So erhalten Sie eine Rückerstattung auf Dampf

So erhalten Sie eine Rückerstattung von Steam

Um eine Steam -Rückerstattung zu initiieren, müssen Sie zur Steam -Website navigieren oder den Steam -Client auf Ihrem Computer öffnen. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Anmelden: Stellen Sie sicher, dass Sie sich in das Steam-Konto angemeldet haben, das das Spiel gekauft hat, das Sie erstatten möchten. Finden Sie von dort aus Ihre Kaufhistorie. Dadurch werden alle Ihre letzten Einkäufe aufgeführt. Steam zeigt eindeutig an, ob eine Rückerstattung aufgrund ihrer Rückerstattungsrichtlinie möglich ist (siehe unten). Seien Sie ehrlich und präzise in Ihrer Erklärung. Dies hilft, Ihre Anfrage effizient zu bearbeiten. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail oder eine In-App-Benachrichtigung. Haben Sie im Allgemeinen zwei Wochen ab dem Kaufdatum, um eine Rückerstattung anzufordern. Dieser Zeitraum beginnt ab dem Moment, in dem Sie das Spiel gekauft haben, nicht als Sie mit dem Spielen angefangen haben. Es gibt jedoch Ausnahmen (siehe unten). Rückerstattung.
2. Spiele mit nicht verankerten Spielen: Spiele, die von einem anderen Benutzer Ihnen geschenkt wurden, haben möglicherweise unterschiedliche Rückerstattungsrichtlinien oder haben möglicherweise überhaupt keine Rückerstattung. Dies hängt von den Einstellungen des Geschenkspenders ab. Wenn sich das Spiel erheblich von dem unterscheidet, was angekündigt wurde, haben Sie einen stärkeren Fall für eine Rückerstattung, selbst wenn Sie das Play -Time -Limit überschritten haben. Wie oben erwähnt, begrenzt die Rückerstattungsrichtlinie von Steam im Allgemeinen die Rückerstattungen auf Spiele, die weniger als zwei Stunden gespielt werden. Ausnahmen bestehen jedoch. Wenn Sie auf erhebliche technische Probleme gestoßen sind, die Sie daran hinderten, das Spiel zu genießen, oder wenn sich das Spiel erheblich von seiner Beschreibung auf der Steam Store -Seite unterscheidet (z. B. kaputte Versprechen in der Beschreibung des Spiels), können Sie möglicherweise noch eine Rückerstattung erhalten, auch wenn Sie länger als zwei Stunden gespielt haben. Es lohnt sich, eine Anfrage einzureichen und Ihre Situation klar zu erklären. Der Kundenservice von Steam überprüft Ihren Fall. In den meisten Fällen können Sie erwarten, dass Sie Ihre Rückerstattung innerhalb weniger Tage bis einer Woche erhalten. Die Rückerstattung wird an die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt, mit der Sie das Spiel gekauft haben. Sie erhalten eine E -Mail -Benachrichtigung, sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde. Wenn es länger als eine Woche dauert, lohnt es sich, Ihre E -Mails nach Updates zu überprüfen oder den Steam -Support direkt zu kontaktieren.

Das obige ist der detaillierte Inhalt vonSo erhalten Sie eine Rückerstattung auf Dampf. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!