Dewu APP ist eine sehr zuverlässige Online-Shopping-Plattform für trendiges Einkaufen. Sie wird hier immer noch von allen geliebt, daher finden Sie hier alle Arten von trendigen Produkten, die sehr vielfältig sind und nach meinen eigenen Bedürfnissen platziert werden können Eine Bestellung und der gesamte Einkaufsservice waren sehr gut. Wenn Sie mit der gekauften Ware nicht zufrieden sind und sie zurückgeben möchten, ist das für alle ziemlich verwirrend Ich habe auch einen spezifischen Prozess für Sie vorbereitet. Ich hoffe, er wird für alle hilfreich sein.
Okay.
Dewu kann zurückgegeben werden, aber der Rückgabevorgang ist mühsam. Sie müssen sich zur Abwicklung zunächst an den Kundendienst der Plattform wenden. Wenn der Händler die Rückgabe jedoch nicht zulässt, hat der Kundendienst nicht das Recht, den Händler zur Rückgabe des Produkts zu zwingen. Daher müssen Sie vor dem Kauf mit dem Händler kommunizieren. Sie können die Rückgabebedingungen innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Vor der Rückgabe müssen Sie sich an den Kundendienst wenden Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenden Sie sich an den Verkäufer und verhandeln Sie mit dem Verkäufer, bevor Sie eine Rückerstattung beantragen können.
Bedingungen für die Rückgabe von Artikeln
Produkte, die eine 7-tägige Rückgabe ohne Angabe von Gründen auf Dewu.com unterstützen, können nach Erhalt innerhalb der angegebenen Zeit in der APP gefunden werden. Dabei wird sichergestellt, dass das Produkt ungeöffnet und die Verpackungsschnalle intakt ist (Schuhe) und keine Auswirkungen auf Sekundärprodukte hat Sie können die Rückgabe Ihrer Bestellung selbstständig beantragen
Stellen Sie sicher, dass Sie nach der Beantragung innerhalb von 3 Tagen nach der Beantragung der Rücksendung die Rücksendelogistik-Bestellnummer hochladen. Nachdem das Lager die zurückgegebene Ware erhalten hat, wird diese innerhalb von 5 Werktagen überprüft und Sie erhalten innerhalb von 1-3 Werktagen eine Rückerstattung Bestätigung;
Was die Versandkosten angeht, erstattet Dewu nur den Betrag der Ware, wenn die Versandkosten für die Bestellung bezahlt werden, werden die Versandkosten nicht erstattet
Wenn ein Gutschein für den kostenlosen Versand verwendet wird, zieht die Plattform den Gutschein für den kostenlosen Versand ab
Außerdem müssen Sie die Versandkosten für die Rücksendung an die Plattform tragen.
Regeln für die Rückgabe von Artikeln
Wenn Sie zum Kundendienst gehen und um eine Rückgabe oder einen Umtausch bitten, müssen Sie eine angemessene Erklärung abgeben und Fotos machen, um etwaige Probleme mit den Schuhen zu erklären.
Nicht alle Händler unterstützen eine siebentägige Rückgabe ohne Angabe von Gründen. Wenn der Händler also keine Rückerstattung leistet, kann der Kundendienst nichts dagegen tun. Fragen Sie beim Kauf unbedingt nach.
Wenn es ein Problem mit den Schuhen gibt und Sie diese zurücksenden möchten, können Sie den Händler bitten, Ihnen das Porto zu bezahlen. Wenn Sie aus persönlichen Gründen umtauschen möchten, müssen Sie die Versandkosten möglicherweise selbst tragen.
Das obige ist der detaillierte Inhalt vonKann Dewu zurückgegeben werden? Wie erfolgt die Rückgabe von Dewu?. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!