Canny

Qu'est-ce qui est Canny?

Canny est votre solution alimentée par AI pour gérer les commentaires des utilisateurs. Il capture automatiquement les commentaires de sources intégrées et déduplique des commentaires similaires pour vous afin que tout soit centralisé et organisé. De la gestion des demandes de fonctionnalités et de l'intermédiaire avec les clients, de la construction de feuilles de route et de l'annonce des mises à jour des produits, vous pouvez tout faire en Canny. Arrêtez de laisser les idées passer à travers les mailles du filet et commencez à construire de meilleurs produits aujourd'hui avec notre solution de rétroaction complète.

Comment utiliser Canny?

Inscrivez-vous à un compte, configurez votre portail de rétroaction et intégrez aux sources que vous souhaitez extraire des commentaires tels que Intercom, Gong, Zendesk, G2, Capterra, etc. Ensuite, l'IA de l'autopilote de Canny trouvera et déduira automatiquement les commentaires de ces sources, et vous pouvez commencer à analyser les commentaires des clients.

Caractéristiques principales de Canny

Finins et capture automatiquement les commentaires des chats des clients, des sites d'examen, etc.

Détecte et fusionne les commentaires en double, donc votre planche reste bien rangée.

Auto-réponses aux commentaires avec des questions de suivi pour découvrir des informations plus profondes.

Résume instantanément de longs threads, vous pouvez donc comprendre rapidement les besoins des utilisateurs.

Construisez des feuilles de route publiques et privées pour garder tout le monde à jour sur les progrès.

Marque les commentaires et les demandes de fonctions en fonction de la priorité.

Annoncez des mises à jour du produit avec ChangeLog pour augmenter la sensibilisation des fonctionnalités.

Int intégrations sans tête et transparente avec des outils que vous utilisez déjà.

Facile à configurer, support client 5 étoiles.

UI propre, moderne, intuitif.

Cas d'utilisation de Canny

Collection et gestion des commentaires automatiques

Gestion des demandes de fonctionnalités

Gestion des idées

Roadmapping & Priorization

Mises à jour de ChangeLog

Gestion des produits

Documentation de vente

Suivi des bogues

Engagement client et renforcement de la communauté

Assistance Canny Email et contact client Contact et contact de remboursement, etc.

Voici l'e-mail de support Canny pour le service client: [Protégé par e-mail]. Plus de contact, visitez la page Contactez-nous ()