연결이 강하고, 또 취급하고 있는 타이틀수도 많기 때문에 유익한 정보나 지식을 얻을 수 있었다고 한다.
게다가 사내 스탭으로부터 장애인 의료에 종사하는 의사의 소개를 받거나, 학생복의 제조·판매를 다루는 메이커와 컨택트를 취하거나 하고, 장애나 성별에 대해 배운 것도 밝혀졌다.

타사 콘텐츠도 참고했다고 한다. 해외의 게임 혹은 해외에서도 인기가 있는 일본발의 게임이, DEI에 관해 어떤 대처를 하고 있는지, 반대로 DEI의 요소가 거의 없는데 해외에서 인기가 있는 것은 무엇이 매력인가 등을 체크했다고 한다. 특히 격투 게임에 있어서의 접근성의 향상은 눈부신 것이 있어, 참고로 하지 않는 손은 없다고 오쿠마씨는 말하고 있었다.

그 외 DEI에 관한 서적을 읽는 것으로, Web에서 얻은 정보를 보충하거나, 다른 관점에서 정보를 확인하거나, 혹은 해외의 시장 조사 회사로부터 제공되는 정량적인 숫자를 얻기도 했다고 한다. 그렇게 오쿠마씨 자신의 DEI에 관한 지식을 높이면서 1년 정도에 걸쳐 사내 연수 준비를 진행해 갔다고 한다.

사내 교육 내용 (일부)

세션에서는, 오쿠마씨가 실시한 DEI에 관한 사내 연수 중에서 4개의 테마가 소개되었다. 첫 번째는 「캐릭터의 머리에 대해」다. 인간의 머리카락의 모양은 인종차와 개인차가 크고 거주하는 나라와 지역의 습도에 영향을 받지만 크게 "직모" "파상모" "축모"의 3가지로 나눌 수 있다 보였다.

2번째는 「캐릭터의 성에 대해」. 사람의 성에는 '생물학적 성', '성 자인', '성적 지향', '성 표현'이라는 4가지 요소가 있으며, 이들의 조합에 의해 사람 각각의 성을 표현하고 있는 것 등이 나타난다. 했다.

3번째는 「문화・가치관의 차이에 대해」. 예를 들어 '반딧불의 빛'이 일본에서는 졸업이나 연말 등 '마지막' 장면에서 흐르는 곡인 반면 미국에서는 결혼식이나 새해 등 '축복' 장면에서 흐르는 곡인 것처럼 국가와 지역마다 문화의 차이에 따라 취급이 바뀌는 것이 존재하는 것으로 나타났다. 그러므로 자신들의 상식과 가치관을 그대로 해외에 내놓으면 기묘한 것으로 받아들여질 가능성이 있으므로 확실히 검토할 필요가 있다.

또 문화·가치관의 차이라는 관점에서는 「컨텍스트 문화」의 차이도 나타났다. 일본의 문화는 '찾는다', '행간을 읽는다'라는 행동으로 대표되는 것처럼 많은 것을 말하지 않아도 공통인식을 전제로 커뮤니케이션을 진행시키는 하이컨텍스트이다.

한편, 구미의 문화는 공통 인식이 없는 곳으로부터 스타트해, 언어에 의한 표현을 중시하는 로우 컨텍스트이지만, 이것은 이민 등에 의한 다민족 국가인 것이 요인이 되고 있다. 따라서, 일본어의 대사나 설명을 그대로 현지어로 번역한 것만으로는, 단어가 부족하게 잘 해석되지 않을 가능성이 있는 것도 나타났다,

마지막은 「액세서빌러티에 대해」. 접근성은 사용 편의성을 보여주는 유용성과 장애물을 없애는 장애물이없는 상위 계층이며, 게임의 경우 플레이하는 데 어려움을 없애고 모든 사람에게 놀기 쉬운 환경을 제공하는 것입니다. 라고 표시되었다.

세션의 끝에 오쿠마씨는, 자신이 어릴 때부터 만져 온 일본의 게임을 지금도 사랑하고, 그들이 세계에서 많은 사람들에게 사랑받고 즐길 수 있으면 매우 기쁘다고 말한다. 이번 DEI에 관한 세션이 앞으로 태어나는 게임 콘텐츠 개발에 활용된다면 다행이라고 정리했다.

Das obige ist der detaillierte Inhalt vonVielfalt, die Weltanschauungen und Einstellungen nicht angemessen berücksichtigt, kann den Inhalt unnatürlich machen. Die Bedeutung und Wichtigkeit des DEI-Ausdrucks in Spielen und Punkte, die bei seiner Einführung zu beachten sind [CEDEC 2024]. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!