Warum werden auf meiner Website bei 20.000–60.000 Nutzern täglich die Fehler „Timeout abgelaufen' angezeigt, und wie kann ich das beheben?

Webanwendungsfehler „Timeout abgelaufen“ – Anleitung zur Fehlerbehebung

Wenn eine Download-Website einer großen Anzahl von Benutzern ausgesetzt ist (20.000–60.000 täglich), tritt der Fehler „Server nicht verfügbar“ auf, und es kann ein spezifischerer Fehler „Verbindungszeitüberschreitung“ auftreten. Dieser Fehler wird normalerweise dadurch verursacht, dass die Ausführung der Abfrage länger als zulässig dauert oder der Server nicht mehr reagiert.

Ursache für den Fehler „Timeout abgelaufen“

Der Fehler „Timeout abgelaufen“ kann drei Ursachen haben:

1. Deadlock: Tritt auf, wenn zwei oder mehr Prozesse aufeinander warten, um Ressourcen freizugeben, was dazu führt, dass beide auf unbestimmte Zeit blockiert werden.
2. Falsche Datenbankstatistiken: Ein suboptimaler Abfrageplan aufgrund veralteter Statistiken kann zu einer ineffizienten Abfrageausführung führen.
3. Komplexe oder nicht optimierte Abfragen: Abfragen mit mehreren Verbindungen oder komplexer Logik können zu viel Zeit in Anspruch nehmen, was zu Zeitüberschreitungen führt.

Fehlerbehebung und Lösungen

Um diesen Fehler zu beheben, besteht der Schlüssel darin, die problematische Abfrage zu identifizieren, die die Zeitüberschreitung verursacht. Ein Verweis auf den Stack-Trace und den Code (insbesondere Global.asax) sollte Hinweise auf die spezifische Abfrage bezüglich des Problems geben.

Verifizierungs-Deadlock

Verwenden Sie den Aktivitätsmonitor von SQL Server Management Studio, um laufende Prozesse zu überwachen und blockierte Prozesse zu identifizieren. Wenn Sie die Prozessdetails untersuchen, werden die zuletzt ausgeführten Abfragen angezeigt.

Datenbankstatistik zurücksetzen

Führen Sie den folgenden Befehl aus, um die Statistiken zu löschen:

• exec sp_updatestats
• dbcc freeproccache

Hinweis: Dieser Vorgang kann vorübergehend die Leistung beeinträchtigen. Es wird daher empfohlen, ihn bei geringer Serverlast durchzuführen.

Wiederverwendung von Abfrageplänen verhindern

Erzwingen Sie, dass SQL Server optimale Abfragepläne generiert, indem Sie die folgende Einstellung aktivieren:

"SET FORCEPLAN ON"

Abfrageoptimierung

Wenn das Problem durch die vorherigen Schritte nicht behoben wurde, müssen Sie möglicherweise die Abfrage selbst anpassen. Dazu gehört die Optimierung der Struktur und Logik der Abfrage, um sie effizienter zu machen. Die genaue Abfrage kann zur weiteren Unterstützung als separate Frage gestellt werden.

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