WhatsApp ist Software

Whatsapp ist eine Anwendung zur Kommunikation zwischen Smartphones. Mit dem Push-Benachrichtigungsdienst kann diese Anwendung sofort Nachrichten von Verwandten, Freunden und Kollegen empfangen. Mithilfe von WhatsApp müssen Benutzer lediglich eine WLAN-Verbindung herstellen und mit Familie und Freunden auf der ganzen Welt in Kontakt bleiben, indem sie Textnachrichten senden oder Gruppenchats erstellen, und können sogar inländische und internationale Anrufe tätigen, ohne auf lokale Anbieter verzichten zu müssen.

Die Betriebsumgebung dieses Tutorials: IOS15-System, iPhone12-Mobiltelefon.

WhatsApp Messenger (kurz WhatsApp) ist eine Anwendung zur Kommunikation zwischen Smartphones, die iPhone- und Android-Telefone unterstützt. Diese App nutzt den Push-Benachrichtigungsdienst, um Nachrichten von Freunden, Familie und Kollegen sofort zu empfangen. Wechseln Sie vom Versenden von Textnachrichten zur kostenlosen Nutzung des WhatsApp-Programms zum Senden und Empfangen von Nachrichten, Bildern, Audiodateien und Videonachrichten.

WhatsApp wird anhand der Mobiltelefonnummer registriert. Bei der Registrierung muss der Benutzer die Mobiltelefonnummer eingeben und eine Bestätigungs-SMS akzeptieren. Anschließend sucht WhatsApp nach Personen, die die Mobiltelefonkontakte des Benutzers bereits verwenden, und fügt diese automatisch hinzu die Mobiltelefonkontakte des Benutzers in der Personenliste.

Facebook gab am 19. Februar 2014 bekannt, dass es mit WhatsApp, einem schnell wachsenden plattformübergreifenden Mobile-Messaging-Unternehmen, eine endgültige Vereinbarung zur Übernahme von WhatsApp für etwa 19 Milliarden US-Dollar getroffen hat. Ich hoffe, dass dies die Popularität steigern wird. Am 3. Oktober 2014 genehmigten die Kartellbehörden der Europäischen Union offiziell die Übernahme des Mobile-Messaging-Startups WhatsApp durch Facebook.

WhatsApp ist eine internationale kostenlose Instant-Messaging-Software von Facebook. Benutzer müssen sich nur über WLAN verbinden, um Nachrichten zu senden, Sprach- und Videoanrufe zu tätigen. WhatsApp ähnelt WeChat in China, hat aber mit mehr als 2 Milliarden Nutzern weltweit mehr Nutzer. Die Kundendurchdringungsrate von WhatsApp hat in Ländern wie Indien und Brasilien sogar 90 % erreicht und ist damit das Land mit der größten Nutzerzahl der Welt.

Wofür nutzen Nutzer WhatsApp?

Mit WhatsApp müssen Benutzer nur eine WLAN-Verbindung herstellen und mit Familie und Freunden auf der ganzen Welt in Kontakt bleiben, indem sie Textnachrichten senden oder Gruppenchats erstellen. Sie können sogar lokale Anbieter überspringen, um inländische und internationale Anrufe zu tätigen.

Um die Privatsphäre der Benutzer zu schützen, wird jede auf WhatsApp gesendete Nachricht automatisch verschlüsselt und ihr Inhalt kann nicht einmal von WhatsApp oder Facebook gesehen werden. Neben Textnachrichten und Anrufen ermöglicht WhatsApp den Benutzern auch das Versenden von Rich-Media-Nachrichten wie Fotos, Videos, GIFs, Sprachnotizen und Dokumenten. Benutzer können auf WhatsApp auch eine Statusmeldung festlegen, um anderen mitzuteilen, wann sie sie kontaktieren können.

Funktionen

Unterstützt die Funktionen „Gelesen“ und „Ungelesen“, um das Verständnis des Betrachtungsfortschritts der Nachricht durch die andere Partei zu erleichtern.

Gruppen-Chatrooms ermöglichen es Benutzern, frei Gruppen zu erstellen und Chatrooms zu teilen, damit andere Benutzer ihnen beitreten können.

Unterstützt Sprach- und Video-Chat, erfordert keine Telefongebühren und kann über das Internet erfolgen. Es können bis zu 8 Personen per Video unterstützt werden.

Business-App für WhatsApp

Erstellen Sie eine offizielle Homepage. Unternehmen können eine Facebook-Seite erstellen und grundlegende Informationen über das Unternehmen hinzufügen, um Benutzern die Kontaktaufnahme zu erleichtern.

Instant Messaging ist wichtig für den Aufbau persönlicher Beziehungen und auch für Geschäftskontakte von entscheidender Bedeutung.

In einer von der Boston Consulting Group auf Facebook durchgeführten Studie gaben 2/3 der weltweit befragten Nutzer an, dass sie während der Feiertage 2019 kommerzielle Nachrichten an Kunden gesendet hatten, die relevante Informationen wie die Beantwortung von Kundenanfragen, Servicehinweise usw. enthielten.

Die Unternehmensversion von WhatsApp (WhatsApp Business) bietet Unternehmen neben grundlegenden Kommunikationsfunktionen auch die Möglichkeit, Kundennachrichten zu automatisieren, zu sortieren und schnell darauf zu reagieren. Durch die Erstellung von Geschäftsdateien können Unternehmen ihre wichtigen Informationen wie Unternehmensbeschreibung, Website, Adresse und Kontaktinformationen rund um die Uhr online verfügbar machen. Dies erleichtert Self-Service-Antworten auf Kundenfragen und Kunden können eine Nachricht an das Unternehmen senden, wenn sie weitere Fragen benötigen.

WhatsApp verfügt außerdem über einige Funktionen, die Unternehmen dabei helfen können, Chats zu verwalten, auch wenn sie offline sind, z. B. Self-Service-Begrüßungen, Einstellung einer späteren Antwort, schnelle Antworttechniken usw.

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in der Spalte „FAQ“!

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