Im November ist die Nachtbrise in Peking leicht kühl. Um 0:30 Uhr kehrte Xiaomei, die in einem großen Internetunternehmen arbeitet, nach getaner Arbeit nach Hause zurück.
Nachdem sie ihr Make-up entfernt und sich abgewaschen hatte, war sie bereits um zwei Uhr morgens auf ihrem Handy aufgetaucht. Die Veranstaltung „Double Eleven“ im Handel hatte wieder begonnen, also eröffnete sie Taobao, um sich eine Reihe von Hautpflegeprodukten zu einem angemessenen Preis auszusuchen.
Alle großen Händler und Geschäfte führen Live-Übertragungen durch. Xiaomei wischte mechanisch nach oben und sah schließlich die Produkte, an denen sie interessiert war, in einem Live-Übertragungsraum eines bekannten Hautpflegeprodukts. Sie klickte auf einige Produkte und kommentierte Im Live-Übertragungsraum stellte District ein paar Fragen: „Welche Rabatte gibt es?“ und „Ist der Preis garantiert?“ Nachdem der Moderator eine nach der anderen beantwortet hatte, gab Xiaomei schnell eine Bestellung auf. Und dieser Anker, der gerade fließend geantwortet hat, ist tatsächlich eine virtuelle Person.
Für Xiaomei ist das Zuschauen beim Live-Shopping ihr Freizeitleben nach der Arbeit, aber für den virtuellen Moderator auf der anderen Seite des Bildschirms ist 24-Stunden-Arbeit ihr Leben.
Xiaomei überprüfte stichprobenartig mehrere Live-Übertragungen und stellte fest, dass einige Händler den Inhalt der Live-Übertragung im Laufe des Tages wiederholten und mehr Geschäfte virtuelle Personen für die Durchführung von Live-Übertragungen einsetzten.
Immer mehr Markenhändler entscheiden sich für virtuelle menschliche Anker. Jede Mitternacht kann man in den Live-Übertragungsräumen der Flagship-Stores großer Beauty-Marken fast die „Figur“ virtueller Moderatoren sehen. Die virtuellen Beauty-Moderatoren von JD.com treten beispielsweise in mehr als 20 Live-Übertragungsräumen großer Beauty-Marken wie YSL, L'Oréal, OLAY und Kiehl's auf. Sie übertragen 24 Stunden am Tag live und nutzen ihr professionelles Beauty-Wissen und ihre Erklärungsfähigkeiten um Fragen für Verbraucher in den Live-Übertragungsräumen zu beantworten, um ein effizientes und genaues Einkaufserlebnis zu schaffen.
Als die Leute AYAYIs Schönheit und Yoo Ye-hees exzellente Produktion über die sozialen Medien beklatschten; als die Leute verwirrt waren, warum A-SOUL so viele Fans hatte; Broadcast E-Commerce, eine Gruppe von Code-geführten virtuellen Moderatoren, hat das Vertrauen großer Marken gewonnen und Jobs in Late-Night-Live-Übertragungsräumen gefunden.
Mit 8 Millionen Waren werden virtuelle Moderatoren immer beliebter
In den letzten zwei Jahren hat der Aufstieg des Live-Streaming-E-Commerce dazu geführt, dass Moderatoren immer beliebter werden Das Muster der Live-Streaming-E-Commerce-Branche hat begonnen, sich stillschweigend zu ändern. Unterstützt durch das Konzept des Metaversums rücken virtuelle E-Commerce-Anker zunehmend in den Fokus der Öffentlichkeit.
Neben Beauty-Marken haben Geschäfte in vielen Branchen wie Bekleidung, Lebensmittel, 3C-Elektronik und Heimtextilien virtuelle Anker eingeführt.
Während der Live-Übertragung kann der virtuelle Moderator Produkte vorstellen, während er mit dem Publikum interagiert und Fragen der Nutzer beantwortet.
Virtuelle Anker im Live-E-Commerce-Track unterscheiden sich von den bekannten virtuellen Menschen aus Film und Fernsehen, die von Liu Yexi repräsentiert werden, und den einfangenden virtuellen Menschen, die von A-SOUL repräsentiert werden Um die virtuelle Person zu steuern, müssen Sie die Rolle des „Mannes in der Mitte“ spielen. Die intelligenten virtuellen Menschen, die im Live-Übertragungs-E-Commerce weit verbreitet sind, verlassen sich jedoch überhaupt nicht auf die Bedienung durch den Code und können rund um die Uhr automatisch mit der Übertragung beginnen und Waren liefern Händler- und Markenwert.
Bereits beim Double Eleven-Event im Jahr 2020 nutzten internationale Marken wie Philips, L'Oreal, Unilever und L'Occitane frühe virtuelle menschliche „KI-Anker“, um Waren zu transportieren.
In diesem Jahr eröffneten sechs Philips-Kernfilialen die Funktion „Virtuelle Moderatoren“ und versuchten, echte Menschen und virtuelle Moderatoren zu kombinieren, um eine ununterbrochene Live-Übertragung rund um die Uhr im Live-Übertragungsraum der Filiale zu gewährleisten und so die Service- und Verkaufszeiten zu verlängern. Nach Angaben des Philips-Verantwortlichen wurde der tägliche Zuschauerrekord im Live-Übertragungsraum nach dem Start des KI-Ankers kontinuierlich aktualisiert und erreichte ein Maximum von fast 80.000 Zuschauern.
Three Squirrels hat im selben Jahr auch einen virtuellen Moderator übernommen, der die Live-Übertragung übernimmt. Immer wenn der echte Moderator die Sendung verlässt, übernimmt ein süßes, kurzhaariges Cartoon-Mädchen den Live-Übertragungsraum und stellt die verschiedenen Nüsse und Nüsse gekonnt vor Snacks im Laden an Kunden. Es gibt mehr als 600 Produkte im Laden, und jedes Produkt hat seine eigenen Eigenschaften, seinen eigenen Geschmack und seinen eigenen Vorzugspreis. Mit Hilfe virtueller Moderatoren haben die drei Eichhörnchen vom 1. bis 3. November 8 Millionen Yuan in Tmall-Liveübertragungen verkauft.
Die Leistung früher KI-Anker war mit der eines echten Ankers vergleichbar, was es auch immer mehr Marken ermöglichte, den Wert virtueller Anker zu erkennen.
Nach zweijähriger Entwicklung beschleunigt sich die Entwicklung virtueller Moderatoren im Bereich des E-Commerce für Live-Übertragungen. Am Vorabend von Double Eleven in diesem Jahr stellte Alibaba den Metaverse-Kontinent „Mantavos“ vor, auf dem Verbraucher im Metaverse virtuelle digitale Avatare erstellen und auf Double Eleven im Metaverse ein neues Konsumerlebnis gewinnen können. Das JD Cloud-Team hat außerdem das Live-Übertragungsprodukt „Ling Xiaobo Virtual Digital Human“ auf den Markt gebracht, das 7×24 Stunden unbemannte Live-Übertragung, intelligentes Schreiben von Live-Übertragungswörtern, automatische Marketing-Lotterieaktivitäten usw. ermöglicht und die GMV-Transaktionsumwandlung verbessert Umsatzrate im Laden, wenn niemand im Dienst ist.
Im E-Commerce-Live-Übertragungskreis gibt es ein beliebtes Sprichwort: „Wenn die Übertragung weniger als drei Stunden dauert, bedeutet das, dass es keine Übertragung gibt“ und „Es ist am besten, acht Stunden lang zu übertragen.“ Händler stehen unter doppeltem Druck, die Dauer von Live-Übertragungen zu verlängern und die Kosten für Live-Übertragungen zu kontrollieren, und auch virtuelle Moderatoren stehen vor einem größeren Lebensraum.
MCN-Organisationen sind auch aktiv im Bereich der virtuellen Menschen tätig. Fashion Star hat rund um die Uhr ununterbrochene virtuelle KI-Übertragungen für viele Plattformen und Marken bereitgestellt und bietet Händlern E-Commerce-Liveübertragungsdienste aus einer Hand.
Sun Xiao, der Gründer von Fashion Star, sagte gegenüber Zhiding.com, dass während der diesjährigen Double Eleven neben den Top-Händlern mit Ladenverkäufen von mehr als 100 Millionen auch die meisten Top- und Taillen-Händlermarken die Möglichkeit dazu haben Wenn Sie sich für eine 24-Stunden-Liveübertragung entscheiden, entscheiden Sie sich für die Verwendung virtueller Moderatoren.
Zusätzlich zur Lösung der meisten Probleme von Live-Ankern wie hohen Kosten und begrenzter Online-Zeit können virtuelle Anker, die von künstlicher Intelligenz gesteuert werden, für Händler besser mit der „Golden Crowd“ um zwei Uhr umgehen am Morgen“, das ist das Xiaomei, das am Anfang des Artikels erwähnt wurde. Obwohl diese Art von Benutzergruppe nicht so groß ist wie die Tagesbenutzergruppe, weist sie bereits eine gewisse Größenordnung auf. Virtuelle Anker sind die Lösung für diese Art von „Golden Group“.
Fashion Star bedient eine große Anzahl von Markenhändlern als Beispiel. Die von den virtuellen Personen generierte Marke wird mit simulierten digitalen Ankern verglichen mit den ursprünglichen Live-Übertragungseinnahmen sind sie um 20–25 % gestiegen und die ROI-Rendite ist viel höher als die von Live-Übertragern.
Das Ideal ist sehr voll, die Realität ist sehr dürftig
Virtuelle Menschen werden live übertragen, um Waren auszuliefern. Wie lange wird es dauern, bis das zum allgemeinen Trend wird? Warum sagen wir das? Die Kostenbeschränkungen der Händler führen direkt zu Einschränkungen in der Technologie und im Benutzererlebnis. Der Präsentationseffekt virtueller Anker steht immer noch vor erheblichen Herausforderungen.
Derzeit dauert es zwei bis vier Wochen, um einen Satz maßgeschneiderter virtueller Anker zu erstellen. Bei Verwendung standardmäßiger virtueller Menschen, bei denen es sich um universelle virtuelle Menschen handelt, dauert es nur eine Woche – Käufer laden die Software herunter, debuggen die Ausrüstung und können sie einsetzen sofort verwenden.
Der Preis für die Herstellung eines intelligenten virtuellen Menschen mit KI liegt zwischen einigen Tausend Yuan und Hunderttausenden Yuan. Bao Yingze, Chefwissenschaftler von Biaoyue Intelligence, sagte, dass dies der einzigartige Vorteil sei KI-intelligente virtuelle Menschen. Derzeit beschleunigt Tiaoyue Intelligent die Kombination von Produkten und SDK. Selbst mit einem gewöhnlichen PC-Terminal können Sie einen digitalen Menschen betreiben, der besser und realistischer ist als ein GPU-Server vor drei Jahren. 
Bao Yingze (virtuelles Bild), Chefwissenschaftler von Tiaoyue Intelligence
Bei der Double Eleven-Veranstaltung im letzten Jahr waren Händler eher geneigt, den Betrieb am gesamten Standort und technologische Innovationen zu planen, aber dieses Jahr war das der Fall Der Zweck besteht darin, die Conversion-Rate hervorzuheben, die virtuelle Anker in die Geschäfte bringen. Die auffälligen virtuellen Personen bieten Händlern möglicherweise nur die Möglichkeit, die Conversion-Rate zu erhöhen.
Allerdings können kostengünstige virtuelle Anker in Bezug auf die visuelle Präsentation zwangsläufig nicht mit echten Ankern mithalten, was die Bevorzugung virtueller Anker durch die Verbraucher verringert. Was das Hören angeht, werden virtuelle Menschen mit Akzenten und sogar Versprechern verbraucherfreundlicher sein, was auch eine große Herausforderung für KI-Algorithmen darstellt. Was Unternehmen noch mehr Probleme bereitet, ist die Tatsache, dass virtuelle Anker nicht wie echte Anker eine Echtzeitbewertung von Produkten durchführen können.
Virtuelle menschliche Anker müssen außerdem weitere Algorithmen zur Effizienzsteigerung bei der Interaktion mit realen Objekten hinzufügen. Darüber hinaus können Sie bei der Empfehlung von Kosmetikprodukten für den täglichen Gebrauch einige Interaktionen im Zusammenhang mit dem Gesicht, wie z. B. das Auftragen von Lippenstift, Hautpflegeprodukten usw., nicht durchführen. Die Authentizität der Produktwirkung wird in Frage gestellt. Zu Beginn litt Digital Ren Ling aufgrund von Lippenstift-Rezensionen unter einem großflächigen Puderverlust.
Um das Benutzererlebnis zu verbessern und bessere Live-Übertragungseffekte zu erzielen, müssen Händler außerdem kontinuierlich Fehler beheben, ihre Worte verbessern und die Funktionen zur Interaktion mit Benutzern verbessern. Bao Yingze sagte, nur wenn die Wissenskarte hinter digitalen virtuellen Menschen reich genug sei, könne man die Kosten wirklich senken und die Effizienz für Handelsmarken steigern.
Die Konversionsrate des virtuellen Menschen und die Fan-Interaktion hängen weitgehend vom Markenton, der Kategorie und dem Grad der Kompatibilität mit dem virtuellen Menschen sowie einer Reihe betrieblicher Fähigkeiten ab. Viele Marken aus den Bereichen digitale Elektronik, Haushaltsgeräte, Snacks etc. sind bereits sehr aufgeschlossen für intelligente virtuelle Menschen.
Aus der tatsächlichen Wirkung heraus akzeptieren Händler nach und nach virtuelle Menschen als echte Anker, um echte Menschen zu ersetzen, aber die Unsicherheit des Marktes lässt Taillenhändler auch Bedenken haben, wenn sie virtuelle Anker wählen.
Derzeit kann niemand garantieren, dass virtuelle Menschen die gleiche Transformationsfähigkeit erreichen können wie reale Menschen. Aber große Geschäftsinteressen veranlassen Branchenriesen und Start-ups, in dieses Feld einzusteigen. Fortschritte bei Technologien wie Deep Learning und natürlicher Sprachverarbeitung scheinen virtuelle Menschen näher an reale Menschen heranzuführen.
Bauen Sie sich in der Realität auf und wachsen Sie in der Realität
„Live Broadcasting Brother“ Li Jiaqi, sein Erfolg beruht nicht nur auf seiner eigenen Professionalität und harten Arbeit, sondern auch auf seiner Fähigkeit, die Produktpräferenzen und emotionalen Bedürfnisse weiblicher Verbraucher genau zu erfassen und diesen Bedarf rechtzeitig zu decken. In seinem Live-Übertragungsraum steht der Aufbau emotionaler Bindungen zu den Verbrauchern an erster Stelle und das Mitbringen von Waren an zweiter Stelle.
Es ist offensichtlich unrealistisch, Geld und Zeit zu investieren, um von Markenhändlern zu verlangen, einen Promi-Anker wie Li Jiaqi zu betreiben, aber von dieser Art der persönlichkeitsbasierten Betriebsmethode können Marken und Händler lernen.
Dies ähnelt der „emotionalen Kameradschaft“, die virtuelle Idole den Verbrauchern vermitteln. Virtuelle Idole enthalten die technologische Vorstellungskraft des Menschen, um die Beschränkungen des physischen Körpers zu durchbrechen, und können den Fans einen „emotionalen Wert“ bieten. Im modernen, schnelllebigen Wohnumfeld bietet es den Fans einen äußerst fantasievollen Raum und emotionale Nahrung.
Für Händler im Bereich Live-Broadcast-E-Commerce können sie auch teilweise ihr eigenes Markenimage auf anthropomorphe Weise auf den virtuellen Anker projizieren und den ursprünglichen guten Willen der Marke in den Herzen der Nutzer nutzen Einen gewissen „emotionalen Wert“ bieten, lässt die Distanz zwischen virtuellen Ankern und Konsumenten schnell enger werden.
Mit der kontinuierlichen Weiterentwicklung der KI-Technologie werden wichtige technische Aspekte virtueller Menschen wie Modellierung, Rendering, Wahrnehmung und Interaktion weiterhin optimiert, und virtuelle Menschen werden stattdessen eine vollständige Branchenlösung erweitern ist ein einfaches Hilfstool für Live-Übertragungen. Sun Xiao glaubt, dass virtuelle Menschen in Zukunft echte Moderatoren ersetzen können, um standardisierte E-Commerce-Live-Übertragungen durchzuführen. Dies ist eine Erweiterung des E-Commerce-Live-Übertragungsformats und eine Erweiterung der Markenfähigkeiten und -margen.
Vielleicht ist im Bereich des Live-Übertragungs-E-Commerce die Form des Produktverkaufs nicht wichtig. Die Lieferkette, die Kanäle sowie die Front-End- und Back-End-Operationen des Live-Übertragungsraums arbeiten zusammen ein Konsumszenario zu erstellen, das auf Vertrauen basiert. Unabhängig davon, ob es sich um einen Menschen oder eine virtuelle Person handelt, kann der Benutzer nur dann den Passcode für die Live-Übertragungsbranche erhalten, wenn er die emotionale Bindung des Benutzers befriedigen kann.
Vom realen Universum bis zum Metaversum haben die Menschen nie aufgehört zu lernen, und die Erforschung von KI-Szenarien wird nach und nach zu ausgereifteren Mechanismen mit ausgereifterer KI-Technologie werden sich mehr auf vertikale Bereiche zu konzentrieren, um den Wert zu maximieren. Li Jiaqi sagte auch, dass ihm Maschinen helfen könnten, die Bedürfnisse und das Feedback von Mädchen besser zu erfassen und zu lernen, sodass er bessere Produkte und Dienstleistungen für alle anbieten könne.
Das Hinzufügen virtueller Anker bietet zweifellos eine neue Denkweise für die Entwicklung der Live-Übertragungs-E-Commerce-Branche, aber das Wesentliche ist immer noch die Rolle eines professionellen und emotionalen Produktauswahl Die Kameradschaft dahinter ist unerlässlich, und die Form ist nur eine Spielerei. Der Schlüssel zum Erfolg des Live-Streaming-E-Commerce ist genau wie beim Offline-Geschäft in der Vergangenheit. Nur mit guten Produkten, guten Preisen und einem guten Einkaufserlebnis ein gutes Verkaufszeugnis.
Das obige ist der detaillierte Inhalt vonDouble Eleven von Virtual Human nutzt 8.000 Yuan, um einen Wert von 8 Millionen zu schaffen. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!
