Windows 11 stürzt ständig ab: 11 Korrekturen
Zu wissen, wo man mit der Fehlerbehebung beginnen soll, kann mühsam sein, aber wir haben unten einige Schritte zusammengestellt, die Sie unternehmen können, um einen abgestürzten Windows 11-PC zu reparieren.
1. Grundlegende Fehlerbehebungen, wenn Windows 11 ständig abstürzt
Bevor Sie tiefer in die Materie eintauchen, können Sie diese grundlegenden Fehlerbehebungsschritte ausprobieren, um das Problem zu beheben.
Versuchen Sie zunächst, Windows 11 vollständig herunterzufahren, alle externen Geräte abzutrennen und dann Ihren PC wieder einzuschalten, um zu sehen, ob er abstürzt. Schließen Sie jeweils ein Peripheriegerät an, um störende Peripheriegeräte zu verkleinern.
Wenn Sie immer noch Probleme haben, versuchen Sie einen sauberen Neustart mit nur minimal geladenen Startanwendungen und Treibern. Wenn Windows intern instabil ist und abstürzt, bevor Sie den Anmeldebildschirm erreichen, starten Sie Windows 11 stattdessen im abgesicherten Modus.
2. Suchen Sie nach Updates
Wenn Ihr System abstürzt, stellt Microsoft möglicherweise ein Update mit einer Fehlerbehebung bereit, um das Problem zu beheben.
Sie können manuell nach Windows 11-Updates suchen, indem Sie Start > Einstellungen > Windows Update öffnen und auf die Schaltfläche „Nach Updates suchen“ klicken.
Es ist auch wichtig, nach Updates von Ihrem PC-Hersteller zu suchen. Suchen Sie die OEM-Update-Anwendung (falls verfügbar) und suchen Sie nach System- und Hardware-Updates. Wenn es keine OEM-Update-Anwendung gibt, schauen Sie auf der Support-Website des Herstellers nach, um Systemupdates herunterzuladen.
3. Überprüfen Sie den Systemspeicher (RAM)
Eines der internen Hardwareprobleme könnte ein RAM-Problem in Ihrem PC sein. Windows verfügt über ein integriertes Speicherdiagnosetool, mit dem nach Problemen gesucht werden kann.
Um das Windows-Speicherdiagnosetool auszuführen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Starten Sie das Dialogfeld „Ausführen“ mit der Tastenkombination „Windows-Taste + R“, geben Sie „mdsched.exe“ ein und klicken Sie auf „OK“. Wenn das Tool „Windows-Speicherdiagnose“ geöffnet wird, klicken Sie oben auf die Option „Jetzt neu starten und auf Probleme prüfen“.
- Sobald der PC neu startet, startet er das Diagnosetool und überprüft Ihren RAM auf Probleme.
- Wenn Sie nach einem Dienstprogramm eines Drittanbieters suchen, schauen Sie sich Memtest86+ an, um auf RAM-Beschädigung zu testen.
HINWEIS: Wenn Sie RAM manuell in Ihrem PC installiert haben, überprüfen Sie bitte noch einmal, ob es korrekt installiert ist.
4. Hardwaretreiber aktualisieren
Die Hardwaretreiber auf Ihrem System sind möglicherweise veraltet. Wenn Sie auf einen Bluescreen-Fehler stoßen, achten Sie auf die Erwähnung bestimmter Hardware, damit Sie wissen, wo Sie mit der Suche beginnen müssen.
Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche, geben Sie
Geräte-Managerein und klicken Sie auf das oberste Ergebnis.
- Wenn der Geräte-Manager geöffnet wird, scrollen Sie in der Liste nach unten und suchen Sie nach der roten oder gelbenWarnmeldung. Wenn Sie ein fehlerhaftes Gerät finden, aktualisieren Sie den Gerätetreiber, indem Sie Windows ihn automatisch finden lassen, oder schauen Sie auf der Website des Geräteherstellers nach und installieren Sie ihn manuell.
- 5. Auf Malware prüfen
- Viren und andere Malware können zum Absturz von Windows 11 führen. Windows Security (ehemals Windows Defender) ist in Windows 11 integriert und scannt Ihr System in Echtzeit, aber nichts ist 100 % effektiv. Mit den folgenden Schritten können Sie einen Malware-Scan manuell ausführen:
Start-Schaltfläche oder drücken Sie die
, geben Sie
Windows-Sicherheitein und wählen Sie das oberste Ergebnis aus.
- Wenn die Windows-Sicherheits-App gestartet wird, wählen Sie links „Viren- und Bedrohungsschutz“ aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Schnellscan“.
Wenn nichts erkannt wird, möchten Sie möglicherweise einen tieferen Scan durchführen. Klicken Sie auf den Link „Scan-Optionen“ und wählen Sie „Vollständiger Scan“ oder „Microsoft Defender Offline-Scan“ aus. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Jetzt scannen“. Beachten Sie, dass detailliertere Scans zwar länger dauern, sich das Warten jedoch lohnt, wenn hartnäckige Malware Ihr System infiziert hat.
Unabhängig davon, ob eine Windows-Sicherheits-App Malware findet oder nicht, möchten Sie möglicherweise eine zweite Meinung einholen. Führen Sie einen Scan mit einer kostenlosen Sicherheits-App wie Avast oder AVG AntiVirus durch. Wenn Sie über eine kostenpflichtige Software-Suite verfügen, möchten Sie diese natürlich zum Ausführen von Scans verwenden.
6. Überhitzungsproblem
Wenn Ihr Windows 11-PC überhitzt, kann es zu einem Absturz kommen. Dabei handelt es sich eigentlich um einen Schutzmechanismus für Windows, der sich bei Überhitzung selbst abschaltet, um Schäden an Komponenten zu vermeiden.
Um Probleme mit der Erwärmung Ihres Desktops zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass er ausreichend belüftet ist und der Lüfter ordnungsgemäß funktioniert. Reinigen Sie es mit Druckluft aus der Dose und stellen Sie sicher, dass kein Staub vorhanden ist. Wenn Sie einen PC gebaut haben, prüfen Sie außerdem, ob der Kühlkörper locker ist.
Wenn Sie einen Laptop verwenden, halten Sie ihn von Oberflächen wie Decken fern oder lassen Sie den Lüfteranschluss zu lange auf Ihrem Schoß. Lassen Sie Ihren Laptop außerdem nicht ständig laufen und tragen Sie ihn in einem Rucksack oder einer anderen Tasche.
7. Softwarekonflikte beheben
Wenn Sie feststellen, dass Windows 11 nach dem Ausführen einer bestimmten Anwendung abstürzt, aktualisieren oder deinstallieren Sie es. Updates können wichtige Fehlerbehebungen mit sich bringen, aber wenn die App schlecht gemacht ist, können Sie eventuelle Probleme mit der Systeminstabilität möglicherweise beheben, indem Sie sie einfach entfernen.
Microsoft Store App aktualisieren
So aktualisieren Sie die Microsoft Store App:
- Starten Sie Microsoft Store und klicken Sie im linken Bereich auf das Symbol Bibliothek.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Updates abrufen, um nach App-Updates zu suchen, und klicken Sie auf die Schaltfläche Alle aktualisieren, um diese zu installieren.
Andere Win32-Desktop-Apps, die Sie besitzen, können innerhalb der App aktualisiert werden. Jede App ist anders, aber im Allgemeinen sollten Sie nach Einstellungen > Updates oder Info > Updates suchen, um die neueste Version zu erhalten.
Eine App deinstallieren
Um eine App unter Windows 11 zu deinstallieren, gehen Sie wie folgt vor:
- Klicken Sie auf Start > Einstellungen > Apps > Apps & Funktionen und suchen Sie nach der problematischen App.
- Wählen Sie die Schaltfläche drei Punkte neben der App und wählen Sie Deinstallieren aus dem Menü.
- Klicken Sie zur Bestätigung erneut auf Deinstallieren.
Wenn Sie eine Anwendung über Windows deinstallieren, verbleiben immer noch Restanwendungen in den Systemordnern und in der Registrierung. Um alle Spuren davon zu entfernen, lesen Sie, wie Sie Software unter Windows vollständig entfernen.
Überprüfen Sie nach der Deinstallation der App, ob Windows immer noch abstürzt. Wenn nicht, können Sie versuchen, die App neu zu installieren.
8. Führen Sie den DISM- und SFC-Scan aus.
Der Grund, warum Ihr Windows 11-PC ständig abstürzt, könnte an beschädigten Systemdateien liegen. Sie können das Problem mit den in Ihrem Betriebssystem enthaltenen SFC- und DISM-Tools beheben. Diese Dienstprogramme durchsuchen Windows nach beschädigten Systemdateien und ersetzen diese.
Um diese Tools auszuführen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Windows-Terminal (Admin) aus dem Menü. Diese Scans benötigen weniger. Die Ausführung dauert eine Weile, daher sollten Sie während der Ausführung möglicherweise eine Pause vom Computer einlegen. Wenn Sie fertig sind, starten Sie Windows 11 neu und prüfen Sie, ob Ihr PC immer noch abstürzt. 9. Setzen Sie Ihren PC auf die Werkseinstellungen zurück.
Eines der in Windows 11 enthaltenen Dienstprogramme ist die Funktion „Diesen PC zurücksetzen“. Dadurch wird Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und Sie können wählen, ob Sie Ihre Daten behalten oder verwerfen möchten.
Um einen PC-Reset durchzuführen, führen Sie die folgenden Schritte aus:- Öffnen Sie Start > Einstellungen > System > Wiederherstellung und klicken Sie auf die Schaltfläche
.
Wählen Sie die Art des Zurücksetzens, die Sie durchführen möchten – behalten Sie Ihre Dateien (vielleicht möchten Sie das) oder löschen Sie alles und beginnen Sie von vorne.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und warten Sie, bis Ihr PC wieder betriebsbereit ist. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in unserem Tutorial zum Zurücksetzen von Windows 11 auf die Werkseinstellungen.10. Stellen Sie Windows 11 über Wiederherstellungspunkte wieder her.
Wenn Ihr PC irgendwann abstürzt, möglicherweise nach der Installation einer Reihe von Software, können Sie ihn über einen Wiederherstellungspunkt wiederherstellen. Es ist wichtig zu wissen, dass die Systemwiederherstellungsfunktion standardmäßig nicht aktiviert ist. Sie müssen es öffnen und einen Wiederherstellungspunkt erstellen. Wenn Sie also eines haben, ist die gute Nachricht, dass Sie es verwenden können, um Ihr System wieder in einen funktionsfähigen Zustand zu versetzen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, geben Sie Wiederherstellungspunkt ein und wählen Sie das oberste Ergebnis aus.
- Wenn das Fenster „Systemeigenschaften“ erscheint, klicken Sie auf die Schaltfläche „Systemwiederherstellung“ .
- Durchsuchen Sie den Wiederherstellungspunkt-Assistenten und wählen Sie den Wiederherstellungspunkt aus, den Sie verwenden möchten.
Das Wiederherstellungspunkt-Dienstprogramm übernimmt Änderungen an Ihrem System und stellt es wieder in den betriebsbereiten Zustand her. Denken Sie daran, dass Ihr Computer während dieses Vorgangs neu gestartet wird.
11. Wiederherstellen von Windows 11 aus der Systemabbildsicherung
Wiederherstellungspunkte sind nicht die einzige Möglichkeit, Windows wiederherzustellen. Wenn Sie vor Beginn des Absturzes ein System-Image-Backup erstellt haben, können Sie damit Ihren PC wiederherstellen.
Um diese Option nutzen zu können, benötigen Sie ein USB-Installationslaufwerk oder ein USB-Wiederherstellungslaufwerk für Windows 11, um Windows 11 in seiner Wiederherstellungsumgebung zu starten.
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