Was soll ich tun, wenn die Eisenbahn 12306 von jemand anderem registriert wurde?

Wenn Sie feststellen, dass Ihr 12306-Konto von einer anderen Person registriert wurde, führen Sie bitte sofort die folgenden Schritte aus: Rufen Sie den 12306-Kundendienst an, um das Konto zu sperren. Gehen Sie zur offiziellen Website von 12306, um Beschwerdematerialien einzureichen, einschließlich einer Kopie Ihres Personalausweises, Ihrer Mobiltelefonnummer oder E-Mail-Adresse sowie eines Diebstahlnachweises (falls vorhanden). Wenn das Konto nach der Überprüfung gestohlen wurde, sperrt die Eisenbahnbehörde das gestohlene Konto und stellt Ihr Nutzungsrecht wieder her.

Was tun, wenn Railway 12306 von jemand anderem registriert wurde?

Was tun?

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Railway 12306-Konto von jemand anderem registriert wurde, ergreifen Sie bitte sofort die folgenden Maßnahmen :

1. Konto sperren

Rufen Sie die Kundendienst-Hotline 12306 der Bahn an, geben Sie Ihre Identitätsdaten an und beantragen Sie die Sperrung des Kontos.

2. Beschwerde

Besuchen Sie die offizielle Website des China Railway Customer Service Center (www.12306.cn) und klicken Sie auf „Benutzercenter“ → „Kontobeschwerde“, um Beschwerdematerialien einzureichen.

Erforderliche Materialien

• Kopie des Personalausweises
• Mobiltelefonnummer oder E-Mail-Adresse, die bei der Registrierung verwendet wurde
• Relevante Beweise für Kontodiebstahl (falls vorhanden)

Einspruchsverfahren

• Nach der Einreichung der Materialien werden diese von der Eisenbahnabteilung überprüft.
• Wenn nach Abschluss der Überprüfung bestätigt wird, dass das Konto gestohlen wurde, wird das gestohlene Konto eingefroren und Ihr Nutzungsrecht wird wiederhergestellt.
• Wenn die rechtswidrige Verwendung nicht nachgewiesen werden kann, wird die Berufung scheitern.

Anmerkungen

• Das Einspruchsverfahren wird einige Zeit in Anspruch nehmen, bitte haben Sie etwas Geduld.
• Um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten, wird empfohlen, bei der Registrierung ein komplexes und vertrauliches Passwort zu verwenden.
• Ändern Sie Ihr Passwort regelmäßig, um Kontodiebstahl zu vermeiden.

Das obige ist der detaillierte Inhalt vonWas soll ich tun, wenn die Eisenbahn 12306 von jemand anderem registriert wurde?. Für weitere Informationen folgen Sie bitte anderen verwandten Artikeln auf der PHP chinesischen Website!