Menschen Probleme

Jeremy Keith hat kürzlich einen entscheidenden Aspekt der Leistungsarbeit hervorgehoben: Es geht nicht nur um Codeoptimierung, sondern auch um das menschliche Element. Er weist auf ein Spektrum an Herausforderungen hin, die von rein technischen Problemen (lösbar mit technischen Lösungen) bis hin zu tief verwurzelten menschlichen Themen reichen, die Kommunikation, Zusammenarbeit und Empathie erfordern. Entwickler bevorzugen häufig den technischen Bereich, aber erhebliche Verbesserungen erfordern möglicherweise die anspruchsvolleren zwischenmenschlichen Aspekte.

Meine eigene Erfahrung unterstrich dies. In einer früheren Rolle hatte ich einen massiven Leistungsrückstand ausgesetzt, den ich nicht alleine bewältigen konnte. Versuche, Unterstützung und Unterstützung anzubieten, erwies sich als unwirksam; Die Website, an der ich gearbeitet habe, verlangsamte sich auch mit meinen engagierten Bemühungen weiter. Das Kernproblem? Mangel an Anreiz. Selbst ein dramatischer Leistungsschub wäre vom größten Teil des Unternehmens außer mir selbst nicht bemerkt worden.

Ethan Marcotte spiegelt dieses Gefühl in Bezug auf Designsysteme wider. Obwohl gut strukturierter Code unerlässlich ist, hängt der Erfolg eines Designsystems von der organisatorischen Einführung ab. Ohne den Einsatz von Komponenten oder die Förderung der Kommunikation zu fördern, wird das System schnell unhandlich.

Der Kern des Problems: Code ist relativ einfach zu ändern. Unternehmensanreize sind nicht. Diese Anreize bestimmen Codierungspraktiken, akzeptable Codequalität und Zusammenarbeit. Die Verbesserung der Leistung erfordert organisatorische Veränderungen, nicht nur Codekorrekturen.

Lösungen umfassen finanzielle Anreize, Leistungsmetriken, engagierte Teams und eine verbesserte Sichtbarkeit von Leistungsproblemen. Das Feiern von Erfolgen kann auch die Einstellungen verändern. Diese Veränderungen müssen jedoch aus der Führung stammen, nicht aus individuellen Mitwirkenden.

Es gibt keine einzige Lösung für dieses Anreizproblem in großen Organisationen. Paradoxerweise sind die größten Hindernisse für die Verbesserung der Website oft genau diese Anreize. Einfach zu beschweren oder konfrontativ zu sein, wird nicht funktionieren. Ich weiß das aus persönlicher Erfahrung.

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