Einzelhandelsunternehmer stehen häufig vor Problemen bei der Bestandsverwaltung, die den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen behindern.
Der Einsatz von Computer Vision bei der Bestandsverwaltung im Einzelhandel ist eine innovative Lösung, die dabei hilft, ein robustes Betriebsmodell zur Erreichung von Geschäftszielen zu etablieren.
Der Einzelhandel reagiert sehr sensibel auf die Bedürfnisse der Kunden und erfordert daher kontinuierliche Investitionen, um das Verbrauchererlebnis zu verbessern. Der Einsatz von Computer Vision im Einzelhandel hat dazu beigetragen, die Bestandsverwaltung, einen wichtigen Aspekt der Einzelhandelsbranche, zu verbessern. Diese Technologie stellt eine ideale Lösung dar, da sie mehrere voneinander abhängige Prozesse umfasst, die sich letztendlich auf die Lieferung des Produkts auswirken. Schon kleine Fehler in dieser Prozesskette können eine Gefahr für die Kundenzufriedenheit und den Ruf des Unternehmens darstellen.
Computer Vision ist ein Bereich der künstlichen Intelligenz (KI), der das menschliche Auge nachbildet und es Computern ermöglicht, Objekte zu erkennen und zu verarbeiten. Es generiert Daten in Echtzeit aus Bildern und Videos, die von Drohnen, Robotern und Kameras gesammelt werden, die in Kaufhäusern und Lagerhäusern installiert sind. Durch die Analyse dieser Daten können betriebliche Anforderungen erfüllt, die Verkaufsleistung gesteigert und das Kundenerlebnis verbessert werden. Laut der 29. jährlichen Einzelhandelsstudie von RIS werden mehr als 40 % der Einzelhändler innerhalb der nächsten zwei Jahre Computer-Vision-Technologie für den Geschäftsbetrieb einführen. Der Einsatz von Computer Vision im Einzelhandelsbestand bietet zahlreiche Vorteile, wie zum Beispiel:
Der Einsatz von Computer Vision-Technologie bei der Lagerbestandsverwaltung im Einzelhandel bietet die Möglichkeit, die Fehlbestandsquote zu reduzieren, die Regalverfügbarkeit zu erhöhen, und das gesamte Verbrauchererlebnis zu optimieren. Es werden mögliche Lösungen bereitgestellt. Eine ineffektive Verwaltung der Produkte in den Regalen kann zu erheblichen Umsatzeinbußen für Einzelhändler führen, da Kunden aufgrund unbefriedigender Erfahrungen möglicherweise zu konkurrierenden Lieferanten wechseln. Um diese Herausforderungen zu meistern, können KI-gestützte Computer-Vision-Kameras, die von Software überwacht werden, Qualitätsprüfungen durchführen, Mängel identifizieren, die Produktnachfrage vorhersagen und verhindern, dass beschädigte Waren Endbenutzer erreichen. Darüber hinaus können diese Systeme gefragte Produkte bei Lieferanten bestellen und so den Bestandsverwaltungsprozess weiter optimieren.
Der Einzelhandel ist häufig mit Arbeitskräftemangel konfrontiert und muss die Personalressourcen optimieren und rational zuweisen. Um die Aufgabe der Bestandsverfolgung zu lösen, können Einzelhändler Computer-Vision-fähige Kameras implementieren, die das Lesen von Barcodes und die Verfolgung von Bestandsbewegungen nutzen, um zu identifizieren, wo Produkte gelagert sind. Die Bestandsverfolgung durch Computer Vision trägt außerdem dazu bei, zu verhindern, dass Artikel verlegt werden, was die Produktauslieferung verzögern kann und zusätzliche Zeit für die Lokalisierung durch die Filialmitarbeiter erfordert. Durch den Einsatz von Computer-Vision-Technologie können Einzelhändler Produkte genau verfolgen und die damit verbundenen Kosten senken.
Einzelhändler können mithilfe der Computer-Vision-Technologie Bestandsprüfungen in Kaufhäusern durchführen. Indem Mitarbeiter beauftragt werden, Bilder von Regalen aufzunehmen, werden diese Bilder durch Computer Vision auf dem Gerät verarbeitet. Durch die Analyse der resultierenden Daten erhalten Filialleiter Erkenntnisse und Analysen, die es ihnen ermöglichen, die Regale im Geschäft zu inspizieren und etwaige Inkonsistenzen zu identifizieren, damit sie entsprechende Korrekturmaßnahmen ergreifen können.
Das Erreichen genauerer und konsistenterer Produktprognosen kann zum Problem von Überbeständen führen und zusätzliche Kosten und Risiken wie erhöhte Lagerkosten und potenzielle Veralterung der Bestände verursachen. Einzelhändler können diese Herausforderungen abmildern, indem sie Computer-Vision-Technologie nutzen, die auf zuvor gesammelten Daten basiert, um die Prognosegenauigkeit zu verbessern.
Mit der kontinuierlichen Innovation der Technologie wird der Einsatz von Computer Vision in der Bestandsverwaltung im Einzelhandel immer benutzerfreundlicher, wirtschaftlicher und genauer. Dies ermutigt Einzelhandelsunternehmer, Technologie zu nutzen, um ihr Geschäft anzukurbeln, ohne große Änderungen an den Geschäftsabläufen vornehmen zu müssen. Mithilfe von Computer Vision können Einzelhandelsunternehmer ihren Umsatz steigern, langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und ihre Abläufe nahtlos optimieren.
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