Kürzlich kamen Qi Jianyun, stellvertretender Direktor des Beijing Haidian District Market Supervision and Administration Bureau, und seine Delegation zum globalen Hauptsitz von Lenovo im Dorf Houchang, Haidian District, Peking. Sie führten einen intensiven Austausch mit Verbrauchervertretern und mit Lenovo verbundenen Wirtschaftsführern , besuchte das Lenovo Future Center und überreichte Lenovo den Policy Service Award „Innovation Partner“. Dieses „Lenovo Consumer Experience Event“ ist ein aktiver Versuch der Zusammenarbeit zwischen Regierung und Unternehmen mit dem Ziel, die Vitalität der Verbraucher zu fördern und eine Brücke des Vertrauens zwischen Unternehmen und Verbrauchern zu bauen. Nur wenn wir bei den Verbrauchern verwurzelt sind, können wir das Vertrauen der Verbraucher gewinnen. Diese Veranstaltung vertiefte die Verbindung zwischen Regierung, Unternehmen und Verbrauchern, ermöglichte auch in Zukunft eine weiterhin intensive Kommunikation und verbesserte das Gesamterlebnis der Verbraucher.

Die Zusammenarbeit zwischen Regierung und Unternehmen hat zu Ergebnissen geführt, Lenovo hat die Auszeichnung „Innovation Partner“ gewonnen

Während der Diskussion „Lenovo Corporation·Consumer Experience Event“ verlieh der stellvertretende Direktor Qi Jianyun Lenovo den Policy Service Award „Innovation Partner“. Um den Verbrauchern Anerkennung für den Service von Lenovo zu verleihen. Zuvor hat das Marktüberwachungs- und Verwaltungsbüro des Bezirks Haidian den Innovationspartner „Business-Building“ ins Leben gerufen, um Servicemaßnahmen zur Unternehmensentwicklung zu unterstützen. Als Schlüsselunternehmen im Bezirk Haidian hat Lenovo das Servicekonzept „Innovationspartner“ intensiv praktiziert und kontinuierlich aufgebaut Umsetzung des Servicekonzepts „allgegenwärtiger, innovativer Partner“ Ein neues Servicemodell mit „keine Störung, sorgfältige Aufmerksamkeit, integriertes Management und Service“. Die Zusammenarbeit zwischen Regierung und Unternehmen schafft nicht nur ein gutes und gesundes Geschäftsumfeld, sondern ermöglicht auch eine gemeinsame Governance und ein gemeinsames Management, um die Verbraucheranforderungen genau zu verstehen, und erreicht außerdem eine größtmögliche Win-Win-Situation zwischen Unternehmen und Verbrauchern.

Schätzen Sie den Charme innovativer Technologie und spüren Sie die strenge Qualitätsprüfung der Produktion.

Lenovo konzentrierte sich auf die Demonstration der Technologieakkumulation und Innovationsergebnisse bei der Entwicklung „vom PC zum KI-Ökosystem“ und darauf, wie die Erforschung und Transformation umgesetzt werden kann Vom traditionellen PC-Geschäft zum KI-Ökosystem. Durch den aktiven Einsatz der KI-Branche fördern wir weiterhin Produktinnovationen und Service-Upgrades und bieten Verbrauchern ein intelligenteres und bequemeres Erlebnis. Zum Beispiel kann das Mobiltelefon motorazr 40 Ultra mit Faltbildschirm eine große Anzahl von Anwendungen problemlos auf dem großen externen Bildschirm abspielen, und Sie können sofort Selfies mit Gesten machen und Bilder aufnehmen – das Lenovo Xiaoxin Pro16 2024 ist eins Versuchen Sie, von herkömmlichen PCs auf KI-PCs umzusteigen. Als offizieller E-Sport-Computer für die Hangzhou Asian Games verfügt der Savior Y9000X nicht nur über eine hohe Leistung Man kann sagen, dass sie sowohl Leistung als auch gutes Aussehen haben; darüber hinaus sind der All-in-One-Computer YOGA 27, das Tablet Xiaoxin Pad 12.7, der Drucker Xiaoxin Panda und der Smart-Projektor YOGA 5000 allesamt modische und technologische Produkte Trends mit ihren eigenen Charakteristika.

Produktqualität ist die Lebensader eines Unternehmens. Die zuständigen Unternehmensleiter von Lenovo stellten den Produktionsprozess, die Ausführungsstandards und das strenge Qualitätskontrollsystem von Lenovo-Produkten detailliert vor. Auf der Grundlage der strikten Umsetzung relevanter nationaler Vorschriften hat Lenovo Qualitätsanforderungen erreicht, die über dem Branchendurchschnitt liegen. Künftig wird künstliche Intelligenz eine größere Rolle spielen, von der Verbesserung der Effizienz und Ausbeute der Werkstattproduktion bis hin zu einem Roboter, der Sie beim morgendlichen Frühstücken unterstützt. KI wird alle Bereiche und Dimensionen in das Leben integrieren. Was sich geändert hat, ist der Fortschritt der Zeit, aber was unverändert bleibt, sind die strengen Qualitätsanforderungen von Lenovo.

Das Servicegeschäft von Lenovo stellte auch die Arbeit und das Management der sofortigen Bearbeitung von Beschwerden vor. Die Teilnehmer vor Ort spürten wirklich den humanisierten Serviceansatz von Lenovo, auf Kundenanforderungen zu hören und „mit Kunden zu diskutieren“. Durch eine umfassende Erfassung der Benutzeranforderungen hat Lenovo ein „Vertriebs- und Service-Integration“-Modell wie „Nur Ersatz, keine Reparatur“ und „Verkaufs- und Service-Integration“ eingeführt, das sowohl den Kauf als auch die Reparatur ermöglicht, was den Benutzern erheblich erleichtert. Durch die persönliche Kommunikation mit Verbrauchervertretern, das Zuhören von Stimmen und Vorschlägen können wir den „kundenzentrierten“ Arbeitsgeist umsetzen und Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich optimieren.

Kunden aufmerksam zuhören und gemeinsam ein neues Kapitel des Service aufschlagen

Während der Veranstaltung bekundeten Verbrauchervertreter nicht nur ihr Interesse an Lenovo-Produkten, sondern tauschten auch ihre Erfahrungen darüber aus, wie man Lenovo-Fans wird. Eine Vertreterin der College-Studenten sagte, sie habe ihre Abschlussarbeit aufgrund eines plötzlichen Bluescreen-Absturzes auf ihrem Computer verloren. Nachdem sie über die offiziellen Kanäle von Lenovo Feedback erhalten hatte, versuchte sie unter Anleitung von Ingenieuren, ihre Abschlussarbeit erfolgreich wiederherzustellen Sie schätzte den pünktlichen und professionellen Service von Lenovo und war mit der Betreuung durch den Benutzer sehr zufrieden. Seitdem hat er sich von einem Passanten zu einem Fan von Lenovo entwickelt. Es war auch ein ThinkPad-Fan mit mehr als 20 Jahren Erfahrung vor Ort, der seine Liebe zu Lenovo zum Ausdruck brachte. Er hat viele Notebooks verwendet. Er sagte, dass Lenovo nicht nur eine hervorragende Produktqualität, sondern auch einen rücksichtsvollen Kundendienst bietet .

Die Zusammenarbeit zwischen Regierung und Unternehmen gestaltet das Verbrauchererlebnis neu und strebt danach, das Geschäftsumfeld zu optimieren

Nachdem Chen Rui, Direktor des Shangdi Street Market Supervision Office im Bezirk Haidian, sich ausführlich die Einführung von Lenovo zu Produkten, Qualität, Dienstleistungen usw. angehört hatte und Verbrauchervertreter über ihre eigenen Geschichten mit Lenovo gesprochen hatte, sagte er: „Verbraucher und Unternehmen müssen Als Regulierungsbehörde müssen wir die Interessen der Verbraucher als Ausgangspunkt nehmen und gleichzeitig mit den Unternehmen zusammenarbeiten, um das Geschäftsumfeld zu optimieren über ein tiefes Verständnis der Produkte, Verkäufe, Dienstleistungen usw. des Unternehmens verfügen, um die Konsumvitalität kontinuierlich anzuregen

Als Vertreter chinesischer Technologieunternehmen hat Lenovo nicht nur beeindruckende Ergebnisse im PC-Bereich erzielt, sondern auch Auch in innovativen Bereichen wie der künstlichen Intelligenz wird Lenovo aktiv eingesetzt. Das tiefe Verständnis der Benutzerbedürfnisse und die kontinuierliche Innovation haben dem Unternehmen einen guten Ruf auf dem Markt eingebracht Wir sind zuversichtlich, dass wir die innovative Entwicklung der Produkte des Unternehmens durch die Kommunikation zwischen Regierung, Unternehmen und Verbrauchern, Qualitätsstandards, Compliance-Systeme sowie die Optimierung und Verbesserung der Kundendienstprozesse vorantreiben werden ein höheres Niveau in der Zukunft

.

Das obige ist der detaillierte Inhalt von. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!