Fix: Die Kamera von Microsoft Teams wurde nicht erkannt und funktioniert nicht richtig

Microsoft Teams ist ein von Microsoft bereitgestelltes Kollaborationstool, das eine Plattform für die Kommunikation zwischen Benutzern wie Chat und Video, Dateifreigabe und Konferenzen bietet. Vielen Nutzern ist aufgefallen, dass die Kamera plötzlich nicht mehr mit Microsoft Teams funktionierte, was ihnen wiederum die Teilnahme an Videokonferenzen nicht mehr erlaubte.

Wenn Sie das Problem haben, dass Teams die Kamera nicht erkennt, dann haben Sie den richtigen Artikel gefunden. In diesem Artikel haben wir einige Methoden zur Fehlerbehebung aufgelistet, die Ihnen dabei helfen können, dieses Problem mit der nicht funktionierenden Kamera in MS Teams auf einem Windows 11/10-PC zu beheben. Bevor Sie mit den Korrekturen in diesem Artikel fortfahren, empfehlen wir Ihnen, die Problemumgehungen auszuprobieren, um zu sehen, ob sie das Problem für Sie beheben.

Lösung

1.Starten Sie das System neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

2. Verwenden Sie das Symbol in der Taskleiste auf der rechten Seite der Taskleiste, um Microsoft Teams vollständig zu beenden

. Starten Sie neu und prüfen Sie, ob das Kameraproblem behoben ist.

3. Wenn Sie eine über USB angeschlossene externe Kamera verwenden,

trennen Sie diese bitte vom System,

und schließen Sie sie dann wieder an . Überprüfen Sie, ob das Kameraproblem mit Teams dadurch behoben wird. 4. Öffnen Sie die Standard-App „Kamera“ und prüfen Sie, ob sie funktioniert, um sicherzustellen, dass die Kamera ordnungsgemäß funktioniert. Wenn es nicht funktioniert, bedeutet das, dass etwas anderes behoben werden muss.

4. Wenn auf Ihrem PC Sicherheitssoftware von Drittanbietern installiert ist, versuchen Sie, diese vorübergehend zu deaktivieren, um zu prüfen, ob sie zur Lösung des Problems beiträgt.

5. Überprüfen Sie, ob andere Anwendungen auf Ihrem System (wie Skype, Discord oder Zoom

) die Kamera steuern. Versuchen Sie, diese Apps zu

zu schließen und prüfen Sie, ob die Kamera mit Teams funktioniert. Fix 1 – Kameratreiber neu installieren

1. Klicken Sie auf die

WindowsTaste und geben Sie Geräte-Manager in das Suchfeld ein.

2. Wählen Sie

Geräte-Manager aus den angezeigten Suchergebnissen.

3. Erweitern Sie die Kopfzeile

Kamera

im Geräte-Manager, um die verschiedenen verfügbaren Kameras anzuzeigen. Beachten Sie, dass es sich in jedem Abschnitt befinden kann. Erweitern Sie einfach das Kameragerät und überprüfen Sie es, um herauszufinden, wo es sich befindet.

4. Sobald Sie es gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das

Kameragerät und wählen Sie die Option

Gerät deinstallieren.

5. Aktivieren Sie im sich öffnenden Fenster das Kontrollkästchen neben Versuchen Sie, den Treiber für dieses Gerät zu entfernen .

6. Klicken Sie dann auf

Deinstallieren, um den Treiber von Ihrem System zu entfernen.

7. Klicken Sie oben im Geräte-Manager

auf das

Aktionsmenü.

8. Wählen Sie

Nach Hardwareänderungen suchen.

9. Es scannt und installiert alle fehlenden Treiber. Die Kamera beginnt nun mit der Verwendung von Teams.

Fix 2 – Datenschutzeinstellungen aktivieren

Einstellungen ändern, um den Kamerazugriff zu ermöglichen

1 Drücken Sie einfach gleichzeitig die Tasten

Windows und R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.

2. Geben Sie

ms-settings:privacy

ein und klicken Sie auf

OK

, um die Einstellungen für

Privatsphäre

und Sicherheit zu öffnen.

3. Suchen Sie den Abschnitt „App-Berechtigungen“. 4. Klicken Sie hier auf Kamera, um die Kameraeinstellungen zu öffnen.

5. Aktivieren

den Schalter für

Kamerazugriff.

6. Suchen Sie im Abschnitt „Apps auf Ihre Kamera zugreifen lassen “ nach Microsoft Teams.

7. Stellen Sie sicher, dass der mit „Microsoft Teams“ verknüpfte Schalter „eingeschaltet“ ist.

8. Aktivieren Sie außerdem

den Schalter neben „Desktop-Apps Zugriff auf Ihre Kamera erlauben“ .

9. Überprüfen Sie, ob Sie über Teams auf die Kamera zugreifen können.

Ändern Sie die Einstellungen, um den Zugriff auf das Mikrofon zu ermöglichen

1. Befolgen Sie die Schritte 1–3 oben.

2. Klicken Sie im Abschnitt „App-Berechtigungen“ auf „Mikrofon“.

3. Überprüfen Sie, ob der Schalter neben „Mikrofonzugriff“

auf

steht. 4. Aktivieren Sie im Abschnitt Apps den Zugriff auf Ihr Mikrofon erlauben den Schalter für

Microsoft Teams.

5. Aktivieren

den Schalter neben Desktop-Apps Zugriff auf Ihr Mikrofon ermöglichen .

6. Überprüfen Sie, ob das Problem mit der Teams-Kamera behoben wurde.

Fix 3 – Kameraeinstellungen in Microsoft Teams konfigurieren

1. Öffnen Sie

Microsoft Teams.

2. Starten Sie ein Meeting mit dem ausgewählten Kontakt.

3. Klicken Sie im Fenster „Teams-Besprechungen“ auf die drei vertikalen Punkte in der oberen rechten Ecke und wählen Sie „Geräte“ aus.

4. Stellen Sie im sich öffnenden Bereich „Geräteeinstellungen“ sicher, dass im Abschnitt „Kamera“ das richtige Gerät ausgewählt ist. 5. Machen Sie einen Testanruf und prüfen Sie, ob die Kamera mit Teams funktioniert. Fix 4 – Andere Geräte deaktivieren Wenn Ihr System über mehrere Kameras verfügt, versuchen Sie, die USB-Kamera zu deaktivieren, um zu überprüfen, ob Teams mit der integrierten Kamera des Systems funktioniert. Wenn Sie eine USB-Kamera verwenden möchten, können Sie die integrierte Kamera deaktivieren und prüfen, ob das Problem behoben ist.

1. Um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen, verwenden Sie die Tastenkombination „Windows und R“.

2. Geben Sie

devmgmt.msc ein, um den Geräte-Manager zu öffnen.

3. Erweitern Sie den Zweig Kamera

.

4.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das

Gerät, das Sie deaktivieren möchten, und wählen Sie

Gerät deaktivieren.

5. Klicken Sie auf

Ja, um die Deaktivierung des Geräts zu bestätigen.

6. Öffnen Sie Teams und versuchen Sie, einen Videoanruf zu tätigen, um zu überprüfen, ob die andere Kamera funktioniert.

Fix 5 – Kameratreiber aktualisieren

1. Öffnen Sie Ausführen (Windows + R)

und geben Sie

devmgmt.msc ein, um den Geräte-Manager zu öffnen.

2. Klicken Sie auf den Pfeil

neben der

Kamera, um ihn zu erweitern.

3.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Kamera und wählen Sie

Treiber aktualisieren.

4. Klicken Sie im Fenster „Treiber aktualisieren“ der geöffneten Kamera auf „Automatisch nach Treibern suchen“. 5. Wenn es neue Updates gibt, sucht Windows nach Treibern und installiert diese.

6. Nach dem Update sollte Ihre Kamera nun mit der Teams-App funktionieren.

Fix 6 – Teams aktualisieren

1. Starten Sie die Microsoft Teams

-App.

2. Klicken Sie auf die drei horizontalen Punkte neben Ihrem ProfilSymbol.

3. Wählen Sie im erscheinenden Menü

Einstellungen

.

4. Klicken Sie auf

Einstellungen und

Über das Team in der unteren linken Ecke des Bildschirms.

5. Sobald Sie darauf geklickt haben, werden Sie sehen, dass Teams auf Aktualisierungen überprüft werden. Sofern Updates verfügbar sind, werden diese installiert.

6.Starten Sie die Teams-App neu und prüfen Sie, ob das Kameraproblem behoben ist.

Fix 7 – Teams neu installieren

1. Drücken Sie Windows + R und geben Sie ms-settings:appsfeatures ein, um Apps- und Funktionseinstellungen zu öffnen.

2. Suchen Sie Microsoft Teams in der Anwendungsliste.

3. Klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte, die mit Microsoft Teams verknüpft sind, und wählen Sie Deinstallieren.

4. Klicken Sie in der Bestätigung erneut auf Deinstallieren.

5. Warten Sie, bis die App vollständig deinstalliert ist.

6.StartenIhr System neu.

7.Laden die neueste Version von Microsoft Teams herunter.

8. Verwenden Sie das Installationsprogramm und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation von Teams abzuschließen.

9. Starten Sie Teams und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Überprüfen Sie, ob die Kamera ordnungsgemäß funktioniert.

Fix 8 – Führen Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte aus

1. Drücken Sie die Windows-Taste und geben Sie Eingabeaufforderung in das Suchfeld ein.

2.Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Befehl Eingabeaufforderung in den Ergebnissen und wählen Sie Als Administrator ausführen.

3. Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja, um Berechtigungen zu erteilen.

4. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

5.Hardware- und Geräte-FehlerbehebungÖffnen. Klicken Sie hier auf Weiter, um den Fehlerbehebungsprozess zu starten.

6. Warten Sie, bis die Fehlerbehebung Geräte- und Hardwareprobleme findet und behebt. Sollten Probleme auftreten, werden diese nach Abschluss der Fehlerbehebung automatisch behoben.

7. Öffnen Sie Teams und prüfen Sie, ob die Kamera den Videoanruf verarbeitet.

Fix 9 – Nach Windows-Updates suchen

1 Drücken Sie Windows + R, um Ausführen zu öffnen.

2. Geben Sie ms-settings:windowsupdate ein und drücken Sie Enter, um Windows Update in den Einstellungen zu öffnen.

3. Klicken Sie hier auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.

4. Windows prüft, ob neue Updates verfügbar sind. Sofern verfügbar, werden sie heruntergeladen und auf Ihrem PC installiert.

5. Nachdem Sie Windows auf die neueste Version aktualisiert habenStarten Sie Ihren PC neu.

6. Öffnen Sie Teams und prüfen Sie, ob die Kamera während des Videoanrufs ordnungsgemäß funktioniert.

Fix 10 – Verwenden Sie einen Browser

Wenn Ihnen keiner der oben genannten Fixes hilft, verwenden Sie die Webversion von Teams, um an Besprechungen teilzunehmen.

1. Gehen Sie mit Ihrem Browser zu Teams im Web.

2. Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an .

3. Klicken Sie auf den Link Verwenden Sie stattdessen die Web-App.

4. Wählen Sie nun im linken Bereich Chat aus.

5. Wählen Sie einen Kontakt aus der Liste aus und starten Sie einen Videoanruf über die Schaltfläche Videoanruf.

6. Sie sehen eine Benachrichtigung Kamerazugriff auf Browser zulassen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Zulassen.

7. Die Kamera muss jetzt mit Teams-Anrufen im Web verwendet werden.

Wenn der Browser nicht um Erlaubnis bittet, müssen Sie die Einstellungen für Ihren spezifischen Browser konfigurieren.

Google Chrome

1. Geben Sie chrome://settings/privacy in die Adressleiste von Chrome ein.

2. Klicken Sie rechts im Abschnitt „Sicherheit und Datenschutz“ auf „Site-Einstellungen“.

3. Gehen Sie zum Abschnitt Berechtigungen

. Wählen Sie „Kamera“, um die Kameraberechtigungen zu ändern.

4. Klicken Sie hier auf den Link Microsoft Teams-Site .

5. Verwenden Sie das Dropdown-Menü neben der Kamera und wählen Sie Zulassen.

6. Stellen Sie sicher, dass auch MIC Zugriff hat. Kameras mit eingebauten Mikrofonen benötigen Zugang.

Microsoft Edge

1. Geben Sie edge://settings in die Adressleiste des Edge-Browsers ein /contentGeben Sie die Einstellungen für Cookies und Website-Berechtigungen ein.

2. Wählen Sie rechts Alle Sites im Abschnitt Site-Berechtigungen aus.

3. Wählen Sie die Microsoft Teams-Site in der Site-Liste aus.

4. Stellen Sie sicher, dass # in der Dropdown-Liste neben Kamera und Mikrofon ausgewählt ist 🎜🎜#erlaubt.

Das ist es!

Die Kamera kann jetzt problemlos mit Teams-Videoanrufen verwendet werden. Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen genügend Informationen zur Behebung von Teams-Kameraproblemen liefert. Teilen Sie uns in den Kommentaren unten mit, welcher Fix für Sie funktioniert hat.

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