Pepper-Roboter, die Geheimwaffe, die der Altenpflege Leben einhaucht

Pepper kommuniziert mit älteren Menschen

„Pepper ist wie ein liebes Kind.“ Nachdem Pepper in ein Pflegeheim in Japan eingeführt wurde, wurde sie von den älteren Menschen geliebt und von den Mitarbeitern anerkannt. Pepper hilft Pflegeheimen, effizientere und qualitativ hochwertigere Dienstleistungen anzubieten.

Ein japanisches Pflegeheim hat den Pepper-Roboter eingeführt, um die Einrichtung bei ihrer Arbeit zu unterstützen. Pepper kann viele der von Altenpflegezentren benötigten Dienstleistungen anbieten, wie z. B. die Begleitung von Senioren zu Sport, Karaoke und Spielen.

Peppers vielseitige und gesprächige Persönlichkeit, gepaart mit seinem süßen und freundlichen Aussehen, führen dazu, dass ältere Menschen gerne unbewusst mit ihm kommunizieren

Pepper-Roboter wurden in Pflegeheimen in Großbritannien und Japan getestet. Forscher fanden heraus, dass ältere Erwachsene, die sie verwendeten (bis zu 18 Stunden über zwei Wochen), eine verbesserte psychische Gesundheit hatten und die Benutzer sich weniger einsam fühlten. Experten, die die Technologie entwickeln, sagen, dass die Roboter neben bestehenden Systemen zusammenarbeiten können, um zusätzliche Unterstützung zu bieten und den Druck auf das Gesundheitspersonal zu verringern.

Pepper-Roboter überraschte auch das Personal des Pflegeheims. Anfangs befürchteten sie, dass die Bedienung von Pepper schwierig sein würde. Nach der tatsächlichen Nutzung von Pepper empfanden die Mitarbeiter das Chatten mit Pepper jedoch als natürlich und unkompliziert. Nachdem Pepper nun mehr Verantwortung und Arbeit übernommen hat, können sich die Mitarbeiter auf andere Aufgaben konzentrieren, die wichtiger sind oder vorerst nicht durch Pepper ersetzt werden können.

Altenpflegeeinrichtungen benötigen in der Regel eine ausreichende Anzahl an Personal, um älteren Patienten qualitativ hochwertige Dienstleistungen anbieten zu können. Angesichts der „alternden Bevölkerung und des Arbeitskräftemangels“ fällt es Unternehmen jedoch oft schwer, engagierte Mitarbeiter zu halten, um die erforderliche Servicequalität sicherzustellen. Als talentierter Mitarbeiter, der einen effizienten und qualitativ hochwertigen Service bieten kann, kann Pepper die Lösung für diese Herausforderung im Altenpflegebereich sein.

Referenz:https://www.softbankrobotics.com/jp/product/pepper/cases/case_kuryofukushi/

https://www.dailymail.co.uk/sciencetech/article-8707603/Robots-improve-mental-health-loneliness-older-people-study.html

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