Heim häufiges Problem So übertragen Sie die Kundendienstnummer von Ele.me in das Handbuch

So übertragen Sie die Kundendienstnummer von Ele.me in das Handbuch

May 04, 2024 pm 10:21 PM

Rufen Sie die Kundendienst-Hotline von Ele.me (10109797) an, drücken Sie „1“ und „4“, um das Menü „Andere Fragen“ aufzurufen, und drücken Sie dann „0“, um zum manuellen Kundendienst zu gelangen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Bestellnummer bereithalten müssen. Die Servicezeiten sind Montag bis Sonntag von 7:00 bis 23:00 Uhr und Sie müssen geduldig warten.

So übertragen Sie die Kundendienstnummer von Ele.me in das Handbuch

So wechseln Sie zum manuellen Kundendienst von Ele.me

Schritt 1: Wählen Sie die Kundendienstnummer

Wählen Sie die Kundendienstnummer von Ele.me: 10109797

Schritt 2: Wählen Sie Selbst aus -Service

Anrufannahme Nachdem Sie durchgekommen sind, werden Sie durch Sprachansagen zur Selbstbedienung geführt. Befolgen Sie an dieser Stelle bitte die folgenden Schritte:

  • Drücken Sie „1“, um das Versandproblem auszuwählen.
  • Drücken Sie „4“, um eine andere Frage auszuwählen.

Schritt 3: Manuellen Dienst auswählen

Nachdem Sie das Menü „Andere Fragen“ aufgerufen haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Drücken Sie „0“, um den manuellen Dienst auszuwählen.

Schritt 4: Warten Sie auf die Weiterleitung

Die Sprachansage informiert Sie darüber, dass Sie zum manuellen Kundendienst weitergeleitet wurden. Bitte warten Sie geduldig.

Hinweis:

  • Wenn Sie den Kundendienst anrufen, halten Sie bitte die entsprechende Bestellnummer oder Problemdetails bereit.
  • Die Umstellung auf den manuellen Kundenservice kann einige Zeit dauern. Bitte haben Sie etwas Geduld.
  • Manuelle Kundendienstzeiten: Montag bis Sonntag, 7:00–23:00 Uhr.

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