TheLoops AI for CX

Qu'est-ce que TheLoops AI for CX ?

TheLoops est une plateforme intelligente tout-en-un qui utilise l'IA pour fournir des informations exploitables aux équipes CX. Il permet d'améliorer les économies de coûts et la fidélisation des clients en analysant le support>

Comment utiliser TheLoops AI for CX ?

Pour utiliser TheLoops, connectez simplement votre support>

Fonctionnalités principales de TheLoops AI for CX

Surveillance de la qualité des agents : surveillez les performances de vos agents de support et identifiez les domaines à améliorer.

Prédiction de l'escalade : prédisez les tickets à risque avant qu'ils ne s'intensifient et fournissez une assistance proactive.

Collaboration intelligente : analysez les commentaires, les sentiments et les bugs sur les produits dans Slack, Jira, Gainsight et Product Board.

Visibilité des opérations : obtenez des informations exploitables basées sur l'IA grâce à de puissants tableaux de bord, des scores clients et des flux de travail automatisés.

Cas d'utilisation de TheLoops AI for CX

Améliorez la productivité et l'efficacité des agents grâce aux recommandations et à la classification automatique de l'IA.

Identifiez et prévenez les escalades pour fournir une assistance proactive et protéger les revenus.

Collaborez efficacement entre différentes équipes et plates-formes. en utilisant l'analyse basée sur l'IA.

Accédez à une visibilité des opérations en temps réel et améliorez les performances de l'équipe grâce à l'IA. aperçus.

TheLoops AI for CX Contact d'assistance par e-mail et service client et contact de remboursement, etc.

Plus de contacts, visitez la page Contactez-nous (https://theloops.io/contact-us/)