Dianping peut-il supprimer les avis clients ?

Avec l'importance croissante des plateformes d'avis en ligne, les commerçants sont confrontés au problème de savoir comment gérer efficacement les enregistrements d'avis. Afin de garantir que la bonne volonté et la qualité du service soient fidèlement reflétées, la nécessité de supprimer les commentaires malveillants augmente également de jour en jour. Cet article examinera la question de savoir si le contenu des avis clients de Dianping peut être supprimé et fournira des directives de suppression détaillées. L'éditeur PHP Banana répondra une à une à vos questions pour vous aider à entretenir la réputation de votre entreprise.

Dianping peut-il supprimer les avis clients ?

Le marchand ne peut pas supprimer activement les avis clients, seuls les clients/plateformes peuvent modifier ou supprimer les avis.

Les commerçants peuvent négocier avec les clients pour leur demander de supprimer eux-mêmes les commentaires. La méthode de suppression est la suivante :

1 Tout d'abord, cliquez pour accéder à l'application Dianping, sélectionnez Ma page, puis cliquez sur la page d'accueil personnelle.

2. Cliquez ensuite sur le contenu de l'avis que vous souhaitez supprimer sur votre page d'accueil personnelle.

3. Cliquez ensuite sur l'icône... dans le coin supérieur droit de l'avis.

4. Enfin, cliquez sur Supprimer dans le contenu contextuel.

Si le contenu de l'avis est un avis négatif manifestement malveillant et après l'échec de la négociation, le commerçant peut faire appel à la plateforme pour l'examen. Après avoir soumis la preuve, si l'avis est réussi, la plateforme le fera. supprimez l'avis pour vous.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!