Fünf Gründe, warum die ERP-Software Ihres Unternehmens Unterstützung durch künstliche Intelligenz benötigt

ERP-Software steigert die Produktivität, indem sie Kerngeschäftsprozesse automatisiert und für eine optimale Leistung verwaltet. ERP-Software gibt es seit den 1990er Jahren und sie hat sich von traditionellen Implementierungen zu anpassungsfähigeren Client-Server-Architekturen entwickelt. Künstliche Intelligenz hat in vielen Bereichen weitreichende Anwendungsmöglichkeiten. Der technologische Fortschritt schreitet rasant voran und auch die künstliche Intelligenz verändert die ERP-Software. Künstliche Intelligenz ist ein leistungsstarkes Werkzeug, daher muss man verstehen, wie sie ERP-Software verändert und wie wichtig die KI-Unterstützung ist.

Warum benötigen Sie Unterstützung durch künstliche Intelligenz?

Seit Jahren stagnieren die Kernaspekte der ERP-Software. Datenmanagement und Unternehmensdatenverarbeitung werden durch automatisierte Eingaben, verbesserte Kommunikation, anspruchsvolle Berichte und zukünftige Visualisierungstools verbessert. Künstliche Intelligenz kann ERP-Software grundlegend verändern, indem sie menschliche Codierungseingriffe und präzise Transaktionseingaben reduziert, um Vorgänge abzuschließen. Der strategische Einsatz künstlicher Intelligenz kann eine bessere Integration, Skalierbarkeit, Hyperautomatisierung und erhöhte Sicherheit von ERP-Lösungen gewährleisten.

Aufgrund der COVID-19-Epidemie wurden einige ERP-Initiativen entweder nicht gestartet oder nicht abgeschlossen. In der neuen Normalität sind hybride Arbeitsumgebungen Realität geworden und erfreuen sich immer größerer Beliebtheit. Daher ist die Bereitstellung von Remote-ERP-Programmen heute eine Standardarbeitspraxis. Laut einer Studie von Gartner werden bis 2023 65 % der ERP-Implementierungen in großen Unternehmen Remote-Implementierungen statt Vor-Ort-Implementierungen sein.

Branchenführende Unternehmen sind an kombinierten ERP-Ansätzen interessiert. Cloudbasierte Produkte sind beliebter als die von etablierten Anbietern, da sie echte Geschäftsportfoliofunktionen bieten. Eine weitere Studie von Gartner prognostiziert, dass bis 2024 60 % der Unternehmen Cloud-ERP als Ökosystem von Anwendungen und Technologieplattformen mehrerer Anbieter einsetzen werden.

Künstliche Intelligenzfunktionen werden von führenden ERP-Unternehmen zunehmend in ihre Anwendungsplattformen integriert. Einfache Anwendungsfälle wie der KI-gestützte Rechnungsabgleich sind einfacher zu knacken. Komplexe Lösungen wie das KI-gestützte Supply Chain Routing werden jedoch in den kommenden Jahren gelöst. Bis Ende 2022 werden voraussichtlich 65 % der CIOs künstliche Intelligenz in ihre ERP-Strategie integrieren, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

Die fünf Hauptgründe, warum die ERP-Software eines Unternehmens Unterstützung durch künstliche Intelligenz benötigt, sind:

(1) Konversations-KI-Bots für CRM

Chat-Bots sind ein Paradebeispiel für Unternehmen, die künstliche Intelligenz einsetzen. Konversations-KI gestaltet das Kundenbeziehungsmanagement durch Front-End-Anwendungen oder Geschäftsprozesse neu. Chatbots und virtuelle Agenten sind mittlerweile als Schnittstellen für Kunden verschiedenster Unternehmen weithin akzeptiert.

(2) Analysieren Sie komplexe Datenmuster, um bessere Erkenntnisse zu gewinnen

Daten sind das neue Öl. Allerdings müssen die Erkenntnisse es wert sein, schnell umgesetzt zu werden. Die Verarbeitung von Daten durch die Analyse großer Informationsmengen ist sehr zeitaufwändig und künstliche Intelligenz kann Daten in überschaubarere Blöcke aufteilen. Mit Echtzeit-Einblicken und reaktionsfähigen Entscheidungsmöglichkeiten können Unternehmen ihr Wachstum in großem Maßstab vorantreiben.

(3)Beste Bestandsverwaltung

Künstliche Intelligenz ist dafür bekannt, Kosten zu senken und menschliche Fehler zu eliminieren, außerdem kann sie den Bestand besser verwalten. Es kann ein ausreichender Lagerbestand aufrechterhalten werden, während gleichzeitig Bargeldreserven erhalten bleiben. Probleme bei der Bestandsverwaltung können minimiert und der Produktionsumfang optimiert werden.

(4) Innovative Marketinglösungen

Targeting, Segmentierung und Durchdringung sind der Schlüssel zur erfolgreichen Planung von Marketingaktivitäten. Mit personalisierten Nachrichten und größerem Engagement kann KI die Marketinglösungen von Unternehmen auf die nächste Stufe heben.

(5) Verbesserung der Kernfunktionen

Unternehmen nutzen Technologie, um bestehende Prozesse zu verbessern. Sie suchen nach zukünftigen KI-gestützten ERP-Lösungen, um an der Spitze der Branche zu bleiben. Die reibungslose abteilungsübergreifende Zusammenarbeit ist nur die Spitze des Eisbergs. Künstliche Intelligenz kann mit minimalen Änderungen mehrere Prozesse optimieren und die Leistung verbessern. Die Vorteile von KI-integriertem ERP zeigen sich in verschiedenen Prozessen:

• Robuste Vorhersagemodelle
• Lagerverwaltung
• Finanzplanung
• Funktionsübergreifende Prozesse
• Produktion
• Human Asset Management
• Verkaufsprozessautomatisierung

Will KI beeinflusst die Zukunft der ERP-Software?

ERP-Anbieter führen „intelligente Anwendungen“ in SaaS-Produkte ein und umgehen die Notwendigkeit, KI-Lösungen für Unternehmen zu entwickeln. Konsequentes Datenmanagement und die Abhängigkeit von qualitativ hochwertigen Daten haben zu einer schnelleren Einführung künstlicher Intelligenz und prädiktiver Analysen geführt. Bessere Geschäftsergebnisse sind das Endergebnis, unterstützt durch eine verbesserte Effizienz der Geschäftsprozessausführung. Die Kernfunktionen des ERP-Systems werden durch Investitionen in unterstützende Technologien verbessert. Unternehmen können sich von der Konkurrenz abheben und KI die Zukunft ihrer ERP-Software gestalten lassen.

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