Ein Überblick über drei mögliche Auswirkungen von KI auf die Belegschaft

„GenAI ist möglicherweise die bedeutendste Veränderung seit der Agrar- und Industrierevolution.“

Nun, bleiben Sie ruhig. Die Ansichten zur Belegschaft von 2024 im neuesten Bericht von Accenture sind möglicherweise übertrieben, da wir seit Beginn der Informationsrevolution in den frühen 1980er Jahren ähnliche Rhetorik über die Arbeit gehört haben. Aber es besteht kein Zweifel daran, dass KI die Art und Weise, wie Arbeit ausgeführt und erbracht wird, dramatisch verändern und unterstützen wird und die neueste Stufe in der laufenden Informationsrevolution darstellt.

Wie wird KI die Funktionsweise, wie wir sie kennen, verändern und welche Auswirkungen werden die Menschen haben? Erstens wird KI als eine Technologie angesehen, die wie viele andere Technologien zuvor Auswirkungen auf Arbeitnehmer haben kann.

Bei GenAI ist jedoch das Gegenteil der Fall: Fast alle von Accenture befragten Mitarbeiter (95 %) sehen einen Nutzen im Einsatz dieser Technologie.

Aber die Mitarbeiter haben kein Vertrauen in die Art und Weise, wie ihre Unternehmen mit KI umgehen – beispielsweise machen sich 60 % der Mitarbeiter Sorgen über technologiebedingte Arbeitsplatzverluste, Stress und Burnout.

Im Gegensatz dazu gibt weniger als ein Drittel der Führungskräfte (29 %) an, dass ihre Mitarbeiter Angst haben, dass ihr Arbeitsplatz verloren geht. Laut einem Bericht von Erin Schock und Paul Doherty deutet dies darauf hin, dass es zwischen Mitarbeitern und Führungskräften eine gewisse Uneinigkeit darüber gibt, wie Unternehmen künstliche Intelligenz nutzen wollen.

Führungskräfte und Mitarbeiter von Unternehmen müssen vorbereitet sein, denn KI wird in naher Zukunft eine größere Bandbreite an Veränderungen mit sich bringen und die Auswirkungen auf die Arbeit sind ungewiss. Die Umfrage ergab, dass alle befragten Unternehmensleiter Veränderungen in der Belegschaft erwarten, mit möglichen Aufstockungen oder Rückgängen der Mitarbeiterzahl und der Möglichkeit von Entlassungen.

Die Dinge bewegen sich schnell – vielleicht zu schnell für Unternehmensführer. Shook und Doherty stellten fest, dass die Generation AI innerhalb weniger Stunden weltweite Aufmerksamkeit erregte. Die schnelle Einführung der KI unterstreicht nicht nur ihre Fähigkeit, die Arbeit und die Belegschaft neu zu gestalten, sondern bereitet die Menschen auch auf die kommende Echtzeit-Zukunft vor.

Shook und Doherty wiesen darauf hin, dass die aktuelle GenAI einige begrenztere Aufgaben und Rollen erfolgreich gelöst hat, die zukünftige Entwicklung sich jedoch auf die Neugestaltung von Prozessen innerhalb der Organisation und die Verbesserung der Arbeitserfahrung der Menschen konzentrieren wird. Die Umfrage zeigt jedoch, dass zwei Drittel der Führungskräfte zugeben, dass sie noch nicht über die entsprechenden Fähigkeiten und Fertigkeiten verfügen, um diese Transformation durchzuführen.

Darüber hinaus glauben Führungskräfte nicht, dass ihre Mitarbeiter für KI bereit sind – die Umfrage ergab, dass 36 % der Mitarbeiter glauben, dass Mitarbeiter GenAI aufgrund mangelnden technischen Verständnisses nicht vollständig annehmen werden, eine Mehrheit der Arbeitnehmer (82 %) glaubt jedoch daran Sie beherrschen die Technologie und 94 % glauben, dass sie die erforderlichen Fähigkeiten entwickeln können.

Während mehr als die Hälfte der Mitarbeiter (53 %) über die Qualität der Ergebnisse von GenAI besorgt sind, geben nur 21 % der Führungskräfte an, dass die Qualität der Ergebnisse für ihre Mitarbeiter ein Problem darstellt.

Die Entwicklung von KI muss ein kollaborativer, benutzergeführter und menschengesteuerter Prozess sein. Darüber hinaus können diese menschenzentrierten Führungskräfte – unterstützt durch KI – einen globalen wirtschaftlichen Wert von 10,3 Billionen US-Dollar schaffen.

Die Erkenntnisse von Accenture basieren auf der wirtschaftlichen Modellierung von GenAI-bezogenen Daten und Umfragen unter mehr als 7.000 Führungskräften und 5.000 Mitarbeitern großer Organisationen.

Ein menschenzentrierter Ansatz muss noch alle Ebenen des Unternehmens durchdringen. Während 95 % der Mitarbeiter bereit und willens sind, innovative KI zu nutzen, bieten nur 5 % der Unternehmen Schulungen in großem Umfang an. Shook und Doherty forderten, dass der Schwerpunkt darauf liegen müsse, „die Kompetenz und den Komfort der Menschen im Umgang mit dieser Technologie zu verbessern“.

Mittlerweile haben sich drei mögliche Szenarien herauskristallisiert, die die endgültigen Auswirkungen von KI auf Arbeitsplätze in der zweiten Hälfte der 2020er Jahre bestimmen könnten:

• Radikales Einführungsszenario: Unternehmen werden sich ausschließlich auf die Kostensenkung durch GenAI konzentrieren und die Technologie schnell übernehmen (Vollständige Einführung). innerhalb von fünf Jahren) und verdrängt Talente in einem höheren Tempo. Verdrängte Talente werden in Jobs wechseln, die denen ähneln, die sie innehatten, bei denen die Wahrscheinlichkeit einer Verdrängung gleich hoch ist, was zu einer erhöhten Arbeitslosigkeit führt.
• Umsichtiges Einführungsszenario: Organisationen werden sich darauf konzentrieren, „die Arbeit mit GenAI zu automatisieren und zu verbessern, die Technologie langsam und vorsichtig einzuführen, um eine Verdrängung von Talenten zu vermeiden (vollständige Einführung innerhalb der nächsten 15 Jahre), aber nicht auf die Schaffung eines menschenzentrierten Ansatzes“ und Organisationen
• Menschenzentriertes Einführungsszenario: Unternehmen konzentrieren sich darauf, „das Engagement für GenAI zu steigern und gleichzeitig Automatisierungsanwendungsfälle effektiv zu nutzen, da sie die Technologie in einem moderaten Tempo einführen (vollständige Einführung innerhalb von 10 Jahren, die Fluktuationsraten werden letztendlich niedrig sein). arbeiten daran, menschenzentrierte Ansätze und Organisationen zu schaffen, die bestehende Arbeitnehmer unterstützen, deren Arbeitsplätze sich ändern, sowie neue Arbeitnehmer, die durch Automatisierung verdrängt werden und neue Rollen übernehmen

In. die Wert auf menschenzentrierte Szenarien legen – ergreifen Maßnahmen, um die Belegschaft neu zu erfinden, indem sie Arbeitsplätze und Rollen rund um GenAI neu gestalten, und 75 % der Mitarbeiter helfen ihnen dabei, diese neuen Arbeitsplätze so zu gestalten

Accenture prognostiziert, dass diese führenden Unternehmen doppelt so häufig investieren bei der Weiterentwicklung der Soft- und Technikkompetenzen der Mitarbeiter und die doppelte Wahrscheinlichkeit, dass die Mitarbeiterproduktivität in den nächsten drei Jahren um 20 % oder mehr gesteigert wird

Das obige ist der detaillierte Inhalt vonEin Überblick über drei mögliche Auswirkungen von KI auf die Belegschaft. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!