Wie behebe ich den Fehler 0x80040115 in Outlook?

Bei der Verwendung von Outlook stoßen Benutzer manchmal auf verschiedene Fehler, die die E-Mail-Kommunikation unterbrechen. Ein häufig auftretender Fehler ist der Outlook-Fehler 0x80040115. Der Outlook-Fehler 0x80040115 tritt auf, wenn ein Benutzer eine E-Mail sendet, Outlook jedoch aufgrund von Problemen mit der Outlook-Anwendung oder der OST-Datei nicht in der Lage ist, die Änderungen mit dem Postfachserver zu synchronisieren oder die E-Mail zu senden.

Die vollständige Fehlermeldung lautet wie folgt:

Task „youremailaccount@xyz.com“ hat einen Fehler gemeldet (0x80040115). Wir können diesen Vorgang nicht abschließen, da wir derzeit keine Verbindung zum Server herstellen können. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Daher können Outlook-Benutzer keine neuen Nachrichten senden und möglicherweise nicht einmal neue E-Mails empfangen. Bei Benutzern aller Outlook-Versionen, einschließlich Outlook 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 und 2021, tritt dieser Fehler auf.

In diesem Artikel werden wir die Gründe für den Fehler 0x80040115 besprechen und Möglichkeiten zur Behebung nennen.

Ursachen für Fehler 0X80040115 in OUTLOOK

Fehler 0x80040115 kann aus einem oder mehreren der folgenden Gründe auftreten:

Extra großer oder großer Offline-Cache (OST)

OST-Dateien sind anfällig für Beschädigungen oder Fehler zu groß oder zu groß, was zu Inkonsistenzen und Unzugänglichkeit führt. Wenn die OST außerdem die empfohlene Dateigrößenbeschränkung überschreitet, friert Outlook möglicherweise ein, reagiert nicht mehr und Benutzer können aufgrund von Synchronisierungsproblemen Verzögerungen beim Senden/Empfangen von E-Mails feststellen. In diesem Fall tritt häufig der Fehler 0x80040115 auf, da Outlook keine Verbindung zum Postfachserver herstellen oder E-Mail-Elemente nicht synchronisieren kann.

Schlechte Netzwerkverbindung

Obwohl OST es Benutzern ermöglicht, weiterhin offline zu arbeiten, kann es keine Postfächer synchronisieren oder E-Mails senden/empfangen, wenn das Netzwerk schlecht oder nicht verfügbar ist. Darüber hinaus wird möglicherweise der Fehler 0x80040115 angezeigt, wenn der Benutzer versucht, den Ordner mithilfe der Outlook-Option manuell zu synchronisieren oder zu aktualisieren.

Inkompatible oder fehlerhafte Add-Ins

Defekte oder inkompatible Add-Ins können die Leistung von Outlook erheblich beeinträchtigen und die Funktionsweise von Outlook beeinträchtigen, was zum Fehler 0x80040115 führt.

Falsche Outlook-Installation

Eine fehlerhafte Installation des Microsoft Outlook-Programms auf Windows-Systemen kann ebenfalls zum Fehler 0x8004115 führen.

Methoden zur Behebung des Fehlers 0X80040115 in OUTLOOK

Der Fehler 0x80040115 wird möglicherweise nach einiger Zeit automatisch behoben. Daher können Sie warten und Ihr Outlook erneut überprüfen. Wenn nicht, befolgen Sie die folgenden Methoden, um den Outlook-Fehler 0x80040115 zu beheben.

Netzwerkverbindung prüfen

Eine instabile oder schlechte Netzwerkverbindung kann dazu führen, dass Outlook keine Verbindung zum Postfachserver herstellen kann. Wenn ein Benutzer in dieser Situation versucht, E-Mail-Elemente manuell zu synchronisieren, schlägt Outlook möglicherweise mit dem Fehler 0x80040115 fehl. Daher sollten Sie zunächst prüfen, ob Ihr Netzwerk stabil ist und beim Herstellen einer Verbindung zu Ihrem Postfachserver keine Probleme auftreten. Eine Möglichkeit, dies zu überprüfen, besteht darin, sich über einen Webbrowser oder Webmail bei Ihrem E-Mail-Konto anzumelden.

Um Verbindungsprobleme zu beheben, können Sie das mit dem Router verbundene Ethernet-Kabel überprüfen, den Router neu starten oder das Netzwerkkabel neu anschließen. Sie können sich auch an Ihren Dienstanbieter wenden, um Ihre Netzwerkverbindungsprobleme zu lösen.

Starten Sie Ihr System neu

In den meisten Fällen können Verbindungs- und andere kleinere Probleme durch einen Neustart Ihres Systems behoben werden. Bevor Sie erweiterte Lösungen zur Fehlerbehebung anwenden, sollten Sie daher zunächst versuchen, Ihr System neu zu starten. Stellen Sie nach dem Neustart sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind. Starten Sie dann Outlook und synchronisieren Sie die E-Mail-Elemente manuell.

Überprüfen Sie den verfügbaren Speicher.

Ein geringer Speicherplatz auf dem Laufwerk, auf dem die OST-Datei gespeichert ist, kann sich auch auf die Leistung von Outlook auswirken und das Speichern von E-Mail-Elementen verhindern. Daher kann es auch sein, dass der Versand neuer E-Mails fehlschlägt und der Fehler 0x80040115 angezeigt wird. Daher ist es wichtig sicherzustellen, dass auf dem Laufwerk, auf dem die OST gespeichert ist (normalerweise das Laufwerk C:), mehr als 10 % der gesamten Laufwerksgröße verfügbar sind.

DNS aktualisieren

DNS-Cache-Probleme können ebenfalls Verbindungsprobleme verursachen. Um ein solches Problem zu beheben, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um Ihren DNS-Cache zu leeren:

·Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.

· Führen Sie den folgenden Befehl in einem Eingabeaufforderungsfenster aus.

ipconfig /flushdns

· Starten Sie danach Outlook neu und klicken Sie auf den Ordner „Updates“ unter der Registerkarte „Senden/Empfangen“.

· Überprüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.

Outlook-Add-Ins deaktivieren

Wenn inkompatible oder fehlerhafte Add-Ins die Ursache für den Fehler sind, können Sie Outlook im abgesicherten Modus starten. Wenn Sie Outlook im abgesicherten Modus starten, werden nur grundlegende Add-Ins geöffnet.

Um Outlook im abgesicherten Modus zu öffnen, befolgen Sie diese Schritte:

• Drücken Sie die Tasten Windows + R.
• Geben Sie Outlook /safe in das Dialogfeld „Ausführen“ ein.
• Drücken Sie Enter oder klicken Sie auf OK.
• Wählen Sie dann Ihr Profil aus und klicken Sie auf OK.

Wenn Outlook ohne Probleme geöffnet wird, bedeutet das, dass das Add-in den Fehler verursacht. Sie können das problematische Add-on entfernen, um den Fehler zu beheben.

Um Add-Ins zu deaktivieren und das fehlerhafte Add-In zu finden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

· Gehen Sie in Outlook zu Datei > Optionen und klicken Sie auf Add-Ins.

· Klicken Sie auf die Schaltfläche Start ... und deaktivieren Sie alle Add-ons.

· Klicken Sie auf OK und starten Sie Outlook neu.

· Versuchen Sie die manuelle Synchronisierung, indem Sie auf der Registerkarte „Senden/Empfangen“ auf die Option „Alle Ordner senden“/Empfangen klicken.

Jetzt versuchen Sie, Add-Ins einzeln zu aktivieren und schauen Sie sich Outlook an. Dies kann Ihnen dabei helfen, fehlerhafte oder inkompatible Add-ons zu finden, die den Fehler 0x80040115 verursachen. Sobald Sie es gefunden haben, deinstallieren Sie es und aktivieren Sie andere Add-Ins, um Outlook weiterhin verwenden zu können.

Beschädigte OST-Datei reparieren

Mit dem Inbox Repair Tool oder SCANPST.exe können Sie versuchen, die OST-Datei zu reparieren und möglicherweise den Fehler 0x80040115 zu beheben. Obwohl Microsoft die Verwendung von SCANPST.exe für die Reparatur von PST-Dateien empfiehlt, können Sie kleinere Probleme mit OST-Dateien ausführen und beheben, die den Fehler 0x80040115 verursachen können.

Aber bevor Sie eine OST-Datei reparieren, müssen Sie den Speicherort der Datei kennen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Speicherort der OST-Datei auf Ihrem Windows-System zu finden:

Starten Sie Microsoft Outlook.
• Gehen Sie zu
• Datei > Informationen > Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen.
Klicken Sie nun auf die Registerkarte
• Datendateien und wählen Sie die mit Ihrem Profil verknüpfte OST-Datei aus.
Dann klicken Sie auf die Schaltfläche
• Dateispeicherort öffnen.
Dadurch wird das Fenster „Datei-Explorer“ geöffnet, das den Speicherort der OST-Datei auf Ihrem Windows-System anzeigt.
• Sobald Sie die OST-Datei gefunden haben, befolgen Sie diese Schritte, um sie zu reparieren:

· Gehen Sie zu

C:ProgrammeMicrosoft OfficeOfficexx

oder

C:Programme(x86)Microsoft OfficeOfficexx. · Suchen und starten Sie das Tool SCANPST

.

· Klicken Sie auf Durchsuchen

und wählen Sie die OST-Datei aus.

· Nachdem Sie die OST-Datei ausgewählt haben, klicken Sie auf Start

. Das Tool scannt die OST auf Fehler.

· Klicken Sie auf Fixieren

.

· Starten Sie nach der Reparatur Outlook und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

OST-Datei neu erstellen

Wenn die Reparatur der OST-Datei nicht funktioniert, können Sie die OST-Datei neu erstellen, um das Problem zu lösen. Dazu müssen Sie lediglich Ihre OST-Datei umbenennen oder löschen und Outlook neu starten. Es erstellt eine neue OST-Datei am Standardspeicherort und synchronisiert alle E-Mail-Elemente vom Postfachserver.

Befolgen Sie die angegebenen Schritte, um die OST-Datei umzubenennen:

Öffnen Sie ein Datei-Explorer-Fenster, klicken Sie auf die Registerkarte „

Ansicht

“ und dann auf „
• Dateierweiterung“. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die OST-Datei und wählen Sie „Umbenennen“.
Geben Sie .old am Ende des Dateinamens ein und drücken Sie „
• Enter
“.
• Um die .OST-Datei zu löschen, befolgen Sie diese Schritte:

Schließen Sie die Outlook-Anwendung und gehen Sie zum Speicherort des Ordners „C:BenutzerBenutzernameAppDatenLokal“ von MicrosoftOutlook.

Suchen Sie die mit Ihrem Kontoprofil verknüpfte OST-Datei und löschen Sie sie.
• Jetzt starten Sie Outlook neu. Es wird eine neue OST-Datei erstellt.

Outlook-Installation reparieren

Outlook ist Teil der Microsoft Office-Suite. Sie können versuchen, Microsoft Office-Programme zu reparieren. Hier sind die Schritte:

· Öffnen Sie die Systemsteuerung und klicken Sie auf Programm deinstallieren.

· Wählen Sie Microsoft Office aus der Liste aus und klicken Sie auf

Ändern

.

· Wählen Sie „Reparieren“ aus den Optionen und klicken Sie auf „Weiter“.

· Der Reparaturvorgang kann eine Weile dauern.

· Nach der Reparatur können Sie Outlook starten, um zu prüfen, ob der Fehler 0x80040115 behoben wurde.

Sie können MS Outlook auch deinstallieren oder neu installieren, um den Fehler zu beheben.

Erstellen Sie ein neues Outlook-Profil

Ein beschädigtes oder beschädigtes Profil kann auch die Outlook-Funktionalität unterbrechen und den Fehler 0x80040115 verursachen. Sie können versuchen, ein neues Outlook-Profil einzurichten, um diesen Fehler zu beheben.

Hier sind die Schritte:

· Öffnen Sie die Systemsteuerung, suchen Sie und klicken Sie auf „Mail“.

· Klicken Sie auf

Profile anzeigen

und dann auf

Hinzufügen. · Geben Sie den Profilnamen ein und klicken Sie auf OK.

· Folgen Sie dem E-Mail-Konto-Setup-Assistenten, um dieses neue E-Mail-Profil zu konfigurieren.

· Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, wählen Sie „Immer dieses Profil verwenden“ und wählen Sie das Profil aus der Dropdown-Liste aus.

· Klicken Sie auf Übernehmen>OK.

· Starten Sie Outlook. Dies sollte den Fehler 0x80040115 beheben.

Die in diesem Artikel beschriebenen Methoden können Ihnen helfen, den Outlook-Fehler 0x80040115 zu beheben. Wenn diese Methoden jedoch nicht funktionieren, wird empfohlen, dass Sie eine OST-zu-PST-Konvertersoftware wie Stellar Converter for OST verwenden, um Ihre vorhandene OST-Datei in ein PST-Format zu konvertieren, das Outlook importieren kann. Auf diese Weise können Sie ein Backup erstellen und vermeiden, dass einzelne E-Mail-Elemente verloren gehen, die aufgrund des Fehlers 0x80040115 nicht mit dem Postfachserver synchronisiert sind. Die Software hilft Ihnen auch, alle unzugänglichen OST-Dateien in die Formate PST, HTML, PDF, RTF, EML oder MSG zu konvertieren. Sie können aus OST-Dateien extrahierte E-Mail-Elemente auch direkt in Office 365 oder Live-Exchange-Postfächer exportieren.

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