Meta veröffentlicht sieben große Social-Media-Trends: generative KI, AR/VR-Marketing usw. ausgewählt

Laut dem neuesten Bericht von eMarketer nutzt fast die Hälfte der Weltbevölkerung (3,76 Milliarden) jeden Monat soziale Netzwerke. Obwohl sich die Wachstumsrate der neuen Nutzer sozialer Netzwerke im Jahr 2023 auf 2,4 % verlangsamen wird, steigt die Zahl der neuen Nutzer in allen Regionen der Welt immer noch, und fast 60 % der Nutzer werden aus dem asiatisch-pazifischen Raum kommen. Es besteht ein enormes Potenzial, über Online-Kanäle wie soziale Netzwerke Marken aufzubauen und mit Kunden in Kontakt zu treten.

In der heutigen eng vernetzten Welt sind auch soziale Netzwerke, YouTuber oder Influencer, Freunde und Familie zu wichtigen Kanälen für Menschen geworden, um Produkte und Dienstleistungen zu entdecken und zu bewerten. In einer Zeit, in der sich die Weltwirtschaft deutlich verlangsamt, müssen Unternehmen insbesondere über soziale Medien dauerhafte und effiziente Kundenbeziehungen aufbauen, um das Geschäftswachstum zu fördern. Für das Jahr 2023 sieht Meta die folgenden sieben Social-Media-Entwicklungstrends, die es für Unternehmen wert sind, verstanden und sinnvoll genutzt zu werden.

Der grenzüberschreitende E-Commerce hat seine Entwicklung beschleunigt und soziale Medien sind zu einer wichtigen Plattform für Inspiration geworden

Technologie hat die Grenzen des Einkaufens überschritten und die Entfernung zwischen Menschen auf der ganzen Welt verkürzt . Da die Zahl der im Ausland einkaufenden Nutzer von Jahr zu Jahr zunimmt, ist die Wachstumsrate des grenzüberschreitenden E-Commerce mittlerweile 5 Prozentpunkte höher als die des lokalen E-Commerce. Seit 2019 ist das globale Transaktionsvolumen des grenzüberschreitenden E-Commerce-Marktes mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 17 % weiter gewachsen und wird bis 2026 voraussichtlich 2,2 Billionen US-Dollar erreichen.

Meta hat in Zusammenarbeit mit der Forschungsagentur YouGov eine Umfrage unter mehr als 16.000 Käufern in 8 Ländern durchgeführt. Mehr als die Hälfte der Befragten gaben an, Produkte von ausländischen Unternehmen gekauft zu haben, und 82 % der Befragten äußerten ihre Ablehnung Die Offenheit gegenüber Einkaufsmethoden verdeutlicht das zukünftige Potenzial des grenzüberschreitenden Einkaufsmarktes. Soziale Medien spielen eine entscheidende Rolle dabei, Menschen dabei zu helfen, neue Produkte und Marken zu entdecken. 58 % der grenzüberschreitenden Käufer gaben an, dass sie ihre bevorzugten grenzüberschreitenden Produkte mithilfe sozialer Medien entdeckt haben.

Die Bereitschaft, online einzukaufen, ist groß und der soziale E-Commerce wächst am schnellsten

Die Verbraucher kehren nach und nach zu physischen Einkaufskanälen zurück, aber die während der Epidemie entstandenen digitalen Einkaufsgewohnheiten werden weiterhin bestehen bleiben. Verbraucher der Generation X und der Babyboomer nutzen zunehmend mobile Geräte als Kanal zur Produkt- und Markenentdeckung. Eine von Nielsen veröffentlichte Studie zeigt, dass 85 % der Käufer im asiatisch-pazifischen Raum am Online-Einkauf interessiert sind, wobei südostasiatische Käufer mit mehr als 60 % die größte Bereitschaft zum Online-Einkauf aufweisen. Social E-Commerce ist der am schnellsten wachsende Vertriebskanal, 62 % der Online-Käufer im asiatisch-pazifischen Raum nennen ihn als ihre erste Wahl.

Die Akzeptanz von Business Instant Messaging nimmt von Tag zu Tag zu und verändert stillschweigend die Art und Weise, wie Marken kommunizieren.

Menschen verlassen sich zunehmend auf soziale Medien, um mit Freunden und Unternehmen in Kontakt zu treten % der Menschen bevorzugen das Empfangen und Senden von Online-Nachrichten, anstatt per E-Mail und Telefonanrufen zu kommunizieren. Jede Woche senden 1 Milliarde Menschen auf der ganzen Welt Unternehmen über WhatsApp, Messenger und Instagram Direct Nachrichten – sie sprechen direkt mit Marken, stöbern in Produktkatalogen, bitten um Unterstützung oder interagieren. Von der Optimierung des Kundenservice bis hin zum Aufbau von Markentreue erschließen Unternehmen jeder Größe neue Geschäftsmöglichkeiten durch Instant-Messaging-Dienste.

Im asiatisch-pazifischen Raum wächst das geschäftliche Instant-Messaging-Volumen in Ländern wie Australien, Indonesien, Südkorea, den Philippinen, Taiwan, Thailand und Vietnam. Eine aktuelle Studie von Meta und der Boston Consulting Group (BCG) zeigt, dass ein Drittel der Verbraucher im asiatisch-pazifischen Raum mindestens einmal pro Woche Gespräche mit Unternehmen führt. Während kleine Unternehmen Business-Messaging nutzen, betrachten große Unternehmen Business-Messaging nun als Schlüsselkomponente ihrer Geschäftsmodelle. 70 % der befragten Großunternehmen glauben, dass geschäftliches Instant Messaging für ihr Gesamtgeschäft sehr wichtig oder äußerst wichtig ist.

Anwendungen künstlicher Intelligenz nehmen rasant zu und werden zu einem Mainstream-Entwicklungstrend

Generative KI (GenerativeAI) erzielte Ende 2022 bahnbrechende Fortschritte. Mit der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Technologie und der kontinuierlichen Erweiterung verschiedener Fähigkeiten wird künstliche Intelligenz zu einem Mainstream-Entwicklungstrend. Immer mehr Produkte und Dienstleistungen integrieren aktiv Technologien der künstlichen Intelligenz, beispielsweise Smart-Home-Geräte, selbstfahrende Autos und virtuelle Assistenten.

Basierend auf einer Reihe unstrukturierter Informationen wird es zu einem großen Trend werden, Technologien der künstlichen Intelligenz zu nutzen, um relevante Beratungsdienste zu analysieren, zu organisieren, zu erhalten und bereitzustellen. Laut IDC werden die Ausgaben für künstliche Intelligenzsysteme im asiatisch-pazifischen Raum von 17,6 Milliarden US-Dollar im Jahr 2022 auf etwa 32 Milliarden US-Dollar im Jahr 2025 steigen. Viele Unternehmen versuchen, das Kundenerlebnis zu verbessern und Zeit durch Automatisierungslösungen zu sparen, z. B. durch die Verstärkung von Kundendienstmitarbeitern zur Lösung von Supportproblemen und die Vereinfachung komplexer und sich wiederholender Aufgaben mit intelligenter Automatisierungstechnologie, damit Entscheidungen schneller getroffen werden können.

Neuartige VR- und AR-Anwendungen entstehen weiterhin, Marken erkunden AR/VR-Marketing

Im vergangenen Jahr haben Unternehmen damit begonnen, Augmented Reality (AR) aktiv zu nutzen ) und Virtual-Reality-Technologie (VR) verbessern das Kundenerlebnis und helfen Menschen, ihre Marken auf kreative und immersive Weise zu verstehen und zu spüren. Laut IDC-Daten werden die AR/VR-Ausgaben im asiatisch-pazifischen Raum weiterhin mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 42,4 % (2021–2026) wachsen und bis 2026 voraussichtlich 16,6 Milliarden US-Dollar erreichen.

Weltweit nutzen jeden Monat mehr als 700 Millionen Nutzer AR-Filter in Meta-Technologielösungen und spielen mit 80 Milliarden Spezialeffekten. Zukunftsorientierte Marken haben auch begonnen, neue Formen des AR-Marketings zu erkunden. Durch AR-Filter können Menschen Waren und Dienstleistungen in virtuellen Szenen anprobieren, ausprobieren, anpassen oder direkt kaufen, was zu einem interessanteren und immersiveren interaktiven Erlebnis beiträgt und AR-Werbung zu einer Möglichkeit macht, Interaktionen anzulocken und die Wirksamkeit innovativer Marketinginstrumente zu verbessern.

Die Menge an kurzen Videoinhalten nimmt weiter zu, was zu einem größeren kreativen Raum führt

Videos werden sowohl im Internet als auch auf Metas eigenen Plattformen präsentiert Plattform Schnelles Wachstum, einschließlich Reels. Unter den vielen Anwendungen von Meta wächst das Volumen der Videoproduktion und -übertragung auf Reels weiterhin rasant. Derzeit werden die von Menschen über Reels produzierten Videoinhalte auf Facebook und Instagram mehr als 140 Milliarden Mal pro Tag angesehen. Vor allem im asiatisch-pazifischen Raum werden Videos zum wichtigsten Mittel, mit dem Menschen Meta-Produkte nutzen und sich ausdrücken.

Das Videoformat bietet auch einen größeren Raum für Werbekreativität, der sich positiv auf das Erzählen bewegender Geschichten auswirkt. In Zukunft wird es wichtig sein, Markengeschichten durch Videos in unterschiedlichen Formaten und Längen zu erzählen, um Unternehmen dabei zu helfen, eine Reihe von Zielen vom Markenaufbau bis zur Produktentdeckung zu erreichen.

Creator werden zunehmend zum Bindeglied zwischen Marken und Verbrauchern

Immer mehr Creator schließen sich der Unternehmerarmee an und kooperieren mit Marken und fördern diese die Entwicklung des kreativen Feldes in Richtung Universalisierung. Diese allumfassende neue Atmosphäre und der unbegrenzte Entwicklungsraum bergen ein enormes Potenzial und sind dazu bestimmt, eine beispiellose wirtschaftliche Welle auszulösen, die voraussichtlich noch lange anhalten wird.

In der oben genannten YouGov-Umfrage gaben 51 % der grenzüberschreitenden Käufer an, dass sie YouTuber als ihre wichtigste Informationsquelle für die Entdeckung und Bewertung von Produkten betrachten. Marken können dies als Gelegenheit nutzen, mit Kreativen zusammenzuarbeiten und gemeinsam Markengeschichten zu erschaffen. Wie das Sprichwort sagt: Alleine zu reisen ist schnell, aber zusammen zu reisen ist weit. Es gab noch nie einen besseren Zeitpunkt für Marken, Werbekooperationen und Co-Creation mit verschiedenen Entwicklern und sogar komplementären Marken einzugehen.

Mit der Entwicklung sozialer Netzwerke und des Internets haben Unternehmen immer mehr Möglichkeiten, mit Menschen in Kontakt zu treten und ihre Marken durch verschiedene soziale, Online-, immersive und Konversationserlebnisse zu prägen. Dies ist ein spannendes Gebiet, das es zu erkunden gilt, und diese neuen Geschäftsmodelle und Marketingmethoden werden auch neue Chancen für das Wachstum von Unternehmen und Marken mit sich bringen.

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