Welche intelligenten Partner brauchen wir im Zeitalter der Neugestaltung der Produktionsbeziehungen?

Der Übergang von der Informationsphase zur digitalen Phase ist das, was viele Unternehmen in den letzten Jahren vollzogen haben, und die nächste Station besteht zweifellos darin, Intelligenz zu erlangen.

Über die Oberfläche technologischer Durchbrüche hinaus können wir erkennen, dass Menschen in großem Umfang KI-Tools nutzen, um Produkte zu transformieren, Unternehmen neu aufzubauen oder das Kundenerlebnis auf beispiellose Weise zu optimieren.

Wo ist also die intelligente Transformation chinesischer Unternehmen geblieben?

Wir könnten genauso gut anhand konkreter Fälle beobachten: Shumi ist ein junges Technologieunternehmen mit vielfältigen, professionellen, arbeitskräftestarken und starken Liefergeschäften, darunter Softwareentwicklung, MCN, integriertes Marketing, Managementberatung usw. Inhalte . Probleme wie komplexes Management, verflochtene Linien und hohe Schulungskosten veranlassten das Gründerteam dieses Unternehmens, sich auf die Suche nach einer neuen, effizienteren Form des Managements zu machen.

Was noch beängstigender ist, als dass sich Vertriebsmitarbeiter dazu entschließen, hart zu arbeiten, aber nicht in der Lage sind, effizient wertvolle Unterstützung zu erhalten Formen, Im System und Prozess gehen die eigene Konzentration und Kreativität verloren. Dies ist ein Problem, mit dem fast alle Unternehmerteams konfrontiert sind.

Mit der Unterstützung neuer KI-Funktionen hat Shumi die durchschnittliche Vertriebsnachverfolgungshäufigkeit von einem halben Monat auf drei Tage reduziert, die Nachverfolgungsstrategie erfolgreich angepasst, Interventionen von Schlüsselkunden auf alle Kunden umgesetzt und Verbesserungen vorgenommen Die Kaufvertragsquote wurde von 15 % auf 25 % erhöht.

Das Geheimnis, dieses Ergebnis zu erzielen, ist „Feishu Smart Partner“. Nach der gemeinsamen Entwicklung mit Feishu Intelligent Partners schätzt Shumi, dass die monatliche Leistungssteigerung bei gleicher menschlicher Investition eine Million erreichen wird und die jährliche Leistung voraussichtlich um mehrere zehn Millionen steigen wird.

Es ist absehbar, dass KI-Technologie, einschließlich großer Modelle, in Zukunft zu einer allgemeinen Ressource für „Wasser, Strom und Kohle“ werden wird, aber nicht jeder muss wissen, wie man Wasser und Strom produziert Überlegen Sie, wie Sie es gut nutzen können. Dieses Prinzip eignet sich auch für Unternehmen, die eine intelligente Transformation durchführen möchten.

Unternehmen benötigen ein geeignetes Tool und eine geeignete Plattform, um schnell in den Markt einzutreten, und die Geburt von Feishu Smart Partner bietet derzeit eine gute Wahl.

Auf der gestrigen Autumn Feishu Future Infinity-Konferenz 2023 sagte Xie Xin, CEO von Feishu, in seiner Rede: „Wie kann man Kunden die Einführung großer Modellfunktionen auf kostengünstigere und sichere Weise ermöglichen, um Unternehmen zu helfen?“ Für Feishu ist es für jeden Mitarbeiter das wichtigste Anliegen, die KI sinnvoll zu nutzen und ihren Wert zu maximieren.“

Derzeit sind Bewerbungen für Feishu Intelligent Partners offen. Bald werden immer mehr Feishu-Benutzer mit diesem „neuen Kollegen“ zusammenarbeiten, um ihre tägliche Arbeit zu erledigen.

Für diesen „neuen Kollegen“ haben diejenigen, die mit ihm zusammengearbeitet haben, sofort eine klare Positionierung: Feishu Intelligent Partner ist nicht nur ein gewöhnlicher Assistent, es ist eher ein intelligentes System, eine „Person“, die dem unabhängigen Denken nahe steht Beurteilung. ". Neben der Organisation alltäglicher Angelegenheiten kann Feishu Smart Partner auch als Kommunikationsbrücke zwischen Menschen dienen, sodass Sie mehr Zeit sparen und sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren können.

Ist das die Arbeitsweise der Zukunft? Wenn KI-gesteuerte organisatorische Veränderungen eintreten, werden Ideen, die einst für unmöglich gehalten wurden, nach und nach Wirklichkeit.

Wie sollte ein Unternehmen im Zeitalter der Intelligenz aussehen?

Die Ankunft der generativen KI-Welle hat das Leben der Öffentlichkeit tiefgreifend verändert. Andererseits verändert sie auch die gesellschaftliche Produktivität und die Produktionsbeziehungen.

Die Menschen erkennen, dass KI endlich tiefgreifend in die Arbeit innerhalb oder außerhalb des Unternehmens eingebunden werden kann. Die Art und Weise, wie Menschen und Systeme kommunizieren, kann beispielsweise eingesetzt werden, um sie bei ihrer Arbeit durch Anweisungen in natürlicher Sprache zu unterstützen.

Unternehmen hoffen, die intelligente Transformation besser abschließen zu können, aber wie soll sie umgesetzt werden? Wie kann das Potenzial der KI-Technologie voll ausgeschöpft werden? Darüber hat Feishu nachgedacht.

Die von Feishu beobachtete aktuelle Situation ist, dass die meisten Unternehmen zwar voller Bereitschaft zur Einführung von KI sind, aber immer noch „in Bezug auf Systeme, Daten und andere Aspekte unzureichend vorbereitet“ sind. Im vergangenen digitalen Transformationsprozess haben viele Unternehmen Feishu genutzt, um agilere und effizientere Organisationen zu schaffen. Doch zusätzlich zu Feishu verwenden diese Unternehmen immer noch viele fragmentierte Systeme. Das bedeutet, dass Unternehmen eine offenere Plattform für die Zusammenarbeit am Arbeitsplatz und eine neuere Methode für die geschäftliche Zusammenarbeit benötigen.

Also, bei dieser Pressekonferenz war Feishu

der Erste, der das neue „Feishu 7“

veröffentlichte. Xie Xin sagte, dass es sich hierbei um ein zukunftsorientiertes KI-Framework mit KI-Funktionen handele, das isolierte und verteilte Systeme innerhalb des Unternehmens effizient integrieren und ein umfassenderes und effizienteres Framework für das Unternehmen aufbauen könne.

^{Feishu -CEO Xie Xin}

this -Schritt wird zunächst viele Unternehmen dazu veranlassen, ein vollständiges Digitalisierungsniveau zu erreichen. Digitalisierung ist die Grundlage der Intelligenz. Ohne tiefgreifende Digitalisierung wird es keine umfassende Intelligenz geben. Als Arbeitskollaborationsplattform für die nächste Ära ermöglicht Feishu 7 Unternehmen nicht nur die Installation von Geschäftssystemen in Feishu, sondern integriert auch die Kollaborationsfunktionen von Feishu in Geschäftssysteme, wodurch Unternehmen „KI-fähig“ werden.

Die Hinzufügung von „Feishu Intelligent Partner“ ermöglicht es Unternehmen, nicht nur die persönliche Produktivität der Mitarbeiter zu verbessern, sondern auch grundlegende systemische Veränderungen in der Zusammenarbeit und im Management zu erreichen.

Beim Aufbau des intelligenten Partners von Feishu hat Feishu auch viele interne und externe praktische Erfahrungen gesammelt. Feishu hat in seiner bisherigen Erfahrung bei der Co-Creation mit Kunden beobachtet, dass viele Kunden nach Abschluss der digitalen Transformation über mehr als 100 Tools und Anwendungen verfügen, die Mitarbeiter jedoch oft weniger als 5 % davon häufig nutzen. Wenn Sie diesen Tools nach und nach KI hinzufügen, werden einige davon eine Kostenverschwendung sein.

Feishu hat diese verstreuten „Schornsteine“ gesammelt und im selben System zusammengeführt, und der anthropomorphe „Feishu Intelligent Partner“ ist darüber hinaus zu einem universellen Fenster für die Inanspruchnahme dieser Fähigkeiten geworden und in gewisser Weise zu einer Interaktionsmethode, die jeder nutzen kann kennt sich aus.

„Der beste Weg, ein großes Modell einzuführen, sollte darin bestehen, eine Person mit Intelligenz und Fähigkeiten einzubeziehen“, sagte Xie Xin, CEO von Feishu. „Mit intelligenten Partnern ist Feishu nicht nur eine Lösung für Menschen, und das hat es auch.“ Werden Sie zu einer Plattform für die Zusammenarbeit zwischen Menschen und zwischen Menschen und KI. Anders als die uns bekannten KI-Assistenten weist Feishu Smart Partner fünf Besonderheiten auf: Mensch". Wenn Mitarbeiter Feishu Smart Partner zum ersten Mal nutzen, können sie ihren eigenen exklusiven Arbeitspartner anpassen und ihren Lieblings-Avatar und Namen auswählen.

Zweitens ist Feishu Smart Partner

und überall verfügbar

und kann mit Benutzern in verschiedenen Büroszenarien reisen (wie Dokumente, IM, Besprechungen usw.), und Benutzer müssen nur mit Feishu Smart Partners kommunizieren können Sie können zusammenarbeiten, indem Sie in natürlicher Sprache sprechen und keine besonderen Anweisungen oder spezifischen Verfahren befolgen müssen.

Die Veränderungen in den Methoden der Zusammenarbeit, die durch neue Technologien hervorgerufen werden, hören hier auch nicht auf. Auch das Modell der Zusammenarbeit zwischen Menschen und KI wird ständig aktualisiert, beispielsweise von der bisherigen menschlichen Zusammenarbeit über KI bis hin zur aktiven Förderung der Zusammenarbeit durch KI. Insbesondere mit dem Durchbruch der generativen KI-Technologie können Unternehmen Algorithmen und Modelle der künstlichen Intelligenz nutzen, um die Produktivität zu steigern, beispielsweise um Geschäftswissen effizient aus Daten zu extrahieren, und verschiedene Systeme und Anwendungen können auch selbst Wissen lernen und neues Wissen schaffen.

Dies ist auch ein Schlüsselfaktor, den Feishu beim Aufbau eines intelligenten Partners berücksichtigt. Daher muss der intelligente Partner von Feishu mit dem gesamten Wissen des Unternehmens vertraut sein, mit dem Arbeitsgedächtnis des Benutzers vertraut sein und in der Lage sein, aktiv zu sein Arbeit fördern, nicht nur passiv Der reaktionsschnelle kleine Mitläufer. Es ist nicht schwer, sich vorzustellen, dass viele Aufgaben in Zukunft von KI autonom erledigt werden können.

Auch die Möglichkeiten, Feishu Intelligent Partner zu öffnen, sind vielfältig: Zusätzlich zur „Out-of-Box“-Funktion von Feishu Intelligent Partner können Unternehmen über die „Feishu Intelligent“-Funktion auch ganz einfach maßgeschneiderte, auf ihre Geschäftsanforderungen zugeschnittene Funktionen erstellen „Partner Creation Platform“ Smarter Partner. Gleichzeitig hat „Feishu Intelligent Partner“ auch das AI-Service-Framework geöffnet, und Unternehmen können basierend auf Geschäftsszenarien unabhängig das entsprechende zugrunde liegende große Modell auswählen.

Was gewinnen die Unternehmen, die als erste Feishu Intelligent Partner nutzen?

Nachdem sie Feishu Smart Partner kennengelernt haben, werden viele Menschen natürlich eine Frage stellen: Ist es einfach zu bedienen?

Denn der Weg vom organisatorischen Wandel zur tatsächlichen Rendite ist oft nicht so klar. Daher gibt es immer noch einige Unternehmen, die noch nicht ganz verstehen, warum intelligente Transformation ein notwendiger Weg ist.

Um dies zunächst zu überprüfen, hat Feishu eine umfassende interne und externe Praxis durchgeführt und Unternehmen in verschiedenen Bereichen eingeladen, die Führung bei der Erfahrung von Feishu Intelligent Partner zu übernehmen Mittlerweile wurden mehrere Geschäftsszenarien wie Marketing und Personalwesen in die Praxis umgesetzt und erste Ergebnisse erzielt.

Da diese Unternehmen die ersten Nutzer von Feishu Smart Partner sind, fühlen sie sich frisch und, was noch wichtiger ist, die meisten ihrer Versuche haben sofort Erfolg gebracht.

Zuallererst kann Feishu Smart Partner Benutzern dabei helfen, effizient
die Erstellungs- und Informationsverarbeitungsarbeit abzuschließen

. Mitarbeiter müssen jeden Tag unzählige Aufgaben und riesige Mengen an Arbeitsinformationen bewältigen. Mit Feishu Smart Partner werden all diese Dinge vereinfacht.

Insbesondere stellt Feishu Smart Partner den Benutzern zu Beginn jedes Tages eine Zusammenfassung der gestrigen Arbeit zur Verfügung. Nach der Autorisierung durch den Benutzer kann Feishu Smart Partner ein exklusives Arbeitsbriefing basierend auf dem gestrigen Arbeitsgedächtnis erstellen, wobei wichtige Schlussfolgerungen und Aufgaben klar sichtbar sind. Benutzer können auf klicken, um zur Kommunikationsseite zurückzukehren und mehr Kontext anzuzeigen, oder sie können direkt ein neues Aufgabenelement erstellen und es dem heutigen Arbeitsplan hinzufügen.

Zusätzlich zu den persönlichen effizienzsteigernden Funktionen wie Dokumentenerstellung, Informationssortierung und Arbeitszusammenfassung sind natürlich auch Enterprise Knowledge Management, Einblicke in Geschäftstrends, Geschäftsprozessmanagement und -konstruktionund andere betriebswirtschaftliche Szenariofunktionen vorhanden innovativer.

Im Vergleich zu allgemeinen KI-Tools weist Feishu Intelligent Partner zwei Highlights auf: Erstens verwendet es Feishu als unterste Ebene, die nicht nur über allgemeines Wissen über große KI-Modelle verfügt, sondern auch über eine unternehmensspezifische Wissensbasis, die dies kann Verwalten und leiten Sie Unternehmenswissen weiter und stellen Sie KI-Dienste basierend auf den Unternehmensanforderungen bereit. Zweitens verfügt es über ein mit dem Benutzer synchronisiertes Arbeitsgedächtnis, vergangene Erinnerungen können jederzeit abgerufen werden und in Zusammenarbeit mit dem Benutzer können exklusive Erinnerungen gebildet werden.

Diese beiden Funktionen haben bei der ersten Gruppe von Testbenutzern eine echte Verbesserung in den Geschäftsszenarien gezeigt.

Die internen Regeln und Vorschriften des Unternehmens, betriebliche Prozesse, Geschäftsakkumulationen und andere Informationen bilden zusammen eine breite Unternehmenswissensbasis, und die Mitarbeiter haben einen Bedarf an Zugang zu diesem Wissen. Dies ist ein sehr wichtiges Thema, insbesondere für aufstrebende Unternehmen, die sich schnell entwickeln, und es ist auch ein Problem, das schwer zu lösen ist. Feishu-Benutzer können das Q&A-Plug-in verwenden, um bestimmte Dokumente, Wissensdatenbanken, Service Desks und andere Wissensformen zu nutzen, um die intelligenten Feishu-Partner für die Beantwortung spezifischer Fragen zu schulen und so die Effizienz des Wissenstransfers im Unternehmen erheblich zu verbessern.

Hier nehmen wir die Ausbildung neuer Mitarbeiter als Beispiel. „Youth Power“ ist ein sich schnell entwickelndes MCN-Unternehmen, mit einem Durchschnitt von „Post-95“-Mitarbeitern. Im vergangenen Jahr ist die Mitarbeiterzahl des Unternehmens rasant von 90 auf über 200 gewachsen. Das Hauptproblem ist das Onboarding und Schulungsmanagement neuer Mitarbeiter.

Aber jetzt wurde die Schulung neuer Mitarbeiter von KI übernommen: Das Unternehmen baute das Qingli Newcomer Training Camp auf Basis der Feishu Intelligent Partner Creation Platform auf und führte Feishu Intelligent Partner als Lehrer ein, was die neuen Mitarbeiter erheblich optimierte Das Onboarding-Erlebnis setzt die Lehrenergie der Abteilungsleiter frei, erhöht die Einstiegsgeschwindigkeit von Neueinsteigern um mindestens das Dreifache und löst die Talentmanagementprobleme, die in der Zeit der schnellen Organisationsentwicklung auftreten.

Bevor es Feishu Smart Partner gab, mussten Personal-, Verwaltungs- und Abteilungsleiter am Tag ihres Beitritts offline mit neuen Mitarbeitern über Aufgaben kommunizieren und Anmeldematerialien ausstellen, während neue Mitarbeiter a lesen mussten Viele Papiermaterialien und das Ausfüllen einer Reihe von Dokumenten. Unterschreiben Sie, um mehr über abteilungsbezogene Informationen des Unternehmens zu erfahren. Aber jetzt schickt Feishu Intelligent Partners neuen Studenten am Tag ihres Beitritts direkt ein Geschenkpaket zu, das Onboarding-Anweisungen für neue Mitarbeiter, Links zum Einreichen von Materialien, zu unterzeichnende Dokumente, zu aktivierende Berechtigungen usw. enthält Erinnert neue Mitarbeiter auch an die Erledigung von Aufgaben und hilft ihnen so, alle Onboarding-Vorbereitungen und -Prozesse innerhalb von 2 Stunden abzuschließen.

Ein weiteres Werbeunternehmen, „Zhuiji Media“, hat ebenfalls tatsächlich von der Einführung der intelligenten Partner von Feishu profitiert. Beispielsweise suchten die Vertriebsmitarbeiter des Unternehmens nach verschiedenen Forschungsberichten, Analysedaten und Marketingstrategietrends zur Marke und Branche, bevor sie Termine mit Kunden vereinbarten, um ihr Wissen und Urteilsvermögen über die Marke zu ergänzen. Dies dauerte oft einen halben oder ganzen Tag Tag. . Durch die Befragung intelligenter Feishu-Partner können Mitarbeiter nun in etwa 5 Sekunden schnell die neuesten Markeninformationen sowie die Analyseergebnisse zu Branche, Publikum, Wettbewerbsprodukten und anderen Informationen erhalten und zunächst eine umfassende und genaue Markenbekanntheit aufbauen, um ihnen zu helfen Schnell auf die Kernbedürfnisse der Marke eingehen.

Die Produktivitätsrevolution ist im Gange

Apropos Produktivitätsrevolution: Der 2021 von Microsoft veröffentlichte Github Copilot kann als „Funke“ angesehen werden, der den internen Prozess von Entwicklern neu definiert und zum wird „zweites Gehirn“ für Entwickler.

Sogar der berühmte KI-Gelehrte Andrej Karpathy beklagte, dass der Beitrag des Menschen beim direkten Schreiben von Code im Softwareentwicklungsprozess immer kleiner und die Rolle des direkten Inputs und der Aufsicht immer abstrakter werde. Letztendlich wird die Rolle des Menschen lediglich darin bestehen, grundlegende Überprüfungen und Validierungen durchzuführen, anstatt der primäre Programmierer und Entwickler zu sein.

Seitdem hat die Transformation der Produktivitätstools still und leise begonnen. Der Durchbruch großer vorab trainierter Modelle hat es dem Funken der KI-Produktivitätsrevolution ermöglicht, „vom Punkt zur Oberfläche überzugehen“ und den heutigen Gesamteffekt zu formen.

„Wir treten in eine neue Ära der künstlichen Intelligenz ein, die die Beziehung der Menschen zur Technologie und die Art und Weise, wie sie von Technologie profitieren, grundlegend verändert.“

Vor einiger Zeit wurde in einem „2023 AI Productivity Report“ darauf hingewiesen, dass der „Copilot“, an den sich die Menschen nach und nach gewöhnt haben, die Welt „frisst“. Eine Mehrheit der 1.578 Befragten glaubt, dass KI ihre Arbeitsplätze und Branchen innerhalb der nächsten fünf Jahre erheblich verändern wird.

Natürlich ist Copilot eigentlich nur ein neuer Versuch der Zusammenarbeit zwischen Menschen und KI, und Feishus Denken geht noch einen Schritt weiter:

Es handelt sich nicht nur um Effizienztools, sondern geht auch tief in die Geschäftsszenarien verschiedener Unternehmen ein, um zu helfen Sie leisten gute Vorarbeit, bevor sie die KI vollständig einführen und schließlich die Produktionsbeziehungen mit der zugrunde liegenden Innovation rekonstruieren.

Feishu, das als Enterprise-Collaboration-Software innerhalb von ByteDance begann, ist mittlerweile die beste Wahl für Tausende kleiner und mittlerer Unternehmen, um ihre Geschäfte intelligent zu transformieren. Die aktuelle KI hat derzeit noch kein allgemeines Niveau erreicht und es gibt noch viel Raum für Verbesserungen. Am Ende seiner Rede räumte Xie stärker.

Welche Chancen oder Herausforderungen wird sich Feishu stellen, wenn das Zeitalter der umfassenden intelligenten Transformation beginnt, und welche szenariobasierten Lösungen wird es gemeinsam mit verschiedenen Branchen entwickeln? Auch auf diese kommenden Geschichten kann man sich freuen.

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