Coca-Cola setzt auf künstliche Intelligenz für kreative Assets und Kundenservice

The Coca-Cola Company betonte, dass es das erste Unternehmen ist, das mit OpenAI und Bain & Company zusammenarbeitet, um die Text- und Bildgeneratoren ChatGPT und DALL-E zu nutzen, um umfassende Fähigkeiten wie Marketing und Geschäftsabläufe durch Schneiden zu verbessern. Spitzentechnologie der künstlichen Intelligenz.

Bei der Auftaktveranstaltung wurde auch stark für die Create Real Magic-Plattform des Unternehmens geworben, die einen Monat nach der Bekanntgabe der Partnerschaft von Bain mit OpenAI gestartet wurde. „Create Real Magic“ ruft die Fans dazu auf, KI-Tools zu nutzen, um Innovationen rund um berühmte Cola-Flaschendesigns wie die klassische Silhouettenflasche von Coca-Cola, den Eisbären, der Sodawasser trinkt, und den Weihnachtsmann zu entwickeln.

Coca-Cola wird eine neue Website einrichten, um sicherzustellen, dass Fans das Basisbild von Coca-Cola auswählen, hier Bildbeschreibungen bereitstellen und schließlich ihre eigenen Ideen auf die neuesten Versionen der DALL-E- und GPT-Systeme von OpenAI kopieren und nutzen können generieren Sie jeweils Bilder und Text.

Abschließend stellte das Unternehmen fest, dass es künstliche Intelligenz nutzen möchte, um den Kundenservice und die Bestellprozesse zu verbessern und „mit Abfüllpartnern zusammenzuarbeiten, um Point-of-Sale-Materialien zu erstellen“.

Coca-Cola sagt, dass kreative KI-Bemühungen gerade erst beginnen

In einem Interview sagte Pratik Thakar, Global Strategy Director der Marke Coca-Cola, dass diese Bemühungen gerade erst beginnen.

Als er über die generative KI-Technologie sprach, die bei der Veranstaltung „Create Real Magic“ zum Einsatz kam, sagte er: „Dies ist nur ein Ausgangspunkt. Ich denke, dass dies in Zukunft auch zum Mainstream werden wird Tauchen Sie ein in die Frage, wie KI in anderen kreativen Bereichen wie dem Marketing eingesetzt werden kann.“

Tatsächlich begann das Unternehmen seinen ersten Vorstoß in die KI-generierte Kunst im Oktober letzten Jahres, als es an dem Kurzfilm „Masterpiece“ arbeitete, der zuletzt ausgestrahlt wurde Monat. (Meisterwerk).

Er erinnerte sich: „Damals sagte unsere Postproduktionsfirma, dass sie künstliche Intelligenz einsetzen müssten, um den Zeitplan zu erfüllen und die angestrebte Perfektion zu erreichen. Also entschieden wir uns für eine andere Plattform und verwendeten Stable Diffusion (eine Software, die darauf basiert). Ein KI-Zeichentool, das Textbefehle in Bilder umwandelt). . Daraus entstand ein kreativer Inkubator für künstliche Intelligenz, und das Beratungsunternehmen Bain & Company von Coca-Cola kam auf die Idee, mit OpenAI zusammenzuarbeiten.

Die Plattform „Create Real Magic“ erhielt 120.000 Einsendungen

Nachdem Thakar auf die Idee kam, Künstler einzuladen, an den Markenwerten von Coca-Cola zu arbeiten, beauftragte er drei Künstler aus verschiedenen Teilen der Welt mit der Arbeit. Zu Beginn schufen sie etwa 350 Kunstwerke.

Das Team arbeitete dann mit Bain und OpenAI zusammen, um die Plattform und den Wettbewerb „Create Real Magic“ zu starten: Im vergangenen März hatten Fans 11 Tage Zeit, auf Dutzende Markenelemente zuzugreifen – von einzigartigen Coca-Cola-Silhouettenflaschen bis hin zu Texten im From-Spencer-Stil Logos bis hin zu klassischen Elementen aus der Coca-Cola-Werbung (wie dem Coca-Cola-Weihnachtsmann und dem Eisbären) – dienen als kreative Leinwand zum Experimentieren mit KI-Tools.

Künstler können ihre Arbeiten herunterladen und einreichen, um die Chance zu erhalten, auf den digitalen Werbetafeln von Coca-Cola am Times Square in New York und am Piccadilly Circus in London gezeigt zu werden.

Thakar erklärte: „Die Qualität der Arbeit ist erstaunlich. In nur kurzer Zeit hat die Plattform 120.000 KI-generierte Bilder erhalten. Überraschenderweise dauerte es nur wenige Tage, bis die Plattform bei uns eintraf Als wir die Plattform starteten, dachten wir zunächst, dass es einen riesigen Traffic geben würde und dass viele Leute daran interessiert wären, sie zu erstellen, und dann würde der Traffic allmählich zurückgehen, aber das Gegenteil geschah, als die Leute gerade erst anfingen, sich zu entlarven Drei oder vier Tage lang wuchs die Zahl der Besucher langsam, aber als sie sich daran gewöhnten und herausfanden, wie die Plattform funktioniert, begann der Verkehr zu steigen, und wir erhielten täglich 10.000 bis 12.000 Einsendungen Und auch die Qualität der Einsendungen hat sich von Tag zu Tag verbessert.“ Thakar erklärt: „Wir wollen mit ihnen zusammenarbeiten, um kreativere Ideen zu entwickeln. Wir haben unsere eigene Markenlizenzierung, Mode, digitale Sammlungen, Werbetafeln – so viele verschiedene Elemente, die aus dieser Kunst hervorgehen können. Ich denke, das wird sehr interessant sein.“ „

Der Wert künstlicher Intelligenz für Coca-Cola und andere Unternehmen

Von NFT bis zur virtuellen Welt blickt Coca-Cola auf eine lange Geschichte der Investitionen in angesagte Technologien zurück. Aber Thakar sagte, künstliche Intelligenz sei anders.

Er erklärte: „Ich habe unser erstes NFT im Jahr 2021 zum Tag der Freundschaft auf den Markt gebracht, was wirklich gut lief, und wir haben seitdem eine Reihe verschiedener digitaler Sammlerstücke auf den Markt gebracht. Aber ich denke, dass KI eine zugänglichere Technologie wäre, wenn ich ein großer wäre.“ Fan, ich könnte NFTs sammeln, aber ich würde es nicht jeden Tag nutzen, aber generative KI steht den Menschen zur Verfügung – Sie können sie zu Ihrer Karriere machen, zu Ihrer Marketing-Effizienzmaschine ... also denke ich, dass sie praktisch ist Der Wert dieser Technologie ist viel höher.“

Er fügte hinzu, dass Coca-Cola auch weiterhin mit künstlicher Intelligenz experimentiert, einschließlich der Arbeit an einer Betaversion generativer künstlicher Intelligenz für Musik. Er warnte jedoch davor, dass das Unternehmen beim Einsatz von KI-Technologie vorsichtig sei und anerkenne, dass Urheberrechtsfragen geklärt werden müssten. Daher dürfen wir sie nicht unmittelbar für unsere Geschäfts- oder Marketingzwecke verwenden.

Thakar sagte, dass er hinsichtlich der generativen künstlichen Intelligenz weiterhin optimistisch sei, da sie nicht nur seiner Arbeit bei Coca-Cola zugute komme, sondern ihm auch dabei helfe, persönliche Kreativität zu entfalten. Er schlug vor: „Ich möchte es allen sagen... Bitte lernen Sie, Aufforderungen zu posten, es ist sehr nützlich und interessant

.“

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