WeChat-Entwicklungs-Kundendienstschnittstelle für die öffentliche Plattform zum Senden von Kundendienstnachrichten

高洛峰
Freigeben: 2017-02-24 17:17:03
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Wenn Benutzer aktiv Nachrichten an das offizielle Konto senden (einschließlich des Sendens von Nachrichten, des Klickens auf benutzerdefinierte Menü-Clike-Ereignisse, Abonnementereignisse, Scan-QR-Code-Ereignisse, Zahlungserfolgsereignisse und Schutz der Benutzerrechte), leitet WeChat die Nachrichtendaten an Entwickler weiter. Entwickler können die Kundendienst-Nachrichtenschnittstelle innerhalb eines bestimmten Zeitraums (derzeit 24 Stunden) aufrufen und Nachrichten an normale Benutzer senden, indem sie ein JSON-Datenpaket posten. Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Sendevorgänge innerhalb von 24 Stunden. Diese Schnittstelle wird hauptsächlich für Funktionen wie den Kundenservice verwendet, die eine manuelle Nachrichtenverarbeitung erfordern, damit Entwickler den Benutzern bessere Dienste bieten können.

1. ACCESS_TOKEN abrufen

http-Anfragemethode: GET
https://api.weixin.qq.com/cgi- bin/token?grant_type=client_credential&appid=APPID&secret=APPSECRET

参数 是否必须 说明
grant_type 获取access_token填写client_credential
appid 第三方用户唯一凭证
secret 第三方用户唯一凭证密钥,既appsecret

Unter normalen Umständen gibt WeChat das folgende JSON-Datenpaket an das öffentliche Konto zurück:
{"access_token":"ACCESS_TOKEN"," expires_in ":7200}

2. Senden Sie eine Nachricht

Senden Sie eine Textnachricht

微信公众平台开发 客服接口发送客服消息

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Bilder senden (media_id muss zuerst hochgeladen werden, um das Bild zu erhalten)

$img = '{
    "touser":"oLVPpjqs9BhvzwPj5A-vTYAX3GLc",
    "msgtype":"image",
    "image":
    {
      "media_id":"jViS8sQUXIh6rTdkz2qUOD5pvChYpp50i9rsLR4YnCm-pqdpiHhz6xbN2KAboScV"
    }
}';
Nach dem Login kopieren

微信公众平台开发 客服接口发送客服消息

Das Folgende ist ein Screenshot des Kundenservicesystems, das mithilfe der Kundenschnittstelle entwickelt wurde

微信公众平台开发 客服接口发送客服消息

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