Warum gibt es in China keine Entschädigung für das iPhone-Batteriefach?

Der Batterie-Gate-Vorfall begann im Jahr 2017, als Benutzer herausfanden, dass Apple die Leistung älterer iPhones durch Software-Updates absichtlich verlangsamt hatte, um Probleme mit der Batteriealterung zu beheben. Dieses Verhalten löste weit verbreitete Wut und Unzufriedenheit aus, und Benutzer warfen Apple vor, Verbraucher in die Irre zu führen und ihre Rechte zu verletzen. Apple entschuldigte sich daraufhin öffentlich und reduzierte die Kosten für den Batteriewechsel, um betroffene Benutzer zu entschädigen.

Apple hat kürzlich eine historische Vergleichsvereinbarung im Zusammenhang mit dem „Battery Gate“-Vorfall getroffen und sich bereit erklärt, bis zu 500 Millionen US-Dollar (ca. 3,57 Milliarden Yuan) zu zahlen, um die durch den Vorfall verursachte Kontroverse beizulegen. Ziel des Vergleichs ist es, Nutzer zu entschädigen, die von der absichtlichen Verlangsamung älterer iPhones durch Apple betroffen waren. Derzeit hat Apple damit begonnen, den Benutzern Entschädigungen zu zahlen, und einige Benutzer haben nacheinander Zahlungen erhalten. Diese Vergleichsvereinbarung stellt die endgültige Lösung des Vorfalls dar und bringt den betroffenen Nutzern eine bestimmte Entschädigung.

Apple gab an, dass die Entschädigung gewährt wird, um Benutzer angemessen zu entschädigen, die durch die Handlungen des Unternehmens geschädigt wurden. Für Apple bietet die Entschädigung zwar enorm, aber auch eine Chance, seinen Ruf zu verbessern und das Vertrauen der Verbraucher wiederherzustellen. Gleichzeitig hat dieser Vorfall auch andere Technologieunternehmen alarmiert und sie daran erinnert, dass sie im Umgang mit Produktaktualisierungen und Serviceproblemen transparenter und fairer vorgehen müssen.

Chinesische Nutzer sind von dieser Entschädigung jedoch nicht abgedeckt.

Warum gibt es in China keine Entschädigung für das iPhone-Batteriefach?

1: Inländische Nutzer haben eine Schwäche für Apple-Produkte und sind aufgrund von Vergütungsproblemen nicht bereit, auf die Nutzung von Apple-Produkten zu verzichten.

2: Inländische Verbraucher haben genug Vertrauen in Apple. Sobald Probleme mit der Produktqualität auftreten, werden viele Menschen Apple verteidigen.

Es ist erfreulich, dass inländische Benutzer zwar keine Entschädigung erhalten können, Apple jedoch seine Bereitschaft zum Ausdruck gebracht hat, den Preis für den Batteriewechsel für iPhone 6 und Folgemodelle außerhalb der Garantie zu senken und den Austauschzyklus zu verkürzen, und dies auch tun wird dies Ende Januar 2018 umsetzen. Eine Maßnahme.

Ich hoffe, dass Apple aus diesem Vorfall lernen und qualitativ hochwertigere und fairere Dienste anbieten kann. Als Nutzer müssen wir auch im Hinblick auf Verbraucherrechte wachsam sein und dürfen uns nicht von Markenbesessenheit blenden lassen.

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