häufiges Problem
So beheben Sie das Problem mit der letzten Sicherung, die iCloud nicht abschließen konnte
So beheben Sie das Problem mit der letzten Sicherung, die iCloud nicht abschließen konnte
Bestimmen Sie die Grundursache
Bevor Sie sich mit der Lösung befassen, ist es wichtig, die Grundursache für den Fehler „Letzte Sicherung konnte nicht abgeschlossen werden“ zu ermitteln. Hier sind einige häufige Faktoren, die dieses Problem verursachen können:
- Unzureichender iCloud-Speicher: Das iCloud-Backup benötigt genügend Speicherplatz, um die Daten Ihres Geräts aufzunehmen. Überprüfen Sie die Verfügbarkeit Ihres iCloud-Speichers und stellen Sie sicher, dass Sie über genügend Speicherplatz für Backups verfügen.
- Instabiles WLANVerbindung: Eine stabile Internetverbindung ist entscheidend für ein nahtloses iCloud-Backup. Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN-Netzwerk stark und zuverlässig ist.
- Probleme mit der Gerätesoftware: Veraltete oder fehlerhafte Gerätesoftware kann die iCloud-Sicherung beeinträchtigen. Aktualisieren Sie Ihr iPhone oder iPad auf die neueste iOS- oder iPadOS-Version.
- Temporärer iCloud-Dienst-Schluckauf: Manchmal können vorübergehende Probleme mit iCloud-Servern Backups unterbrechen. Überprüfen Sie auf der Systemstatusseite von Apple, ob Ausfälle gemeldet wurden.
Schritte zur Fehlerbehebung
Da Sie nun die mögliche Ursache identifiziert haben, schauen wir uns die Schritte zur Fehlerbehebung an, um den Fehler „Letzte Sicherung konnte nicht abgeschlossen werden“ zu beheben:
Schritt 1: Überprüfen Sie die Verfügbarkeit des iCloud-Speichers
- Zugreifen auf iPhone oder iPad „Einstellungen“ auf der .
- Klicken Sie oben im Einstellungsmenü auf Ihren Namen.
- Wählen Sie „iCloud“.
- Klicken Sie hier, um den Speicher zu verwalten.
- Überprüfen Sie unter Speicherpläne den verfügbaren iCloud-Speicher.
- Wenn Ihr iCloud-Speicherplatz knapp wird, sollten Sie erwägen, Ihren Speicherplan zu aktualisieren oder unnötige Daten zu löschen, um Speicherplatz freizugeben.
Schritt 2: Stabilität der WLAN-Verbindung überprüfen
- Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone oder iPad mit einem stabilen WLAN-Netzwerk verbunden ist.
- Wenn Ihre WLAN-Verbindung schwach oder instabil ist, versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk herzustellen oder auf Mobilfunkdaten umzusteigen.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie einen Neustart Ihres WLAN-Routers in Betracht ziehen, um die Verbindung zu aktualisieren.
Schritt 3: Gerätesoftware aktualisieren
Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone oder iPad.
- Klicken Sie auf Allgemein.
- Wählen Sie „Software-Update“.
- Wenn ein Update verfügbar ist, klicken Sie, um es herunterzuladen und zu installieren.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Update zu installieren.
Schritt 4: Starten Sie Ihr Gerät neu
Ein einfacher Neustart kann häufig vorübergehende Störungen beheben, die möglicherweise zu Backup-Problemen führen.
- Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis der Ausschaltschieberegler angezeigt wird.
- Schieben Sie den Ausschaltschieber und warten Sie, bis das Gerät vollständig heruntergefahren ist.
- Halten Sie nach einigen Sekunden erneut die Einschalttaste gedrückt, um das Gerät einzuschalten.
Schritt 5: Vorhandenes iCloud-Backup löschen
Manchmal kann das Löschen eines vorhandenen iCloud-Backups Konflikte oder Korruptionsprobleme beseitigen.
- Gehen Sie zu iCloud >Speicher >Einstellungen.
- Klicken Sie hier, um den Speicher zu verwalten.
- Wählen Sie unter „Backup“ Ihr Gerät aus.
- Klicken Sie, um das Backup zu löschen.
- Bestätigen Sie den Löschvorgang, indem Sie auf Löschen klicken.
Schritt 6: Versuchen Sie, ein Backup in einem anderen WLAN-Netzwerk durchzuführen.
Wenn das aktuelle WLAN-Netzwerkproblem weiterhin besteht, versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk herzustellen oder Mobilfunkdaten zu verwenden, um eine Sicherung zu starten. Dies hilft bei der Identifizierung netzwerkbezogener Probleme.
Schritt 7: Kontaktieren Sie den Apple Support
Wenn keiner der Fehlerbehebungsschritte den Fehler „Letzte Sicherung konnte nicht abgeschlossen werden“ behebt, wird empfohlen, sich für weitere Unterstützung an den Apple Support zu wenden. Sie können möglicherweise potenzielle technische Probleme identifizieren oder zusätzliche Hinweise geben.
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