Rapport « fidélité » des smartphones aux États-Unis pour le premier trimestre : les utilisateurs de téléphones mobiles Google Pixel ne sont pas assez collants, 57 % des utilisateurs envisagent de changer de téléphone

Selon les informations du 28 mai, la société d'analyse Stocklytics a publié le dernier rapport « Mobile Loyalty ». On a appris que le rapport avait principalement interrogé 10 000 utilisateurs de smartphones américains au premier trimestre 2024 et comptait les trois grandes marques Google/Samsung/. Apple. Il vise à comprendre « le degré de fidélité des utilisateurs de téléphones mobiles concernés à la marque ».

La société d'analyse affirme que la moitié des utilisateurs de téléphones Pixel ne sont pas satisfaits de leurs appareils et que 57 % des utilisateurs envisagent de passer à d'autres marques. Considérant que les États-Unis sont l'un des deux plus grands marchés de Google, la société d'analyse estime que Google. devrait améliorer la connectivité de ses propres téléphones portables et les problèmes de chauffage.

▲ Le téléphone mobile Pixel 8a récemment lancé par Google

Concernant les produits Apple, le rapport montre que 50% des utilisateurs d'iPhone sont actuellement satisfaits de leurs appareils et prévoient de continuer à utiliser les iPhones pour leur prochain téléphone mobile, mais il y en a aussi 34% des utilisateurs Envisager de passer à une autre marque d’équipement. Quant à Samsung, les fans de l'entreprise restent également fidèles. 44 % des acheteurs de téléphones mobiles Samsung prévoient de continuer à utiliser un appareil Galaxy pour leur prochain téléphone mobile, étant donné que le changement de marque de téléphone mobile au sein du système d'exploitation Android est beaucoup plus élevé qu'entre les deux. Systèmes Android et iOS Il est plus facile de changer, il est donc normal que les données de taux de concurrence pertinentes de Samsung soient légèrement inférieures à celles d'Apple. La société d'analyse estime que même si l'échantillon de 10 000 personnes n'est pas important, il ne peut pas représenter l'ensemble du marché. Cependant, en termes absolus, ce chiffre n'est pas négligeable. Les graphiques pertinents révèlent principalement le manque actuel de fidélité des utilisateurs des téléphones mobiles Google Pixel. Si l'entreprise souhaite que ses téléphones mobiles soient plus compétitifs, Google devrait se concentrer davantage sur son téléphone Pixel. offre une expérience cohérente et fiable.

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