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微信小程序API 发送客服消息
发送客服消息
当用户和小程序客服产生特定动作的交互时（具体动作列表请见下方说明），微信将会把消息数据推送给开发者，开发者可以在一段时间内（目前修改为48小时）调用客服接口，通过POST一个JSON数据包来发送消息给普通用户。此接口主要用于客服等有人工消息处理环节的功能，方便开发者为用户提供更加优质的服务。
目前允许的动作列表如下，不同动作触发后，允许的客服接口下发消息条数和下发时限不同。下发条数达到上限后，会收到错误返回码，具体请见返回码说明页：
| 用户动作 | 允许下发条数限制 | 下发时限 |
|---|---|---|
| 用户通过客服消息按钮进入会话 | 1条 | 1分钟 |
| 用户发送信息 | 3条 | 48小时 |
客服接口-发消息
接口调用请求说明
http请求方式: POST https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN
各消息类型所需的JSON数据包如下：
发送文本消息
{
"touser":"OPENID",
"msgtype":"text",
"text":
{
"content":"Hello World"
}
}发送图片消息
{
"touser":"OPENID",
"msgtype":"image",
"image":
{
"media_id":"MEDIA_ID"
}参数说明
返回码说明
