Was bedeutet die eingeschränkte Apple-Garantie?

Eingeschränkte Apple-Garantie bedeutet, dass der Hersteller vertraglich verpflichtet ist, Produktteile zu ersetzen, die während der Lebensdauer des Produkts beschädigt oder defekt sind. Der Hersteller ist jedoch gesetzlich nicht verpflichtet, Teile zu ersetzen, die nicht in der Garantie erwähnt werden oder beschädigt wurden oder versehentlich von Verbrauchern beschädigte Teile.

Die Betriebsumgebung dieses Tutorials: iOS 16-System, iPhone 14-Mobiltelefon.

Was bedeutet die eingeschränkte Apple-Garantie?

Eine eingeschränkte Garantie liegt vor, wenn der Hersteller vertraglich verpflichtet ist, Teile eines Produkts zu ersetzen, die während der Lebensdauer des Produkts beschädigt oder defekt sind. Hersteller sind jedoch gesetzlich nicht verpflichtet, Teile zu ersetzen, die nicht unter die Garantie fallen oder die vom Verbraucher beschädigt oder unsachgemäß verwendet wurden.

Im Bereich Produkt-Kundendienst und Verbraucherschutz haben viele Verbraucher (einschließlich Mitarbeiter einiger Verbraucherschutzorganisationen) kein klares Verständnis der Konzepte der Garantie und Reparaturgarantie Sie versprachen eine dreijährige, fünfjährige oder sogar lebenslange Garantie, aber wenn ein Fehler auftrat und repariert werden sollte, erhielten sie eine Liste mit Ersatzteilen und Reparaturarbeitskosten. Der Händler erklärte, dass „Garantie“ nicht „garantiert“ bedeute reparieren."

Zu den allgemeinen Kundendiensten gehören: Reparatur, Austausch und Rücksendung; verantwortlich für die technische Beratung nach dem Verkauf; Die Installation spezifischer Produkte, die Beantwortung von Verbraucheranfragen und der Umgang mit Kundenmeinungen sind ebenfalls Teil des Verkaufs und ihre Bedeutung liegt auf der Hand.

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