Möchten Sie den dringlichsten Problemen Ihrer Kunden in Echtzeit und Sofortlösungen anbieten?
Mit Live-Chat können Sie Echtzeitgespräche mit Kunden führen und ihre Probleme sofort lösen. Sie können Ihren Kunden einen schnelleren Service bieten. Mit Live -Chats können Benutzer in einer Online -Community auch sofort miteinander chatten.
Wenn Sie sich mit Ihren Kunden in Verbindung setzen möchten, um Probleme schnell zu beheben, möchten Sie nach Codecanyon für ein Live -Support -Chat -PHP -Skript gehen.
Wenn Sie Ihrer Website Live -Chat hinzufügen möchten, können Sie ein PHP -Chat -Skript verwenden. Derzeit sind in Codecanyon fast 100 Live -Chat -PHP -Skripte verfügbar. Bei einer einmaligen Gebühr können Sie Ihren Kundensupport auf die nächste Ebene bringen, indem Sie ein Online-Support-Skript kaufen, das Ihren Anforderungen entspricht.
Zu den vielen Vorteilen für die Verwendung von Chat -Skripten von Live -Kundenunterstützung in Ihrem Unternehmen gehören:
Während Codecanyon fast 100 Live -Customer -Support -Chat -Skripte hat, werden wir uns die Top 12 unten ansehen:
Live Chat 3 ist ein einfaches und schönes PHP-Live-Support-Chat-Skript, mit dem Sie in Echtzeit effizient mit Ihren Kunden kommunizieren und ihre Probleme schnell beheben können. Dieses Online -Support -Skript enthält alle Funktionen, die Sie benötigen, wie:
Es enthält eine komplette Gruppen -Chat -Lösung, damit Sie bis zu 50 Ihrer Website -Besucher oder -Kunden in einen Gruppen -Chat einladen können. Auf diese Weise können Sie sich anhören, was Ihre Kunden wünschen, Live -Feedback teilen und erhalten oder sie sogar über verschiedene Produkte unterrichten.
Es verfügt über native mobile Apps für iOS und Android können daher Live -Chat 3 auf Ihrem mobilen Gerät herunterladen, um es zu verwenden, wenn Sie nicht an Ihrem Schreibtisch sind. Sie erhalten eine Push -Benachrichtigung, wenn Sie eine neue Nachricht erhalten oder einen neuen Client haben. Dieses PHP Live Support Chat -Skript ist ebenfalls in WhatsApp integriert.
Support Board ist ein PHP-Live-Support-Chat-Skript, mit dem Sie die Kommunikation Ihrer Kunden mit künstlichem Intelligenz-betriebenen Bots und einem Chat-System automatisieren, das in die am häufigsten verwendeten Plattformen integriert ist. Auf diese Weise können Sie Zeit sparen und direkt mit Ihren Kunden mithilfe der Software, die Sie bereits kennen und lieben, zum Beispiel Slack mithilfe der Software sparen.
Durch die Verbindung des Dialogflows kann die Verwendung eines der fortschrittlichsten Formen der künstlichen Intelligenz der Welt verwendet werden, um die Kundenfragen automatisch zu beantworten. Das PHP -Chat -Skript des Support Board verfügt auch über einen modernen Administratorbereich. Dort können Sie Benutzer organisieren und finden, Gespräche verwalten oder auf gespeicherte Antworten zugreifen.
Es hat auch eine Benutzeroberfläche, die an beliebte Social -Media -Plattformen erinnert. Wenn Sie nach einer Facebook-Messenger-ähnlichen Chat-Anwendung in PHP suchen, ist Support Board eine der Optionen für Sie.
Das beste Support-System ist eine selbst gehostete Support-Ticket-Anwendung mit Live-Web-Chat. Es übernimmt Support -Tickets, verwaltet E -Mails und sammelt jede Zahlung per PayPal. Das Skript -Chat -PHP verfügt außerdem über ein dynamisches Suchsystem, mit dem Kunden die Wissensbasis nach Antworten suchen.
Das System ist einfach zu installieren, es sind keine Programmierkenntnisse erforderlich. Sie können dieses System so anpassen, wie Sie möchten, und sogar Facebook -Chat einschließen. Sie können das Feedback der Benutzer über eine E -Mail sammeln, die beim Schließen des Tickets gesendet wird.
Schließlich bietet dieses Chat -Skript für Live -Online -Support -Support -Chat -Skript mit mehrsprachiger Unterstützung.
Wenn Sie Perfektex CRM verwenden, ist es der nächste logische Schritt, Ihren Kunden in Echtzeit zu integrieren und auch die Kommunikation zwischen Ihren Mitarbeitern zu ermöglichen.
Dieses Add-On verwendet die Pusher-API für Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern, Kollegen und Kunden. Das Modul verwendet auch WebSockets - keine HTTP -Anforderungen, die den Server verlangsamen.
Es bietet Optionen zum Erstellen von Chat -Gruppen, zur Verbindung mit Kunden, Exportieren von Gesprächen, Löschen von Gesprächen und sogar Tickets aus den Gesprächen der Kunden. Wenn Sie Perfektion bereits als CRM -Software verwenden, wird diese Option besser integriert als die meisten Chat -Skripte für Kundenunterstützung.
InNue ist der perfekte Chatbot für den Kundendienst oder den Erwerb von Informationen. Dieser intelligente interaktive Agent -Chatbot hilft bei der Automatisierung der Kommunikation mit dem Kunden und zur Erstellung personalisierter Kundenerlebnisse im Maßstab.
Das Skript -Chat -PHP kann verstehen, was ein Benutzer will, und ist bereit, die Anfragen der Benutzer zu erfüllen. Die Tatsache, dass es reaktionsschnell ist, bedeutet, dass alle Gespräche, Informationen und Menüs auf allen Geräten, einschließlich Desktops, Tablets und Smartphones, angezeigt werden können.
Grupo Chat Pro bietet ein komplettes, schönes und benutzerfreundliches Chat-Skript für Ihre Website, das in jede Online-Veröffentlichungsplattform integriert werden kann. Dieses Online-Support-Chat-Room-Skript für Multi-User Support bietet ein Mehrebene-Chatroom-Management für Administratoren und Moderatoren.
Weitere Funktionen sind unbegrenzte Chatrooms, private Chat, Avatare, Sprachmanager, Benutzerprofile, ein Radio -Player, Anzeigenschlitze und vieles mehr. Es ist eine ordentliche Facebook-ähnliche Chat-Anwendung in PHP, die Sie auf Ihre Marke bewerben können.
Connect ist eine Webanwendung, die eine Echtzeitkommunikation zwischen Benutzern über Video- und Audiokonferenzen bietet. Das PHP -Chat -Skript ermöglicht auch Dateifreigabe, Bildschirmfreigabe, Live -Person an Person und Gruppen -Chat -Messaging.
Es wurde mit sicherem und skalierbarem WEBRTC erstellt, ein Open-Source-Framework, mit dem Echtzeitkommunikation in Audio-, Video- und Text- und Text-Apps in Echtzeit ermöglicht werden kann. Diese Funktionen sind schwer in kostenlosen Kundendienst -Chat -Skripten zu entsprechen.
Helpdesk 3 bietet Kunden auch Support über Live -Chats und Tickets, hat jedoch einen Schritt weiter geführt, indem Kunden ihre Anfragen per E -Mail und Anhänge in Chats einbeziehen können. Das PHP -Chat -Skript ist nicht nur einfach zu installieren, sondern Sie können auch automatisierte Antworten für die Chat -Funktion einrichten. Sie können auch Standardantworten für Chat und Tickets einrichten, und Ihr Kundenverlauf wird gespeichert und kann jederzeit angezeigt werden. Darüber hinaus können Sie mit Helpdesk 3 eine FAQ -Artikeldatenbank erstellen, um unnötige Anfragen zu verringern.
Wenn Sie Codecanyon nach einem Live -Support -Chat -Skript durchsuchen, überspringen Sie nicht an diesem, ohne genauer zu schauen. Infychat kann für Anwendungen wie ein soziales Netzwerk, eine soziale Community und interne Chat -Apps verwendet werden. Es ist eine selbst gehostete App, daher haben Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Daten und Ihre Privatsphäre. Einige Funktionen sind mit einer einfachen Messaging-Benutzeroberfläche, Leseeinnahmen, Online-Offline-Status, Tippstatus und der Möglichkeit, Dokumente, Bilder und Videos hochzuladen. Es ist schön, wenn Sie eine Facebook-Messenger-ähnliche Chat-Anwendung in PHP wünschen.
Chatnet ist ein vollwertiger PHP-Gruppen-Chat-Raum und ein privates Chat-Skript für Ihre Website, Ihre mobile App oder Ihre Webanwendung. Das mobile, moderne und benutzerfreundliche Design macht Ihre Website oder App zu einer Funktionsgemeinschaft und sozialer Plattform.
Das Skript -Chat -PHP funktioniert auf allen modernen Browsern. Es ist einfach zu installieren und Sie können seine Farben anpassen, ohne eine einzelne Codezeile zu bearbeiten. Und wenn Sie mit PHP und MySQL vertraut sind, können Sie auch den Code anpassen. Es ist selbsterklärend und gut kommentiert.
Wie bei anderen Kundenunterstützungs-Chat-Skripten in Codecanyon verfügt ChatNet mit gut geschriebenen Dokumentationen, die Ihnen helfen, wenn Sie Unterstützung benötigen.
Wenn Sie eine Listing Directory-Website ausführen, können Sie Kunden die direkte Kommunikation in Echtzeit mit verschiedenen in Ihrem Verzeichnis aufgeführten Unternehmen erleichtern. Mit der Webvorlage von Woopy PHP und der Chat -App können Sie genau das tun. Es ist eine Zwei-in-Eins-Vorlage. Ein Teil ist ein Verzeichnis -Website -Builder. Das andere ist eine PHP -Chat -Skriptanwendung, die Sie in das Verzeichnis einbeziehen. Es ist mehrsprachig und RTL fähig.
Betrachten Sie Pinky Chat, wenn Sie nach einer intelligenteren Möglichkeit suchen, Ihren Kundenservice schnell zu bewältigen. Mit dieser Live-Chat-Anwendung und Help-Desk-Software für Ihre Websites können Sie auch in Echtzeit auf Desktop und Mobile mit Ihrem Kunden chatten. Sie können die Analysen Ihrer Website, Ihrer Besucherweg und Geolokationsdetails verfolgen.
Weitere Funktionen sind mehrere Abteilungsunterstützung, Zwei-Wege-Dateifreigabe, Chat-Operator-zu-Operator-Chat, Verknüpfungen von Konserven und ein reaktionsschnelles Chat-Fenster für mobile Geräte.
Das Live -Chat -Widget arbeitet mit jeder Website zusammen, einschließlich statischer HTML, WordPress, OpenCart, Joomla, Drupal und mehr. Pinky Chat ist eine großartige Möglichkeit, um unsere Liste der besten Chat -Skripte für Kundenunterstützung auf Codecanyon zu beenden.
Befolgen Sie diese Richtlinien, um effektiv mit Ihren Kunden online zu kommunizieren.
Um einen konsequent qualitativ hochwertigen Service durch Live-Chat an Ihre Kunden zu erzielen, müssen Sie ein internes Spielbuch mit Regeln erstellen. Mit einem Spielbuch können Sie häufig vorkommende Szenarien von den Kunden vorhersehen und die richtigen Wörter und Phrasen bereitstellen, um ihre Probleme zu lösen.
Ein Spielbuch ermöglicht nicht nur eine konsistente Leistung, sondern gewährleistet auch die Konsistenz in Bezug auf die Markenstimme.
Wenn Sie einen Sprachübersetzer verwenden, um mit einem Kunden zu chatten, seien Sie im Voraus und teilen Sie ihn mit. Auf diese Weise werden sie verständnisvoller, wenn Sie Wörter verwenden, die unangemessen sind oder in ihrem kulturellen Kontext falsch interpretiert werden können.
Positive Verstärkungsphrasen bilden das Vertrauen der Kunden in Ihren Kundenservice und lassen sie glücklich und werden von ihrer Erfahrung aufgenommen. Negative Phrasen wie "Nein" erzeugen negative Reaktionen, die sie unglücklich und unzufrieden mit ihrer Erfahrung machen.
Zeigen Sie den Kunden immer, dass Sie zuhören, genau wie im realen Gespräch, verwenden Sie vertraute Wörter wie "Ich sehe" oder "Ich verstehe".
Verwenden Sie Pre-Chat-Formulare, um relevante Kundeninformationen wie Name und E-Mail zu sammeln, um einen personalisierten Service anzubieten. Verwenden Sie auch echte Bilder von Agenten, mit denen Kunden wissen können, dass sie mit einer echten Person und nicht mit einem Chatbot interagieren.
Live -Chats sind Tools für sofortige Gespräche mit Kunden. Sie sind informell, gesprächig, entspannt und schnell bewegt. Dies macht sie zum perfekten Werkzeug, um sofortige Antworten auf die Fragen der Kunden zu liefern.
Vermeiden Sie es also, sie mit langen Nachrichten zu beantworten. Kürzere Sätze sind mehr Gespräche wie und ermöglichen es den Kunden, Ihre Antworten zu verdauen und Ihnen zu sagen, ob sie Ihre Antwort verstehen oder klären müssen.
Das Live -Chat -Erlebnis unterscheidet sich von Telefon oder E -Mail. Sie können Multitasking mit mehr als einem Kunden gleichzeitig chatten, aber zuerst die Seile lernen, damit Sie die Leute nicht warten lassen.
Holen Sie sich sofortiges Feedback über Umfragebeformulare mit Bewertungen. Machen Sie es sofort nach dem Live -Chat, während Kunden einen neuen Gedächtnis der Interaktion haben.
Kunden möchten eine sofortige Antwort. Machen Sie es ihnen einfach, sich mit ihren Anfragen an Sie zu wenden. Aus diesem Grund ist es wichtig, Live -Chat für Ihren Kunden sichtbar und leicht zugänglich zu machen.
Das Platzieren von Live -Chat an den richtigen Stellen auf den Seiten Ihrer Website bietet bessere Live -Chat -Erlebnisse für Kunden. Die Standardposition für eine Live-Chat-Support-Schaltfläche befindet sich im unteren Rechten des Fensterbildschirms. Hier erwarten die Kunden es.
Legen Sie es auf bestimmte Seiten, auf denen die Kunden wahrscheinlich mit ihren Anfragen wenden. Denken Sie an die Homepage, die Kontaktseite, die Preisgestaltung, die Verkaufsseite und den Einkaufswagen.
Verstehen Sie, dass die Veranlagung von Live -Chats überall als aufdringlich und aggressiv wirken kann. Wenn es um die Platzierung geht.
Auf Codecanyon finden Sie viele weitere PHP -Live -Chat -Skripte und natürlich viele andere Arten von PHP -Skripten zur Auswahl. Mit diesen Skripten können Sie problemlos Live -Chat -Support für Ihre Website einrichten, ohne Wissen zu kodieren.
Hier sind einige Artikel, die Ihnen helfen, mehr über Live -Chat -Anwendungen zu erfahren und wie Sie sie in Ihr Unternehmen einbeziehen können:
Das obige ist der detaillierte Inhalt von12 Beste PHP -Chat -Skripte auf Codecanyon. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!
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