Warum kann ich auf JD.com keine langjährige Bestellung finden?

Warum ich langjährige Bestellungen auf JD.com nicht finden kann, kann daran liegen, dass die Bestellung geschlossen oder storniert wurde, die eingegebenen Bestellinformationen falsch sind und die Abfragezeitspanne zu lang ist. Die Lösung lautet wie folgt: 1. Abfrage über die offizielle Website von JD.com; 2. Abfrage über den mobilen Client von JD.com; 3. Kontaktaufnahme mit dem JD.com-Kundendienst;

Das Betriebssystem dieses Tutorials: ios16.6-System, JD.com-Version 12.2.2, iPhone14-Mobiltelefon.

JD.com ist eine der größten umfassenden E-Commerce-Plattformen in China. Um Benutzern die Überprüfung von Bestellinformationen zu erleichtern, bietet JD.com verschiedene Möglichkeiten, Bestellungen zu finden. Wenn Sie feststellen, dass eine Bestellung von vor langer Zeit nicht gefunden werden kann, kann dies mehrere Gründe haben:

1 Die Bestellung wurde geschlossen oder storniert: Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb eines Zeitraums nach dem Kauf bezahlt oder bestätigt wird, wird die Das JD-System schließt die Bestellung automatisch. Wenn Sie sich nach dem Kauf außerdem an den Kundendienst wenden, um die Bestellung zu stornieren, oder die Bestellung aus anderen Gründen storniert wird, kann die Bestellung nicht im System abgefragt werden.

2. Die eingegebenen Bestellinformationen sind falsch: Bitte stellen Sie sicher, dass die eingegebene Bestellnummer, Mobiltelefonnummer oder der Name des Empfängers sowie andere Informationen korrekt sind. Wenn die eingegebenen Informationen falsch sind, kann das System die entsprechende Bestellung nicht zuordnen.

3. Die Abfragezeitspanne ist zu lang: Das Bestellabfragesystem von JD.com kann die Abfragezeitspanne begrenzen, insbesondere bei sehr langfristigen Bestellungen. Bitte versuchen Sie, den Zeitraum Ihrer Abfrage einzuschränken, oder versuchen Sie es mit anderen verfügbaren Bestellabfragemethoden.

Wenn Sie auf die obige Situation stoßen, können Sie die folgenden Methoden ausprobieren, um das Problem zu lösen:

1. Abfrage über die offizielle Website von JD.com: Sie können sich auf der offiziellen Website von JD.com anmelden und „Mein JD.com“ eingeben “-Seite und suchen Sie in „Meine Bestellungen“ nach Bestellung. In der Bestellliste können Sie nach Bestellnummer, Mobiltelefonnummer, Empfängername und anderen Informationen filtern und abfragen.

2. Abfrage über den mobilen JD-Client: Wenn Sie den mobilen JD-Client zum Aufgeben einer Bestellung verwenden, können Sie den mobilen Client öffnen, die Seite „Mein JD“ aufrufen und unter „Meine Bestellungen“ nach der Bestellung suchen. Der mobile Client synchronisiert in der Regel automatisch die neuesten Bestellinformationen.

3. Kontaktieren Sie den JD-Kundendienst: Wenn Sie die Bestellung nach dem Ausprobieren der oben genannten Methoden immer noch nicht finden können, können Sie sich an den JD-Kundendienst wenden, um Hilfe zu erhalten. Sie können die Kundendienstmitarbeiter über die Kundendienst-Hotline, den Online-Kundendienst und andere Kanäle auf der offiziellen Website oder dem mobilen Client von JD.com kontaktieren, ihnen auftragsbezogene Informationen zukommen lassen und Ihr Problem erläutern. Die Kundendienstmitarbeiter werden ihr Bestes geben, um Ihnen weiterzuhelfen helfen Ihnen, das Problem zu lösen.

Es ist zu beachten, dass sich die oben genannten Methoden aufgrund von Systemaktualisierungen von JD.com oder aus anderen Gründen ändern können. Bitte beachten Sie die neuesten Informationen, die von der offiziellen Website oder dem Kundendienst von JD.com bereitgestellt werden.

Das obige ist der detaillierte Inhalt vonWarum kann ich auf JD.com keine langjährige Bestellung finden?. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!