Gorgias

Qu'est-ce que Gorgias?

Gorgias est une plate-forme d'IA conversationnelle conçue pour les entreprises de commerce électronique, leur permettant d'automatiser le support, de stimuler les ventes et de gérer les interactions des clients via la technologie de l'IA. La plate-forme intègre les canaux de support et fournit des outils pour optimiser l'engagement des clients, améliorer les concrackées des ventes et rationaliser les opérations de support, tout en permettant aux marques de maintenir des relations avec les clients personnalisés.

Comment utiliser Gorgias?

Pour utiliser Gorgias, les entreprises de commerce électronique peuvent s'inscrire sur le site Web, intégrer leurs canaux de support client existants, personnaliser l'agent d'IA et surveiller les interactions client pour optimiser les stratégies de support et de vente.

Les fonctionnalités principales de Gorgias

Automatisation du support client motivé par AI

Intégration avec plusieurs plateformes de commerce électronique

Analyse en temps réel et surveillance des performances

Communication centralisée entre les canaux

Les cas d'utilisation de Gorgias

Automatisation des demandes de service à la clientèle pour se concentrer sur des problèmes plus complexes

Rendre les ventes grâce à des interactions personnalisées IA

Intégrer avec des plateformes de commerce électronique pour la gestion des commandes transparentes

Gorgias prend en charge le contact entre les e-mails et le service client et le contact de remboursement, etc.

Plus de contact, visitez la page Contactez-nous (https://www.gorgias.com/about-us)