Que dois-je faire si le scanner ne peut pas être utilisé sous Windows 10 ? Comment résoudre le problème selon lequel le scanner ne peut pas être utilisé sur l'ordinateur ?

Le problème de l'imprimante qui ne peut pas numériser sous le système Windows 10. Pour de nombreux utilisateurs, l'imprimante est un appareil indispensable dans la vie quotidienne au bureau et à la maison, et sa fonction de numérisation est largement reconnue. Cependant, après la mise à niveau vers le système Windows 10, certains utilisateurs ont rencontré le problème que l'imprimante ne peut pas numériser. Afin d'aider tout le monde à résoudre ce problème, l'éditeur PHP Zimo a spécialement compilé les solutions suivantes. Lisez la suite pour en savoir plus sur la façon de résoudre les problèmes de numérisation avec l'imprimante.

Méthode 1 :

1. Tout d'abord, appuyez sur les touches "Win+R" pour ouvrir la fenêtre d'exécution et entrez la commande "services.msc" pour ouvrir l'interface de service.

2. Ensuite, dans l'interface du service qui s'ouvre, recherchez et double-cliquez pour ouvrir le service "Windows Image Acquisition (WIA)".

3. Ensuite, dans la fenêtre contextuelle des propriétés, définissez le « Type de démarrage » sur « Automatique », démarrez l'état du service, puis cliquez sur OK.

Autres solutions :

• Vérifiez la connexion : Assurez-vous que le scanner est correctement connecté à l'ordinateur et que l'alimentation est allumée. Vérifiez si le câble de connexion USB ou autre est desserré ou endommagé.
• Mise à jour du pilote : téléchargez et installez le dernier pilote du scanner. Vous pouvez trouver et télécharger le pilote pour Windows 10 sur le site officiel du fabricant du scanner. Redémarrez votre ordinateur après l'installation.
• Vérifiez le Gestionnaire de périphériques : dans le menu Démarrer, recherchez et ouvrez « Gestionnaire de périphériques ». Recherchez votre scanner dans le Gestionnaire de périphériques et si des signes d'exclamation ou de point d'interrogation jaunes apparaissent, cliquez avec le bouton droit sur l'appareil et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
• Mode de compatibilité du scanner : cliquez avec le bouton droit sur l'icône du scanner sur le bureau et sélectionnez "Propriétés". Dans la fenêtre Propriétés, passez à l'onglet Compatibilité, cochez « Exécuter ce programme en mode de compatibilité » et sélectionnez la version du système d'exploitation appropriée pour votre scanner.
• Réinstaller le logiciel du scanner : désinstallez et réinstallez le logiciel fourni avec le scanner. Tout d'abord, sélectionnez « Programmes et fonctionnalités » dans le Panneau de configuration, recherchez et désinstallez le logiciel du scanner. Redémarrez ensuite votre ordinateur et suivez les instructions fournies pour réinstaller le logiciel.

Si la méthode ci-dessus ne résout toujours pas le problème, il est recommandé de contacter l'équipe d'assistance technique du fabricant du scanner pour obtenir de l'aide et une assistance supplémentaires,

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!