Unthread - AI Support in Slack

Qu'est-ce que Unthread - AI Support in Slack ?

Unthread est un outil d'automatisation du support qui aide les entreprises à fournir un support client directement dans Slack. Il offre des fonctionnalités telles que le suivi des conversations sur les canaux partagés, la gestion des e-mails dans Slack, le chat en direct dans l'application, l'automatisation du support basée sur l'IA et les intégrations avec les outils existants.

Comment utiliser Unthread - AI Support in Slack ?

Pour utiliser Unthread, les entreprises doivent installer l'application Unthread dans leur espace de travail Slack. Une fois installés, ils peuvent suivre les conversations d'assistance sur les canaux partagés, gérer les e-mails dans Slack, discuter en direct avec les clients sur leur site Web et automatiser les réponses d'assistance à l'aide de l'IA. Unthread s'intègre également à divers outils existants pour rationaliser les flux de travail de support.

Fonctionnalités principales de Unthread - AI Support in Slack

Suivez les conversations dans les canaux partagés avec les clients

Gérez les e-mails à partir d'une boîte de réception dans Slack

Discutez avec les clients en direct sur votre site Web via Slack

Automatisez les réponses d'assistance et des informations avec l'IA

Intégration avec les outils existants

Cas d'utilisation de Unthread - AI Support in Slack

Les entreprises Fintech peuvent utiliser Unthread pour accroître la transparence et réduire les risques en communiquant instantanément avec les clients dans Slack.

Les fournisseurs d'infrastructure SaaS peuvent fournir un support de haut niveau pour les infrastructures clients critiques grâce à Unthread.

Les entreprises de technologie RH peuvent rester au courant des demandes critiques des clients en gérant les tickets dans Slack avec Unthread.

Les agences peuvent établissez des relations plus étroites avec leurs clients en utilisant Unthread pour une communication directe.

Les projets open source peuvent développer leurs communautés en tirant parti de l'espace de travail de support Slack d'Unthread.

Les outils de productivité peuvent recueillir des commentaires plus rapidement en créant des canaux partagés avec les clients utilisant Unthread.

Unthread - AI Support in Slack Société

Unthread - AI Support in Slack Nom de la société : Get Turnout, Inc. .