Microsoft bestätigt: Drucker werden in Windows 11 und Windows 10 fälschlicherweise umbenannt

Microsoft hat endlich *offiziell* einen interessanten Fehler untersucht, der versehentlich alle Drucker und zugehörigen Geräte oder Dienste in HP LaserJet M101-M106-Modelle umbenannt hat. In einer Erklärung und einer aktualisierten Akte bestätigte Microsoft, dass man von den Berichten wusste, aber nicht glaubte, dass HP dafür verantwortlich sei.

In unserem vorherigen Artikel haben wir festgestellt, dass aktualisierte Metadaten oder ein über Windows Update übertragenes Update einige Drucker (einschließlich Microsofts Print to PDF oder XLS Document Viewer) in HP LaserJet M101-M106 umbenannt haben. Daher installiert der Microsoft Store auch die „HP Smart App“ auf allen Geräten, unabhängig vom Hersteller.

In der Dokumentation und Erklärung von Microsoft zu Windows Latest heißt es, dass der Technologieriese die Berichte untersucht und mit Partnern zusammenarbeitet, um mögliche Lösungen zu finden. Obwohl unklar ist, wie die falschen Metadaten über Windows Update verbreitet wurden, hat Microsoft bestätigt, dass es davon ausgeht, dass dies die Schuld von HP ist.

„Unsere Untersuchung zeigt, dass dieses Problem nicht durch ein HP-Update verursacht wird“, sagte ein Microsoft-Mitarbeiter.

Dies deutet darauf hin, dass Microsoft über Windows Update ein Update mit falschen Metadaten oder einem ähnlichen Fehler veröffentlicht hat, was zu einer Verwirrung bei den Bezeichnungen geführt hat.

Benennen Sie alle Drucker in der Systemsteuerung in HP M101-M106-Drucker um.

Wenn Ihr Gerät ein fehlerhaftes Update von den Servern von Microsoft erhält, wird Ihr Drucker in HP LaserJet M101-M106 umbenannt. Der Screenshot oben zeigt den Modell- und Herstellernamen, der in „HP“ geändert wurde, und das Symbol zeigt auch das HP-Laserprodukt.

Dies ist ein spezifisches Modell, das frühere Beobachtungen bestätigt, dass das Kennzeichnungsproblem mit Metadaten oder der Art und Weise, wie Windows Hardwareinformationen abruft, zusammenhängt.

Unabhängig davon, ob Sie einen Drucker verwenden oder nicht, kann Ihr Gerät betroffen sein. Auf einem meiner Geräte ist mir beispielsweise aufgefallen, dass Microsoft „In PDF drucken“ in „HP LaserJet M101-M106“ umbenannt hat. Außerdem ändert sich das Symbol in HP.

Wenn Sie auf einen der umbenannten Drucker klicken, wird möglicherweise die Fehlermeldung „Für diese Seite sind keine Aufgaben verfügbar“ angezeigt.

Auf dieser Seite der Systemsteuerung sind keine Aufgaben verfügbar.

Wie bereits von Windows Latest bestätigt, beeinträchtigt der Windows 11- oder 10-Druckerumbenennungsfehler nicht die Funktionalität von Druckern oder Funktionen wie das Drucken in PDF- und XLS-Dokumentbetrachtern.

Während ein Druckerumbenennungsfehler keine Auswirkungen auf die Scan- oder Faxfunktion des Druckers hat, kann er Probleme mit der vom Hersteller bereitgestellten Druckeranwendung verursachen. Die Anwendung des Druckerherstellers erkennt den Drucker möglicherweise nicht, da er in der Anwendung als HP-Gerät angezeigt wird.

„Wenn dies der Fall ist, funktionieren einige oder alle dieser Erweiterungen möglicherweise nicht“, warnt Microsoft.

Microsoft plant, bald einen Fix für den Druckerumbenennungsfehler unter Windows 11 zu veröffentlichen, und wir werden wahrscheinlich in den kommenden Tagen mehr über den Fehler erfahren.

Das obige ist der detaillierte Inhalt vonMicrosoft bestätigt: Drucker werden in Windows 11 und Windows 10 fälschlicherweise umbenannt. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!